Netflix có hàng triệu người dùng trên toàn thế giới và hàng nghìn tập hoặc phim mà chúng ta có thể xem từ tất cả các thiết bị chúng ta có ở nhà. Nó có đầy đủ các tùy chọn và lợi thế mặc dù tất nhiên, nó không phải là một nền tảng hoàn hảo và cũng có những thất bại. Nếu bạn đã đăng nhập vào dịch vụ và không thể thấy những gì bạn muốn, bạn có thể đã thấy một số Mã lỗi Netflix và không biết ý nghĩa của nó hoặc những gì có thể xảy ra. Ở đây chúng tôi sẽ giải thích những mã lỗi này là gì, tại sao chúng xuất hiện, làm thế nào để tránh chúng hoặc làm thế nào để giải quyết chúng.
Chúng tôi hầu như luôn quay sang Netflix khi chúng tôi không biết phải xem gì nhờ một giao diện thoải mái, khả năng xem sê-ri và phim trên hầu hết mọi thiết bị hoặc khả năng tải xuống sê-ri trên PC hoặc điện thoại di động để xem ngoại tuyến. Một dịch vụ đầy đủ lợi thế và lựa chọn mà làm cho nó một trong những đầy đủ nhất. Nhưng nó không hoàn hảo và chúng ta thường thấy một số lỗi trên Netflix thường xuyên. Nếu bạn muốn tránh những sai lầm này hoặc biết những gì đã xảy ra, chúng tôi giải thích ý nghĩa của chúng.
Mã lỗi
Hầu hết các mã lỗi Netflix được giải quyết nhanh chóng và không có biến chứng. Thông thường, các mã lỗi thường xuyên nhất là do liên quan vấn đề giữa thiết bị và mạng (Internet không hoạt động đúng), sự cố cập nhật phần mềm (bạn không cập nhật trình duyệt hoặc thiết bị di động) hoặc khả năng tương thích vấn đề trong ứng dụng
Có một số giải pháp toàn cầu mà bạn nên thử, bất kể mã lỗi là gì:
- Kiểm tra kết nối Internet trên thiết bị bạn đang sử dụng
- Xem nếu bộ định tuyến của bạn hoạt động đúng
- Kiểm tra xem ứng dụng có được cập nhật lên phiên bản mới nhất không
- Đảm bảo thiết bị bạn sử dụng tương thích với Netflix
- Đăng xuất khỏi hồ sơ của bạn và đăng nhập lại
- Cập nhật điện thoại di động hoặc máy tính của bạn nếu bạn chưa làm như vậy
- Vô hiệu hóa VPN bạn đang sử dụng để kiểm tra xem đó có phải là sự cố không
- Kiểm tra xem có quá nhiều người dùng đang xem Netflix không
- Hãy chắc chắn rằng không có quá nhiều tải xuống được thực hiện
Lỗi UKNWN
Mã lỗi Netflix UKNWN là một trong những lỗi thường gặp nhất và thường đi kèm với một thông báo nói rằng Bạn không thể truy cập các tiêu đề này vào lúc này. Thử lại sau". Thông báo này xuất hiện vì thông tin trên thiết bị phải cập nhật Vì vậy, nó sẽ đủ để bạn đăng xuất và đăng nhập lại để làm cho nó hoạt động đúng.
Lỗi 1004
Nếu bạn thấy lỗi này xuất hiện, nền tảng vẫn chưa tìm thấy giải pháp cho nó. Để cố gắng giải quyết nó, liên hệ dịch vụ khách hàng của nền tảng phát trực tuyến và họ sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin về những việc cần làm.
Lỗi 1003
Trong trường hợp có lỗi 1003, nó sẽ được chỉ báo bằng một thông báo Không thể phát phim. Thử lại sau". Nó có thể xuất hiện trên mọi thiết bị mà bạn sử dụng ứng dụng chính thức và sẽ được hiển thị khi ứng dụng không được cập nhật. Tùy thuộc vào thiết bị, đảm bảo rằng thiết bị di động hoặc máy tính bảng được cập nhật và ứng dụng Netflix chính thức mà bạn đã cài đặt là phiên bản mới nhất hiện có.
Lỗi TVP-801
Lỗi này là do sự cố trong kết nối mạng khi truy cập Netflix. Nó có thể xảy ra trên TV thông minh hoặc các thiết bị khác. Để giải quyết vấn đề này, trong trường hợp bạn gặp sự cố trên tivi, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập net Netflix.com/clearcookies
- Đăng nhập
- Kiểm tra các lỗi có sẵn
- Sử dụng phát lại sau
- Liên hệ dịch vụ khách hàng trong trường hợp không có lỗi
Lỗi máy tính
Lỗi NW-2-5
Một vấn đề trong mạng ngăn không cho sê-ri hoặc phim phát chính xác. Nếu bạn thấy mã lỗi NW-2-5, đó là do thiết bị bạn đang chơi Netflix đã gặp sự cố kết nối với mạng gia đình. Có lẽ nó đã giảm nhanh chóng và trong vài giây trở lại bình thường nhưng bạn có thể kiểm tra kết nối Internet để xem điều gì đã xảy ra, khởi động lại bộ định tuyến hoặc khởi động lại thiết bị để làm cho nó hoạt động trở lại.
Lỗi 07363-1260-00000048
Nếu bạn sử dụng Opera dưới dạng trình duyệt, mã này sẽ xuất hiện nếu bạn đang sử dụng phiên bản không tương thích . Kiểm tra và cập nhật để dừng vượt qua.
Lỗi H7353
Lỗi này được hiển thị trong trường hợp thông tin được lưu trên máy tính cần cập nhật. Kiểm tra xem bạn có bất kỳ điều gì đang chờ xử lý Windows cập nhật, khởi động lại ứng dụng Netflix bạn đang sử dụng hoặc khởi động lại máy tính của bạn.
Lỗi M7111-1331-2206
Vấn đề này phải làm với các dấu hiệu. Nếu bạn sử dụng một đánh dấu trang để truy cập Netflix , bạn có thể đã tìm thấy lỗi này. Tránh truy cập các phím tắt từ thanh dấu trang và chỉ cần đi đến www.netflix.com để xem loạt phim hoặc bộ phim bạn muốn. Nếu bạn giải quyết nó, hãy cập nhật URL của dấu trang bạn có.
Lỗi M7111-1331-5067
Nếu bạn đang nhìn thấy một cái gì đó trên máy tính của mình, bạn có thể đã thấy lỗi M7083-2107 có liên quan đến sự cố trong một Google cơ rôm mở rộng trình duyệt. Một số tiện ích mở rộng mà bạn đã cài đặt khiến bạn không thể xem sê-ri hoặc phim bạn muốn, vì vậy hãy tắt kích hoạt cho đến khi bạn tìm thấy cái nào đáng trách. Khi bạn ngừng sử dụng nó, bạn có thể kích hoạt lại hoặc cài đặt nó.
Lỗi M7121-1331-P7
Không phải tất cả các trình duyệt đều hỗ trợ phát lại video trên Netflix. Nếu bạn thấy lỗi này, nó sẽ là một vấn đề tương thích với trình duyệt bạn đang sử dụng. Bạn có thể dễ dàng xem phim hoặc phim bộ trên Google Chrome, Mozilla Firefox, Cạnh, Internet Explorer hoặc Opera, nhưng nếu bạn đang sử dụng một cái ít phổ biến hơn, bạn có thể thấy lỗi này trên nền tảng phát trực tuyến. Chỉ cần thay đổi trình duyệt của bạn.
Lỗi W8226
Lỗi này xuất hiện nếu bạn đang xem một loạt phim hoặc phim từ máy tính có microsoft Hệ điều hành Windows 8. Đó là do một lỗi trong phần mềm nên kiểm tra Cấu hình để cố gắng sửa nó hoặc thay đổi thiết bị.
Lỗi F7353
Nếu bạn định xem Netflix từ Mozilla Firefox và thấy lỗi này trên màn hình, nó sẽ cảnh báo bạn rằng bạn đang sử dụng một phiên bản cũ của trình duyệt và rằng bạn phải cập nhật nó để có thể thưởng thức trang phát trực tuyến mà không gặp vấn đề gì.
Lỗi UI3012
Lỗi này đi kèm với thông báo, Ồ, ồ, đã xảy ra lỗi Không mong đợi. Lỗi không mong muốn đã xảy ra. Tải lại trang và thử lại. Đơn giản nó sẽ là một vấn đề kết nối từ máy tính của bạn sẽ được giải quyết bằng cách kết nối với WiFi báo hiệu lại hoặc kiểm tra xem kết nối Internet của bạn không bị ngắt trong những phút qua.
Lỗi F / 121-1331
Lỗi này xuất hiện khi thông tin được lưu trong trình duyệt của bạn phải được cập nhật. Bạn sẽ thấy nó nếu bạn đang sử dụng Mozilla Firefox trong phiên bản không phải là phiên bản cuối cùng và chỉ cần tải xuống phiên bản mới nhất để sửa lỗi. Hoặc, thay đổi trình duyệt của bạn để xem loạt phim hoặc bộ phim bạn muốn.
Lỗi trong điện thoại di động và máy tính bảng
Lỗi -14
Không thể kết nối với máy chủ dịch vụ phát trực tuyến. Thử lại sau. Giáo dục Kiểm tra kết nối WiFi của bạn trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và xác minh rằng bộ định tuyến đang hoạt động bình thường vì đây sẽ là sự cố mạng.
Lỗi 13000
Lỗi này sẽ được hiển thị nếu Android ứng dụng không được cập nhật . Bạn chỉ cần đi đến Google play Lưu trữ, tìm kiếm ứng dụng cụ thể và cập nhật. Sau khi bạn có phiên bản mới nhất, nó sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Lỗi 13018
Mã lỗi 13018 xuất hiện trên điện thoại di động và máy tính bảng và cho biết thiết bị có vấn đề kết nối Internet . Nó là cụ thể trong các thiết bị di động và để giải quyết nó, bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến, kiểm tra tín hiệu Wi-Fi hoặc khởi động lại điện thoại di động hoặc máy tính bảng của bạn. Bạn cũng có thể khôi phục cài đặt kết nối mặc định hoặc thử kết nối lại với mạng gia đình để thử lại.
Lỗi NQM.508
Nếu bạn đang cố tải xuống một cái gì đó trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android của bạn và bạn thấy lỗi này, đó là do đã có một không tải được tiêu đề Theo trang web trợ giúp của nền tảng phát trực tuyến, có một vấn đề giao tiếp giữa thiết bị và ứng dụng. Đơn giản chỉ cần cung cấp tùy chọn trong danh sách Tải lại Retry, trong quá trình tải xuống và do đó có được quy trình để bắt đầu lại. Nó thường sẽ được giải quyết mà không có vấn đề.
Lỗi 0041
Lỗi này sẽ xuất hiện với các vấn đề kết nối trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android hoặc khi thông tin được lưu trữ phải được cập nhật. Thực hiện theo các bước sau:
- Chuyển đến Cài đặt
- Đi đến ứng dụng
- Chọn Netflix
- Xóa dữ liệu ứng dụng
Nếu điều này không làm việc, khởi động lại thiết bị của bạn hoặc khởi động lại kết nối WiFi của bạn để cải thiện tín hiệu. Nếu không có tùy chọn nào trong số này giải quyết được vấn đề, hãy thử kết nối Internet khác hoặc khôi phục cài đặt kết nối mặc định.
Lỗi -158
Khi bạn đang cố tải xuống một cái gì đó trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của mình, bạn có thể thấy lỗi -158 kèm theo thông báo: Chức năng tải xuống không được hỗ trợ. Bạn sẽ phải sử dụng một thiết bị khác để tải về loạt phim và phim. Như chính thông báo cho biết, điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn có thể không tương thích với chức năng này vì nó không đáp ứng các yêu cầu cơ bản cho nó.
Để tải xuống các chương trên Android, bạn sẽ cần một điện thoại hoặc máy tính bảng có phiên bản bằng hoặc lớn hơn Android 4.4.2 và phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Lỗi NQL.22007
Bạn không thể tải xuống nhiều phim và phim như bạn muốn nhưng có giới hạn hàng năm. Nếu bạn nhận được Mã lỗi NQL.22007 trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của mình, nó sẽ được kèm theo thông báo Giới hạn tải xuống. Bạn đã đạt đến giới hạn tải xuống hàng năm cho video này Bạn có thể chọn một bộ phim hoặc bộ phim khác, nhưng bộ đó, đặc biệt, đã đạt đến giới hạn của nó. Chọn một bộ phim hoặc bộ phim tương thích khác vì lỗi này không có giải pháp nào ngoại trừ chờ năm sau để có thể có sẵn ngoại tuyến.
Lỗi DLS 103
Bạn sẽ thấy lỗi này trên nền tảng nếu bạn là sử dụng một VPN, một dịch vụ proxy hoặc bất kỳ dịch vụ mở khóa. Bên cạnh lỗi, bạn sẽ thấy thông báo proxy A proxy hoặc trình mở khóa đã được phát hiện. Bạn sẽ phải vô hiệu hóa các dịch vụ này và cố gắng tải lại nội dung. Vô hiệu hóa VPN và bạn có thể tải xuống nội dung.
Lỗi NQL.23000
Lỗi này trong Android sẽ cho bạn thấy rằng bạn đã tải xuống nhiều chương hoặc loạt trên quá nhiều thiết bị và đã đạt đến giới hạn. Bạn chỉ có thể sử dụng 1.2 hoặc 4 thiết bị (theo gói hợp đồng) để xem nội dung ngoại tuyến. Nếu bạn thấy lỗi này, chỉ cần xóa nội dung được tải xuống từ các thiết bị khác và bạn có thể kết nối lại, đăng nhập và tải xuống loạt phim và phim.
Lỗi 145
Lỗi này sẽ xuất hiện trên Apple TV kèm theo thông báo “Một bộ phim khác đang chiếu”. Nếu bạn chia sẻ với người dùng hoặc thành viên gia đình khác và thấy thông báo này thì đó là tất cả các phiên kế hoạch của bạn cho phép đã bắt đầu . Yêu cầu một người khác tắt phát trực tuyến trên các thiết bị khác và nó sẽ hoạt động.
Lỗi 119
Trong trường hợp này, lỗi Netflix đi kèm với “Đăng nhập lại vào Netflix. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy truy cập trang web Netflix. ”Bạn sẽ thấy có vấn đề với thông tin được lưu trữ trong thiết bị nhưng lỗi 119 thường chỉ xuất hiện trên các thiết bị của Apple chẳng hạn như iPhone, An iPad hoặc trên apple TV. Để sửa chữa nó, đăng xuất và đăng nhập trở lại và nó sẽ hoạt động trở lại mà không có vấn đề.
Lỗi 10000
Trên iPhone, iPad hoặc iPod Touch, bạn có thể thấy Lỗi 10000, thông thường cho biết là có thông tin cần được cập nhật hoặc một vấn đề kết nối. Chỉ cần đăng xuất khỏi Netflix, đăng nhập lại và nó sẽ hoạt động.
Nếu bạn đã cài đặt proxy hoặc VPN, hãy tắt nó.
