Een van de meest voorkomende fouten die een iPhone kan hebben is dat het geen gegevensnetwerk meer heeft. Het is ongetwijfeld een probleem dat erg vervelend kan zijn als u op straat bent, maar het kan een gemakkelijke oplossing hebben. We leggen het je uit in dit artikel.
Controleer de dekking van uw gebied en start opnieuw op
Het lijkt misschien het meest voor de hand liggend, maar het is altijd belangrijk om alle mogelijkheden bij de hand te hebben. Houd er rekening mee dat als u nog maar heel weinig dekking over heeft, bijna nul, mobiele gegevens op geen enkel moment voor u zullen werken, aangezien de verbinding wordt verbroken wanneer er geen stabiele verbinding tot stand is gebracht met de communicatietorens.
Als u een stabiele dekking heeft, moet u de mobiele data uitschakelen en de verbinding verbreken met het controlecentrum. Als het waar is, is het altijd beter om deze ontkoppeling uit te voeren via de eigen instellingen van de iPhone. Als het niet werkt, kunt u proberen uw computer opnieuw op te starten om hem te dwingen opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Er is echter een alternatief om opnieuw verbinding te maken met het netwerk van de operator door de vliegtuigmodus te activeren en vervolgens te deactiveren, zodat het opnieuw op het netwerk begint te zoeken.
Werk de netwerkinstellingen bij
Operators geven periodiek hun eigen updates uit die tot doel hebben hun netwerken bij te werken, evenals de vooraf ingestelde instellingen om de connectiviteit te verbeteren. Normaal gesproken worden deze updates gedownload en wordt uw toestemming gevraagd om automatisch te installeren. Maar voor het geval er iets misgaat, kunt u sowieso altijd naar updates zoeken. De te volgen stappen zijn:
- Toegang tot instellingen op de iPhone.
- Ga naar 'Algemeen'.
- Klik op 'Informatie'.
- De update-optie zou naast de carrier-instellingen moeten verschijnen, als er een beschikbaar is.
Dit is iets dat u bijna altijd moet doen als u een nieuwe kaart van een andere operator invoert. Als dit het geval is en u gebruikt een nieuwe simkaart, moet u deze controle altijd uitvoeren, hoewel, zoals we zeggen bij het detecteren van een nieuw netwerk van een andere operator, netwerkupdates automatisch moeten worden geïnstalleerd.
Verwijder en controleer de simkaart
Iets dat normaal gesproken best goed werkt, is de simkaart uit de iPhone te halen en weer terug te plaatsen. Als dit niet werkt, moet je hem goed genoeg controleren om te zien of hij beschadigd is. Mocht de simkaart kapot zijn, met speciale nadruk op de centrale pinnen of zelfs niet in de daarvoor bestemde sleuf passen, dient u contact op te nemen met uw operator. De oplossing is om een vervanging aan te vragen die u geld kan kosten, maar die vooral nodig is als uw kaart al vele jaren oud is en u met enige ijver van betaalautomaat bent veranderd.
Reset netwerk instellingen
Zoals we eerder hebben vermeld, heeft elke iPhone die verbinding maakt met het mobiele netwerk een reeks parameters die worden gedefinieerd door de telefoonmaatschappijen. Onder deze gegevens bevindt zich het wachtwoord of het netwerk dat nodig is om verbinding te maken, dit is de identificatie van het netwerk. Deze instellingen kunnen op de iPhone zelf worden hersteld door deze stappen te volgen:
- Ga naar instellingen.
- Klik op 'Algemeen'.
- Ga aan het einde van alles naar 'Reset'.
- Kies de optie 'Reset netwerkinstellingen' en bevestig de actie.
De instellingen worden automatisch teruggezet naar de originelen, wat essentieel is als u onlangs wijzigingen heeft aangebracht. Het negatieve van deze actie is dat alle WiFi netwerken die u met hun wachtwoorden hebt opgeslagen, worden hersteld, evenals de VPN en APN-instellingen die u eerder had geconfigureerd.
Neem contact op met de operator
Als geen van deze opties het probleem met de mobiele data van je iPhone oplost, neem dan contact op met de operator die je hebt ingehuurd. Het is essentieel dat u controleert of uw contract nog geldig is en of er geen enkele vorm van niet-betaling is die deze deactivering van de mobiele datadienst heeft kunnen veroorzaken. In sommige gevallen is het ook mogelijk dat de operator, zelfs als uw contract volledig van kracht is, het gebruik van mobiele data zonder reden heeft gedeactiveerd, zodat hij deze moet activeren. Storingen in de omgeving zijn ook een veel voorkomende oorzaak als u geen datanetwerk heeft en dit kunt u melden bij de operator of door iemand bij u in de buurt te raadplegen bij hetzelfde bedrijf.
Houd je iPhone up-to-date
Hoewel het tot vervelens toe wordt herhaald, moet de iPhone altijd de nieuwste versie van hebben iOS. In bepaalde gevallen kunnen er softwarefouten zijn die ervoor zorgen dat de kaart niet correct wordt gelezen of dat de antennes niet correct werken. Daarom is de oplossing voor deze bugs om het besturingssysteem zo up-to-date mogelijk te houden. Afgezien hiervan zijn ook alle beveiligingsproblemen opgelost, evenals het opnemen van ander nieuws.
