Одна из наиболее распространенных задач, которые мы обычно выполняем с помощью компьютера, связана с задачами автоматизации делопроизводства. В этом поле, Microsoft Офис является лидером, хотя не все готовы платить то, что он стоит. В качестве альтернативы мы можем выбрать Google Docs, бесплатный офисный онлайн-пакет, который привлекает все больше и больше пользователей. Несмотря на то, что это отличный вариант, иногда мы можем столкнуться с некоторыми проблемами при написании или редактировании электронных таблиц, документов, презентаций ... которые омрачают наш опыт.
Когда мы используем любую программу, мы хотим, чтобы она работала без сбоев. Офисный пакет Google работает в режиме онлайн, что снижает количество сбоев, связанных с системой. Однако здесь не обошлось без проблем.
Документы, офисный пакет Google
Документы Google - это простой офисная одежда что позволит нам создавать, редактировать, публиковать и публиковать текстовые документы (Docs), электронные таблицы (Sheets), презентации (Slides and forms (Forms). Кроме того, он имеет простой редактор изображений. Все эти приложения можно использовать бесплатно , необходимо только иметь учетную запись Google (Gmail).
Его главное качество в том, что он позволяет совместная работа в реальном времени , позволяя сохранять историю различных версий. Все документы совместимы с их вставкой или публикацией на веб-сайтах. Он также позволяет импортировать, редактировать, сохранять и загружать документы в наиболее распространенных форматах, например, принадлежащих Microsoft Office (.doc, .xml и т. д.), PDF и другие. Поскольку мы говорим о чисто онлайн-инструменте, он не требует установки, и достаточно получить доступ к документам из браузера с подключением к Интернету.
Иногда возможно, что мы можем столкнуться с проблемы, которые позволяют нам писать или редактировать документы с инструментами, которые являются частью пакета, что может быть довольно неприятно. Как правило, проблема связана с браузером из-за использования несовместимых расширений или проблем, вызванных файлами cookie или кешем. Мы также можем найти проблемы, связанные, в частности, с нашим брандмауэром, автономным режимом.
В общем, этот пакет должен работать эффективно. Но иногда мы не можем открывать или редактировать файлы Google Документов, Таблиц, Слайдов или Форм. Если это наш случай, мы расскажем вам о некоторых действиях, которые мы можем предпринять, чтобы попытаться решить эту проблему.
Устранение проблем в Google Документах
Если у нас есть проблемы с написанием или редактированием документов с помощью Документов, Таблиц и других инструментов Google, мы можем выполнить ряд действий, которые мы увидим ниже и которые могут помочь нам решить эту досадную проблему.
Основные шаги
Прежде чем паниковать, мы должны знать, что проблемы, которые мы обнаруживаем с Google Docs, могут иметь простое решение. Поэтому, если мы не можем открыть или отредактировать файл, мы можем попытаться обновить страницу браузера с помощью F5. Мы также должны убедиться, что наш браузер обновлен, и если это так, попробуйте другой альтернативный браузер . Таким образом мы узнаем, может ли проблема быть вызвана самим браузером. Важно убедиться, что у нас есть правильно зарегистрирован с нашей правильной учетной записью, в противном случае мы не сможем просматривать или редактировать общий документ.
Важно, чтобы мы проверили как файл мы хотим редактировать. Поскольку, если мы пытаемся отредактировать файл, предназначенный только для чтения, у нас может не быть доступа к нему. Мы не можем забыть проверить формат файла мы хотим открыть, так как нам, возможно, придется преобразовать его в формат Google. Кроме того, мы должны убедиться, что вошли в нашу учетную запись Google, прежде чем мы сможем редактировать или писать документы.
Наконец, мы должны убедиться, что файл, который мы хотим открыть или отредактировать не превышает максимальный размер для редакторов Google Документов. Если мы не знаем, какой максимальный размер файла для каждого редактора, мы можем проверить его, нажав здесь .
Отключить надстройки и расширения браузера
Одна из важнейших функций любого браузера - это возможность устанавливать надстройки и расширения для повышения его производительности и производительности. Однако некоторые расширения может вызвать конфликты когда мы пытаемся использовать редакторы Google Документов.
Чтобы проверить это, просто откройте любой редактор Google (Документы, Таблицы…) в нашем браузере в режиме инкогнито и проверьте, можем ли мы писать или редактировать в нем. Если это так, это означает, что есть установленная надстройка, которая создает конфликт с инструментами Google, поэтому мы должны деактивировать их, чтобы увидеть, что является виновником. После обнаружения и удаления мы сможем нормально использовать Документы Google.
Очистить кеш и файлы cookie
Другая проблема, которую мы можем обнаружить при использовании Google Docs, может быть связана с кеш и куки в нашем браузере, поэтому может быть удобно удалить их, чтобы посмотреть, решит ли это нашу проблему. Этот процесс немного отличается в зависимости от веб-браузера, который мы обычно используем.
Например, в Chrome мы должны получить доступ к разделу «Настройки», нажав кнопку с тремя точками в правом верхнем углу. Позже мы должны получить доступ к «Политика и безопасность », где мы найдем варианты« Удалить данные просмотра, файлы cookie и другие данные сайта ». Мы должны иметь в виду, что при выполнении этого процесса сессия будет закрыта для всех сайтов и служб, которые мы открыли в браузере, поэтому мы должны убедиться, что мы предварительно все сохранили.
Отключить и включить автономный доступ
Для работы этого онлайн-пакета требуется браузер и подключение к Интернету. Хотя, если нам нужно работать и у нас нет подключения к Интернету, мы можем скачать и установить Документы Google в автономном режиме расширение для браузеров на основе Chromium, позволяющее нам сохранять нашу работу в нашей учетной записи Google после того, как компьютер снова подключится к Интернету.
В случае активации автономного доступа мы можем попытаться деактивировать его и снова активировать, чтобы увидеть, решит ли это проблемы с Документами Google. Для этого просто откройте экран Google Документов, Таблиц или Презентаций и нажмите на три панели в правом верхнем углу. Позже мы нажимаем «Настройки», деактивируем и повторно активируем опцию «Нет соединения».
Проверьте, есть ли на вашем компьютере брандмауэр
Иметь брандмауэр установленная на нашем компьютере, является эффективным способом предотвращения злонамеренных атак через Интернет, но это также может вызывать проблемы при использовании нашего браузера и препятствовать загрузке определенных веб-сайтов.
Если мы активировали и используем Windows Защитник в качестве антивируса и межсетевого экрана у нас не должен иметь никаких проблем с совместимостью. Однако, если мы установили другой брандмауэр, он может заблокирован доступ к Google диску . Если это так, нам нужно будет настроить его, чтобы можно было использовать приложение без проблем.
