So beheben Sie Verbindungsfehler in Skype bei Anrufen oder Video

Skype ist ein Programm, das für viele Heimanwender und auch Unternehmen unverzichtbar geworden ist. Manchmal es treten probleme mit der verbindung auf Dies kann die Qualität des Anrufs oder Videoanrufs beeinträchtigen und sogar dazu führen, dass wir keine direkte Verbindung herstellen können. Die Ursachen sind vielfältig, wie wir sehen werden, ebenso wie die Schritte, die wir unternehmen müssen, wenn ein Problem auftritt. Wir werden einige Tipps geben, um sicherzustellen, dass die Verbindung korrekt ist und damit die häufigsten Fehler vermieden werden.

Warum funktioniert die Verbindung in Skype nicht?

Verbindungsfehler in Skype bei Anrufen oder Video beheben

Wenn wir das sehen Skype funktioniert nicht Wir werden uns fragen, was die Ursache ist. Die Wahrheit ist, dass es kein einzelnes Problem gibt, aber es können verschiedene Umstände auftreten, die uns daran hindern, eine korrekte Verbindung herzustellen. Einer von ihnen, vielleicht der häufigste, ist, dass bei unserer Verbindung ein Fehler aufgetreten ist. Vielleicht sind wir über Wi-Fi verbunden und das Signal ist schwach oder unser Gerät empfängt keine gute Geschwindigkeit.

Es kann auch vorkommen, dass das Problem auf Softwareebene . Dies geschieht normalerweise, wenn wir Anwendungen installieren, die nicht offiziell sind oder veraltet sind. Dies kann die Qualität des Signals stark beeinträchtigen und uns daran hindern, einen Anruf mit Garantien zu tätigen.

Aber es könnte sogar ein Sicherheitdienst or VPN App. Dies, obwohl es an sich kein Problem sein sollte, kann manchmal zu Verbindungsabbrüchen und nicht in der Lage sein, auf die Server zuzugreifen. Es ist etwas, das wir kontrollieren müssen.

Was passiert bei Verbindungsfehlern in Skype? Im Allgemeinen führt dies zu einer schlechten Anrufqualität, kontinuierliche Schnitte wenn wir einen Videoanruf tätigen oder sogar keine Verbindung herstellen können. Es ist etwas, das zu einem bestimmten Zeitpunkt erscheinen kann, aber auch kontinuierlich oder dauerhaft ist.

Was tun, wenn Skype keine Verbindung herstellt oder Fehlfunktionen aufweist

Falls wir feststellen, dass die Skype-Verbindung nicht funktioniert, können wir einige grundlegende Schritte berücksichtigen, die wir beschreiben werden. Wir müssen dies tun, wenn wir feststellen, dass etwas nicht stimmt, entweder dass der Anruf oder der Videoanruf keine gute Qualität hat oder wir keine direkte Verbindung herstellen können.

Überprüfen Sie die Verbindung

Das erste, was zu tun ist Überprüfen Sie die Verbindung . Dies kann die Hauptursache für Probleme mit Skype sein. Wir müssen überprüfen, ob wir eine gute Internetgeschwindigkeit erhalten und die Latenz niedrig ist. Letzteres ist der Schlüssel für Videoanrufe, da es bei übermäßiger Latenz oder übermäßigem Ping zu einer Verzögerung kommen würde.

Wir müssen sicherstellen, dass wir eine gute Verbindung haben, aber das ist nicht immer möglich. Wenn wir verbunden sind durch Wi-Fi Wir können immer einen Repeater, Mesh-Systeme oder SPS-Geräte verwenden. Diese Geräte werden uns zu einer deutlichen Verbesserung der Konnektivität verhelfen.

Darüber hinaus kann es, wann immer möglich, interessant sein, per Kabel verbinden statt über drahtlose Netzwerke. Die Stabilität wird immer höher sein und wir werden typische Probleme reduzieren.

Verwenden Sie keine Programme, die nicht offiziell sind

Manchmal finden wir die Möglichkeit, Programme zu installieren, die bestimmte Verbesserungen oder Funktionen aufweisen, aber nicht offiziell sind. Dies ist ein Problem, da wir einerseits Opfer eines Betrugs werden könnten und sie nur erstellt wurden, um Passwörter zu stehlen oder uns auszuspionieren, andererseits aber den Betrieb und die Qualität der Verbindung ernsthaft beeinträchtigen könnten.

Daher empfehlen wir in diesem Fall, nur die offizielle Skype-Anwendungen . Dies wird uns Probleme ersparen und wir werden es auch so gut wie möglich machen. Es ist etwas, das wir sowohl auf dem Computer als auch auf dem Handy anwenden müssen. Außerdem müssen Sie sie immer aus zuverlässigen Quellen herunterladen und sicherstellen, dass sie nicht von Dritten verändert wurden.

Überprüfen Sie, ob es aktuell ist

Es kann auch vorkommen, dass wir das Programm veraltet haben. Dies kann im Allgemeinen immer zu größeren Problemen beim Anschluss und Betrieb führen. Wenn wir zum Beispiel aktualisiert haben Windows, möglicherweise kann ein veraltetes Skype zu Konflikten führen und es gibt Probleme, die Geschwindigkeit optimal zu gestalten.

Wir müssen immer überprüfen, ob wir die neueste Version installiert und falls dies nicht der Fall ist, installieren Sie es. Dies müssen wir bei jedem Programm, das wir täglich verwenden und das Zugriff auf das Netzwerk hat, immer berücksichtigen.

Stellen Sie sicher, dass keine Malware vorhanden ist

Befinden sich Viren oder Trojaner auf dem Computer? Dies kann sicherlich die Ursache für Verbindungsfehler bei der Nutzung von Skype und anderen Programmen sein. Wir müssen sicherstellen, dass sich keine Malware auf dem System befindet und diese so schnell wie möglich entfernen.

Dafür können wir ein gutes gebrauchen Antivirus . Einer davon ist Windows Defender, der bereits in Windows-Systeme integriert ist. Aber wir können auch andere Optionen wie Bitdefender, Kaspersky, Avast … verwenden. Letztendlich ist die Palette der Optionen sehr groß und wir müssen nur diejenige auswählen, die am besten zu unseren Anforderungen passt und den Computer schützt.

Benutzt du VPN oder Firewall?

Zweifellos ist eine häufige Ursache für Verbindungsprobleme in Skype die Verwendung eines VPN oder Firewall . Ein VPN verschlüsselt die Verbindung und alles, was wir senden oder empfangen, geht durch eine Art Tunnel. Beliebte Beispiele sind beispielsweise NordVPN, ExpressVPN oder ProtonVPN. Aber wenn wir über Sprach- oder Videoanrufe sprechen, können diese Programme natürlich Probleme verursachen.

Ähnliches könnte passieren, wenn wir eine Firewall verwenden. Es könnte die Verbindung stören und negativ beeinflussen. Wir müssen es berücksichtigen und versuchen, es zu vermeiden. Daher kann es erforderlich sein, das VPN oder die Firewall auch nur vorübergehend anzuhalten. Es ist auch wichtig zu überprüfen, ob sie auf dem neuesten Stand und richtig konfiguriert sind.

Kurz gesagt, wenn in Skype Verbindungsfehler auftreten, kann dies auf einen Fehler bei unseren Geräten, Malware, fehlende Updates oder sogar das von uns verwendete Programm zurückzuführen sein, das nicht offiziell ist. Wir haben eine Reihe von Schritten gesehen, die wir unternehmen können, damit es so gut wie möglich funktioniert und einen Sprach- oder Videoanruf tätigen kann, ohne unterbrochen zu werden.