Come risolvere i problemi di pagamento con il cellulare

Risolvi i problemi per pagare con il tuo cellulare

Non c'è dubbio che la connettività NFC non solo è sempre più presente nei cellulari di nuova generazione, ma è diventata anche un'esigenza quando un utente decide di acquistare un nuovo cellulare. Anche se all'inizio è diventata una di quelle caratteristiche che potevamo trovare solo nei terminali di fascia alta. La verità è che con il passare del tempo è raro trovare uno smartphone che non ce lo permetta paga con il cellulare in qualsiasi stabilimento.

Inoltre, come abbiamo già chiarito, la caratteristica principale dell'NFC mobile è che ci offre la possibilità di effettuare pagamenti con il nostro telefono, anche grazie alla nostra carta, utilizzandola come mezzo di pagamento presso i POS di supermercati e altri esercizi che accettano il pagamento con carta. E sebbene abbia anche altre serie di funzionalità meno conosciute, ma molto utili, la realtà è che a volte non è così facile pagare con il tuo cellulare per diversi problemi che possono sorgere.

Può darsi che ci dia qualsiasi tipo di problema, che sia la prima volta che lo usiamo o se lo usiamo continuamente, può succedere che questa tecnologia si guasti inaspettatamente senza alcun problema apparente.

pagamento mobile senza NFC

La tua banca è compatibile?

Uno dei motivi principali per cui avremo problemi quando paghi con il nostro dispositivo mobile è perché la nostra banca non è compatibile con la piattaforma di pagamento mobile. Anche se, oggi, è difficile trovare una banca che non sia compatibile con le due piattaforme principali: Android Paga e Apple Paga le .

Pertanto, la prima cosa da tenere in considerazione prima di passare ai problemi è che la nostra banca deve essere compatibile con essi se vogliamo effettuare pagamenti con il nostro smartphone. Inoltre, non c'è dubbio che la nostra banca ci offra l'opzione di pagamento contactless, con la possibilità di pagare con il nostro smartphone.

Ad esempio, Google Pay è l'applicazione di pagamento mobile più popolare su Android, sebbene non sia compatibile con tutti i telefoni Android, nonostante abbia NFC. E troviamo anche Samsung Pay, che è esclusivo con i cellulari dell'azienda sudcoreana.

pago con il mobile

Nel caso della piattaforma Google, deve essere chiaro che è è già compatibile con più di 30 banche in Spagna e, fortunatamente, coprono già le principali banche del nostro Paese. Tuttavia, è chiaro che potrebbe essere il caso che il tuo sia uno di quelli non compatibili.

Per quanto riguarda Apple Pay, anche la lista non è corta , anche se può sempre succedere che non sia incluso. Pertanto, prima di utilizzare l'applicazione della tua banca sul tuo telefonino, che è un'opzione che molti desiderano, sarà più che necessario verificare se questa app può essere compatibile con NFC, in modo che ti permetta finalmente di effettuare pagamenti con il tuo smartphone senza alcun tipo di inconveniente.

Imposta correttamente il pagamento con il tuo cellulare

Uno degli errori più comuni che possiamo riscontrare quando proviamo a pagare con il nostro telefono è che il telefono cellulare e il terminale del punto vendita non si capiscono. Cioè, normalmente questo problema potrebbe essere dovuto al fatto che detta funzionalità è stata deconfigurata o semplicemente non siamo stati in grado di configurarla correttamente prima di utilizzarla. Inoltre, è uno degli errori più comuni che chiunque può commettere e non realizzare fino al momento in cui sta per effettuare un pagamento.

Può anche essere il fatto che abbiamo dimenticato di accendere l'NFC sul nostro dispositivo mobile, anche se pensi che sia un errore di base, la verità è che succede più di quanto molti pensino.

Android NFC

Sebbene sia chiaro che i diversi produttori non lo rendano troppo facile per tutti, poiché a volte l'opzione per abilitarlo nel nostro terminale è un po' più nascosta del solito. Certo, se hai un iPhone è chiaro che non avrai questo errore di calcolo, poiché i cellulari di Cupertino non hanno la possibilità di disabilitarlo. Per attivarlo sul tuo telefonino Android, dovrai accedere Connessioni dispositivo> NFC . Tuttavia, questi passaggi possono variare a seconda del livello software di ciascun produttore e della versione del sistema operativo del telefono.

Inoltre, dobbiamo anche verificare una volta all'interno di questa sezione se siamo riusciti a configurare correttamente questa funzionalità sul nostro smartphone. Una volta riattivato l'NFC del terminale, sarà necessario verificare se abbiamo un'app di pagamento scelta e se tale app è compatibile.

Ti consigliamo anche a te controlla se i dati che hai inserito sulla tua carta sono corretti , poiché a volte un semplice errore durante l'inserimento dei numeri ci impedirà di pagare con il cellulare. Pertanto, ciascuno dei dati che hai inserito per la prima volta.

Modifica le tue carte sul tuo iPhone

Nel caso di un iPhone, avremo solo la possibilità di provare a rimuovere la carta Apple Pay e aggiungilo di nuovo per toglierti ogni dubbio. Per fare ciò, dobbiamo andare sull'app Wallet, selezionare la carta in questione, fare clic sui puntini di sospensione nella parte superiore del pannello e fare clic su Elimina questa carta che apparirà in basso.

Per aggiungerlo di nuovo dopo averlo rimosso, dovremo continuare nella stessa app, quindi facendo clic sul pulsante '+' per aggiungere tutti i dati. Nel caso in cui tu abbia qualche tipo di problema a questo punto, ti consigliamo anche di contattare la tua banca, in quanto ci sono alcuni enti che stabiliscono un numero limitato in cui possiamo aggiungere le carte.

Dimentica i dubbi con la modalità provvisoria

Ora è il turno dei dubbi con cui completiamo l'NFC del nostro smartphone . Inoltre, va chiarito che non è un componente che si rompe facilmente o che di solito presenta dei difetti, sebbene non sia nemmeno completamente usa e getta. Quindi, se sospetti che questo potrebbe non funzionare, dovresti contattare il supporto tecnico dell'azienda o del negozio in cui hai acquistato il tuo terminale.

Modalità di sicurezza mobile

Sebbene la verità sia che l'errore potrebbe essere alla base di un aggiornamento che hai installato di recente, che si tratti di aggiornamenti di sistema, del livello di personalizzazione stesso o degli aggiornamenti dell'applicazione, potrebbero essere il principale responsabile del mancato pagamento con il tuo cellulare.

Per questo motivo, dovresti provare a ricordare quando hai iniziato ad avere questo problema con l'NFC sul tuo telefono. Se ricordi esattamente cosa c'era dopo un aggiornamento di sistema o di livello , la realtà è che potrebbe essere la causa principale dei tuoi problemi.

Nel caso in cui non ricordi l'origine di questo problema e disponi di un telefono cellulare, sarà il tuo turno prova la modalità provvisoria . All'interno di questo ambiente sicuro, possiamo anche testare se l'NFC funziona o meno, per vedere se è davvero un problema con questo componente o uno dei problemi che ti abbiamo spiegato in precedenza. E che tu abbia un terminale con sistema operativo Google o Apple, ti consigliamo di riavviarlo prima di metterti nella situazione peggiore.