In determinate occasioni potremmo avere problemi a navigare in Internet. Proviamo a connetterci e vediamo che non abbiamo connessione o è molto lento. Può succedere che con il cellulare funzioni correttamente, ma abbiamo testato dal computer ed è impossibile che funzioni. Parleremo di quali sono le principali cause che possono farci non poter entrare in a sito web dal computer , ma dal cellulare. Daremo alcuni suggerimenti per risolverlo.
Cause per cui il PC non si connette a Internet
Se incontriamo questo problema, quello che di solito facciamo quando non abbiamo Internet è provare un altro dispositivo. Se, ad esempio, non abbiamo una rete con il computer, la solita cosa è prendere il cellulare e collegarci per vedere se funziona. Quindi, cosa può causare che il nostro PC non abbia Internet e sì il cellulare? Potrebbe essere una configurazione errata, un problema al cablaggio, un guasto al dispositivo… Vediamo le cause principali.
Problemi di connessione
La prima cosa a cui pensare è che potrebbero esserci problemi di connessione. Questo è comune se ci colleghiamo tramite Wi-Fi e la copertura non arriva bene, ma può capitare anche se il cavo di rete è danneggiato o c'è un errore con l'adattatore che ci impedisce di connetterci.
Questo può causare il caricamento di una pagina web più lento del normale , ma ci impediscono anche di connetterci direttamente. Fondamentalmente sarebbe come se non avessimo Internet e non potessimo aprire nessun programma che funzioni con la connessione di rete.
Server DNS configurati in modo errato
Le DNS server sono responsabili della traduzione delle informazioni che inseriamo nel browser e ci portano al sito web corrispondente. Ad esempio, se inseriamo questo articolo.net nella barra degli indirizzi, traduce automaticamente tali informazioni e ci porta all'indirizzo IP corrispondente.
Se abbiamo i server configurati in modo errato potremmo avere problemi di connessione e questo si riflette durante il caricamento di un sito web. Se non funziona sul computer e vediamo che sul cellulare lo fa, possiamo escludere automaticamente che si tratti di un errore di quel sito Web e sarebbe necessario analizzare se il problema è nel DNS .
Malware nel sistema
Certo, può capitare che il nostro computer sia infettato da un virus che potrebbe compromettere la connessione. Specialmente ci possono essere alcuni il malware che interessa il browser e che ci impedisce di aprire normalmente una pagina Web e troviamo questo problema.
Questo accade se abbiamo scaricato un file dannoso, abbiamo installato un programma che in realtà è malware o a causa di qualche vulnerabilità nel sistema e che ha consentito l'ingresso di queste minacce che influiscono sulle prestazioni.
Qualche problema con l'adattatore di rete
Entrambe le adattatore di rete wireless e l'adattatore Ethernet potrebbe avere problemi che impediscono la connessione. Ad esempio, che non hanno i driver installati correttamente, che c'è un guasto hardware o che sono configurati in modo errato e questo ci impedisce di connetterci.
Questi dispositivi sono fondamentali per una connessione di successo. Se vediamo che non possiamo accedere a un sito Web dal computer ma abbiamo una connessione corretta dal cellulare, è un altro fattore da tenere in considerazione e che dobbiamo controllare per escludere.
Crash del browser
Se l'errore si concentra principalmente sul non essere in grado di aprire una pagina Web normalmente, forse l'errore deriva dal del browser . Questo può influenzare chiunque usiamo, come Google Chrome o Mozilla Firefox. Un errore nell'installazione, qualche plugin che non funziona bene, la cache… Tutto questo può influire sul carico.
Il browser è lo strumento principale per la navigazione ed è anche, in molte occasioni, il motivo principale per cui si verificano problemi quando si cerca di accedere a un sito Web o di utilizzare un qualsiasi servizio connesso alla rete.
Come risolvere i problemi di connessione sul PC
Dopo aver spiegato le cause principali per cui possiamo avere problemi di connessione dal computer e funziona bene per noi sul cellulare, daremo alcuni suggerimenti essenziali in modo che questo non accada. Seguendo questi passaggi che abbiamo citato, possiamo migliorare la connessione ed evitare problemi che impediscono il corretto utilizzo della rete.
Verificare che ci sia connessione
Per prima cosa devi verifica che abbiamo una connessione . Ciò contribuirà a escludere molti possibili errori che ci impediscono di aprire un sito Web o di connetterci. Cosa possiamo fare per verificarlo? Ad esempio, se siamo connessi tramite Wi-Fi possiamo provare a connetterci via cavo.
Inoltre, a livello di sistema, possiamo eseguire il ping di Google o anche il dominio a cui stiamo cercando di accedere e quindi escludiamo anche che ci sia un problema. Per farlo dobbiamo seguire questi semplici passaggi:
- Iniziamo
- Scriviamo cmd e apriamo il prompt dei comandi
- Eseguiamo il comando ping, seguito dal sito web di Google o dal dominio che stiamo cercando di inserire
Se tutto funziona bene, dovremmo ottenere risultati come vediamo nell'immagine qui sotto.
Ottimizza la rete
Possiamo anche cercare di ottimizzare la rete. Soprattutto se siamo connessi in modalità wireless, possiamo migliorare la rete Wi-Fi . Ad esempio, installando ripetitori, sistemi Mesh o dispositivi PLC che aiutano a trasportare la connessione da un luogo all'altro della casa.
A volte il problema è semplicemente che la copertura non raggiunge bene o abbiamo un ripetitore configurato male. Anche la posizione in cui posizioniamo il router sarà decisiva affinché la connessione raggiunga meglio, poiché se non è ben posizionata, possono essere generate zone morte.
Cambia server DNS
Server DNS sono essenziali per portarci alla pagina web che stiamo effettivamente inserendo nel browser. Se non sono configurati correttamente o ne utilizziamo di quelli che non funzionano correttamente, potremmo avere problemi di navigazione. La connessione potrebbe essere più lenta, ma anche che non riusciamo nemmeno a connetterci.
Cambiare il DNS è molto semplice. Dobbiamo semplicemente andare su Start, entrare in Impostazioni, Network NetPoulSafe e Internet, Modifica opzioni adattatore, selezionare la scheda corrispondente, accedere a Proprietà e fare clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) e ancora Proprietà.
Lì troveremo una finestra come quella che vediamo nell'immagine. Dobbiamo dare Usa i seguenti indirizzi DNS e mettere quelli che ci interessano. Ad esempio nel nostro caso abbiamo messo quelli di Google, che di solito funzionano molto bene e sono utili per escludere errori.
Verificare che l'apparecchiatura sia aggiornata e protetta
Hai il sistema aggiornato correttamente? Questo sarà essenziale per escludere errori che possono apparire. a volte ci sono vulnerabilità che dobbiamo correggere o bug che compaiono dopo qualche modifica nella configurazione. Avere il ultima versione of Windows è essenziale e per questo dobbiamo andare su Start, entrare in Impostazioni, Aggiorna e sicurezza e lì possiamo verificare se è aggiornato o meno.
Inoltre, è altrettanto importante che tu sia protetto. Avere un buon programma di sicurezza, come Windows Defender antivirus, Avast, Bitdefender o qualsiasi altra opzione, aiuterà a prevenire l'ingresso di minacce che potrebbero influire sulle prestazioni.
Verificare che gli adattatori di rete funzionino bene
D'altra parte, dobbiamo verificare che gli adattatori di rete che abbiamo installato funzionino bene. Non importa se è un Adattatore Ethernet o Wi-Fi , così come se è integrato nel scheda madre o ci siamo collegati tramite USB.
Un passaggio molto importante per verificare che tutto ciò che riguarda la scheda di rete funzioni correttamente, è verificare che i driver siano aggiornati. Per fare ciò dobbiamo andare su Start, entriamo in Gestione dispositivi, andiamo su Schede di rete e lì selezioniamo la scheda corrispondente, facciamo clic con il secondo pulsante del mouse e facciamo clic su Aggiorna driver.
Cancella dati di navigazione
Forse il browser non funziona bene e devi elimina i dati di navigazione , come la cache o i cookie. Questo è molto semplice e possiamo farlo in browser come Chrome o Firefox. Può essere la soluzione per ricaricare normalmente le pagine web.
In Chrome dobbiamo andare nel menu in alto a destra (i tre punti), entriamo in Impostazioni, Privacy e sicurezza e poi Cancella dati di navigazione. Dobbiamo selezionare il periodo e l'ideale è segnare Da sempre. Fatto ciò, riavviamo il browser e vediamo se funziona.
Insomma, se vedi che non puoi navigare dal computer e sì dal cellulare, le cause possono essere varie. Abbiamo spiegato i passaggi principali che possiamo intraprendere per risolvere il problema e verificare che tutto sia configurato correttamente e correggere eventuali guasti.
