Quando se trata de conexão com a Internet, podemos enfrentar uma grande variedade de problemas que nos impedem de nos conectarmos normalmente. Essas falhas podem estar presentes no nível do sistema ou também afetar o hardware. Deve-se levar em consideração que, neste caso, tanto o roteador quanto o dispositivo a partir do qual nos conectamos e seus componentes influenciam. Um dos problemas que podemos ver é quando a mensagem de obtendo endereço de IP mas não se conecta aparece. Vamos dar algumas dicas para tentar consertar.
Obtendo o endereço IP, mas não conectando
Este é um dos erros frequentes que podemos ver quando tentamos nos conectar a uma rede Wi-Fi e vemos que não se conecta. Ele nos lança um erro que indica que está obtendo o endereço IP, mas não conclui a conexão.
Felizmente, como costuma acontecer com esse tipo de falha, temos à nossa disposição uma série de opções que podemos colocar em prática. Algumas dicas interessantes que permitiriam resolver este incidente e navegar na rede sem problemas. Isso é especialmente muito comum em Android dispositivos.
Reinicie os computadores
A primeira coisa que faremos é a mais básica: reiniciar tanto o dispositivo e os votos de roteador em si. Dessa forma, podemos resolver muitos problemas desse tipo. Às vezes, uma configuração incorreta ou qualquer falha de conexão pode levar a uma mensagem como obter o endereço IP, mas não conectar.
Ao reiniciar o roteador, devemos nos certificar de que o fazemos corretamente. Simplesmente desligar o aparelho e ligá-lo imediatamente não é suficiente. Para que o reinício seja eficaz, devemos mantê-lo desligado por pelo menos 30 segundos antes de ligá-lo novamente. Desta forma podemos verificar se o problema foi resolvido ou continua aparecendo.
Esqueça a rede
Outra etapa que podemos dar é esqueça a rede . Para fazer isso, basta entrar na seção Wi-Fi, ir até as redes que aparecem habilitadas, selecionar aquela que estamos tentando acessar e clicar em Esquecer.
Mais tarde, temos que clicar na mesma rede novamente e nos conectar. Teremos que colocar a senha que você solicitou novamente. Assim teremos esquecido a configuração anterior e caso a senha tenha sido salva incorretamente ou algum tipo de erro esteja ocorrendo podemos resolvê-lo.
Atribuir um endereço IP estático
Como sabemos, podemos configurar nosso dispositivo com um endereço IP estático ou dinâmico. Se o tivermos configurado como um endereço IP dinâmico e obtivermos o erro de obter um endereço IP, mas ele não se conectar, algo que podemos fazer é atribuir um endereço estático.
No caso do Android, onde este problema é mais comum, teríamos que ir em Configurações, inserir Redes, Wi-Fi, selecionar a rede específica e acessar as opções Avançadas. Lá, na seção Configurações de IP, mudamos de DHCP para Estático e colocamos os valores correspondentes.
Altere o tipo de criptografia
Outra causa para o erro ao obter um endereço IP e a impossibilidade de se conectar é devido ao uso de um tipo inadequado de criptografia. Nesse caso, o que temos que fazer é alterar a criptografia da rede wi-fi.
Como sabemos, podemos fazer uso de diferentes tipos de criptografia. No entanto, alguns dispositivos não são compatíveis ou pode haver algum tipo de problema. Se tudo o que mencionamos acima não tiver efeito, podemos alterar o tipo de criptografia da rede sem fio sempre que possível e ver se dessa forma podemos nos conectar.
Remova a filtragem MAC, se houver
É comum que muitos usuários escolham configurar Filtragem de endereço MAC no roteador. Esta, embora não seja uma medida de segurança realmente eficaz, pode ser útil para evitar que determinados dispositivos se conectem à rede, por exemplo.
No entanto, também pode causar problemas se houver uma configuração incorreta. Portanto, se esse erro aparecer quando tentarmos nos conectar ao Wi-Fi, podemos tentar eliminar a filtragem de endereço MAC no roteador, se a tivermos configurado. Para isso, você terá que acessar o dispositivo e inserir a configuração relacionada à rede wireless e excluí-la de lá.
Verifique se a VPN não está interferindo
VPN ferramentas são muito úteis para proteger nossa conexão ao conectar-se a redes sem fio públicas, por exemplo. Podemos usá-los tanto em dispositivos móveis quanto em computadores desktop. Em muitos casos, eles fazem parte do nosso dia a dia.
No entanto, esses tipos de programas também podem ser um problema em algumas ocasiões. Eles podem interferir nas conexões e nos impedir de nos conectarmos normalmente. Se tivermos uma VPN instalada e a mensagem de obtenção do endereço IP for exibida e ela não conectar, podemos tentar fazer uma pausa momentânea. Talvez isso resolva o problema e possamos navegar normalmente.
Veja se o firewall ou antivírus cria problemas
Algo semelhante acontece com o firewall e antivírus . Segurança ferramentas são importantes e podem impedir que ameaças entrem em nossos sistemas. Mas eles também podem afetar o funcionamento adequado e criar problemas ao se conectar a redes wi-fi.
Podemos sempre escolher entrar nas configurações e ver se tudo está funcionando bem ou até mesmo parar por um momento e ver se podemos nos conectar. Às vezes, esse tipo de software pode estar interferindo em nossa conexão e ser um problema, embora sejam necessários para manter a segurança.
Resumindo, se nos depararmos com o erro de que o Wi-Fi fica na obtenção de um endereço IP e não conseguimos conectar, estes são alguns passos que podemos seguir para tentar resolver. Como vimos, são opções muito simples que podem ser muito úteis para reduzir o risco de problemas deste tipo. As redes sem fio são amplamente utilizadas hoje em dia e é essencial que funcionem nas melhores condições possíveis para evitar falhas.
