Если вы пытаетесь получить доступ к облаку iCloud Drive из Mac и вы сталкиваетесь с проблемами, потому что они не загружаются или загружаются только частично, не беспокойтесь, потому что это может быть нормально или имеет простое решение. В этой статье мы рассмотрим все возможные причины этих сбоев в macOS.
Проверить другие синхронизированные данные iCloud
Когда мы говорим об iCloud Drive, мы имеем в виду только Appleоблачным хранилищем, а не другими службами, которые включает эта система, такими как синхронизация фотографий, календарей, заметок или контактов, среди прочего. Поэтому первое, что вы должны проверить, - это синхронизация службы iCloud на вашем Mac. Откройте, например, приложение Notes и убедитесь, что отображаются все синхронизированные аннотации. Если у вас есть другое оборудование Apple, например iPhone or IPad, вы можете более точно проверить его работу, создав новую заметку из одного из них и проверив, отображается ли она на Mac (это также работает и наоборот).
Могут ли серверы Apple быть перегружены?
Хотя сбои на этих серверах не являются обычным явлением и когда они возникают, они быстро решаются, все же вероятно, что это ваша проблема. Есть веб-сайт Apple, который точно ориентирован на отображение возможных сбоев в одной из своих систем. Вы можете получить к нему доступ, нажав здесь .
Если вы только что восстановили свой Mac
Эти сбои синхронизации iCloud Drive обычно возникают, когда вы только что восстановили свой Mac или запустили его в первый раз, независимо от того, было ли выполнено резервное копирование или нет. Следовательно, загрузка может занять немного больше времени, учитывая, что на вашем компьютере в фоновом режиме работает множество служб и процессов. Если являетесь Также есть много данных в iCloud, это Более того, чем обычно, эта загрузка несколько медленнее, чем ожидалось, и в зависимости от занимаемого пространства она может занять несколько часов.
Вы успешно вошли в систему?
Это может показаться абсурдным, но, возможно, вы не вошли в iCloud или не активировали соответствующую вкладку, которая включает iCloud Drive. Поэтому вам нужно будет пойти в Системные настройки> Apple ID> iCloud и убедитесь, что эта вкладка правильно активирована. Если вы хотите исключить, что процесс был заблокирован, вы можете перезапустить его, снова деактивировав вкладку и снова активировав ее.
Тест с других устройств
Папка iCloud Drive может отображаться в Finder пустой, что не обязательно означает, что она пуста. Поэтому мы рекомендуем вам перейти на другое устройство Apple и получить доступ к папкам, которые у вас есть в облаке, и добавить туда документ, папку или файл, чтобы увидеть, появляется ли он на Mac. Рекомендуется, чтобы эти новые данные, которые вы храните, занимали мало места для быстрой синхронизации. Если вы видите, что он не загружается на вашем Mac, попробуйте сделать наоборот, добавив файл со своего компьютера и посмотрите, появляется ли он на другом устройстве.
Проверьте ваше интернет соединение
Для загрузки файлов и документов из iCloud Drive требуется подключение к Интернету на вашем Mac через кабель или Wi-Fi. Мы советуем вам провести тест скорости, чтобы определить, хорошее у вас соединение или нет. Если вы обнаружите, что он медленнее, чем обычно, и вы используете кабель, вы должны убедиться, что он правильно подключен к роутеру и Mac. На самом деле, желательно попробовать его поменять, если у вас есть другой.
Если вы подключены по Wi-Fi, убедитесь, что вы находитесь в правильной сети. Вы также можете попробовать выключить маршрутизатор на несколько секунд и снова включить его, чтобы позже проверить, есть ли у вас лучшее соединение. О любых других инцидентах, связанных с плохим подключением к Интернету или его отсутствием, необходимо сообщать в компанию, предоставляющую услугу, чтобы ее специалисты могли решить проблему.
Если вы делитесь Интернетом с iPhone
Если точнее, если подключение к Интернету на вашем Mac связано с обменом данными с iPhone, вы можете столкнуться с проблемой. Мы понимаем, что если вы используете это подключение к Интернету, это связано с отсутствием сети Wi-Fi в том месте, где вы находитесь, и хотя это правда, что вы можете просматривать и получать доступ к множеству онлайн-сервисов с помощью этого подключения, будет определенное действия, которые вы, возможно, не сможете выполнить, потому что iPhone не позволяет сохранить данные о ваших тарифах. Поэтому синхронизация данных из iCloud Drive и iCloud в целом может быть медленнее или даже невозможна с этим подключением.
Обновите программное обеспечение Mac
Хотя iCloud Drive должен синхронизироваться, даже если вы не используете последнюю версию macOS, правда в том, что в программном обеспечении, которое его предотвращает, может быть какая-то проблема. Поэтому очень важный совет, который следует иметь в виду при этой и многих других проблемах, - обновить устройство. Перейдите в Системные настройки> Обновление программного обеспечения и проверьте, есть ли более новая версия операционной системы, которую вы можете загрузить и установить. Если вы используете очень старую версию, возможно, вам придется перейти в Mac App Store и на вкладку «Обновления», чтобы найти ее.
Зайдите в веб-версию, если она вам нужна срочно
На этом этапе, если вам не удалось решить проблему и вы убедились, что все работает правильно, вам нужно только дождаться полной синхронизации данных и получить к ним доступ. Понятно, что это бремя может стать отчаянным, но другого нет, и как бы вы ни отчаялись, оно это наиболее распространенное решение в большинстве случаев . Если вам нужен немедленный доступ к файлу, вы можете посетить веб-сайт iCloud из своего браузера (предпочтительно Safari) и управлять им оттуда. К сожалению, у этой веб-версии есть некоторые недостатки, такие как невозможность загрузки полных папок, если вы не выберете все файлы, так же как вы не сможете их загрузить. Однако это может помочь вам избежать неприятностей.
Аппаратное обеспечение почти исключено как проблема
Если вам не удалось решить проблемы синхронизации даже в ожидании завершения синхронизации, у вас не будет другого выбора, кроме как обратиться в службу поддержки Apple, чтобы обсудить эту проблему и запросить решение. Странно, что это отказ компонентов компьютера, потому что обычно они не проявляют себя таким образом. Тем не менее, это будут собственные специалисты компании, которые могут более точно заверить вас в этом и даже могут попросить отнести Mac в службу технической поддержки. Помните, что вы можете связаться с компанией с ее сайт технической службы .
