Office is microsoftbộ ứng dụng văn phòng, một trong những chương trình thiết yếu thường được cài đặt trên tất cả các máy tính. Microsoft thường cập nhật bộ ứng dụng văn phòng của mình thường xuyên để thêm các chức năng và tính năng mới và tất nhiên, sửa tất cả các loại lỗi và lỗi có thể xuất hiện trong bộ ứng dụng hoặc trong bất kỳ chương trình nào thuộc bộ ứng dụng này, chẳng hạn như Word, Excel hoặc PowerPoint . Và trong khi các lỗi thường hiếm khi xảy ra, đôi khi Microsoft phải hành động khẩn cấp để sửa một lỗi đang ngăn cản người dùng sử dụng bộ ứng dụng của họ một cách bình thường. Và đây chỉ là những gì vừa xảy ra.
Sáng nay, Microsoft đã phát hành hai bản vá khẩn cấp . Cái đầu tiên nhằm giải quyết vấn đề màn hình xanh khi cố in Windows , trong khi giải pháp thứ hai nhằm giải quyết một lỗi nghiêm trọng trong Office ngăn không cho mở bất kỳ tài liệu nào trên PC.
Chế độ xem được bảo vệ hoặc Chế độ xem được bảo vệ: nguồn gốc của vấn đề
Dạng xem được bảo vệ là một chế độ mà Office có cho phép chúng ta mở tài liệu Word hoặc bảng tính Excel, trong Chế độ "chỉ đọc" . Điều này ngăn chúng tôi sửa đổi bất kỳ phần nào của tài liệu do nhầm lẫn và ngoài ra, vô hiệu hóa một số chức năng có thể gây nguy hiểm. Đây là một biện pháp cần thiết để mở bất kỳ tài liệu nào được tải xuống từ Internet, OneDrive hoặc nhận được thông qua e-mail. Nói chung, chúng tôi không phải làm bất cứ điều gì, Office tự nhận ra rằng tài liệu là bên ngoài và mở nó ở chế độ đó theo mặc định.
Do không tải được chức năng này, người dùng thấy rằng khi cố gắng mở tài liệu ở chế độ xem được bảo vệ này, họ gặp lỗi không thể mở hoặc lưu thêm tài liệu vì không có đủ bộ nhớ hoặc không gian ổ cứng .
Sau khi kiểm tra xem có nhiều dung lượng trên đĩa và còn nhiều không RAM, rõ ràng đây là một vấn đề với bộ ứng dụng văn phòng như vậy. Và Microsoft đã sửa nó.
Đã khắc phục sự cố: bạn không phải cập nhật Office
Lỗi này thường xuất hiện với những người dùng đã tải xuống và cài đặt bất kỳ Microsoft Office ứng dụng từ Microsoft Store. Do lỗi, khi cố gắng mở tài liệu Office kích hoạt Dạng xem được Bảo vệ, hệ thống không thể cấp phát bộ nhớ cho nó. Do đó, thông báo trên xuất hiện.
Microsoft, nhận thức được vấn đề, đã chọn sử dụng Khôi phục sự cố đã biết (KIR) kỹ thuật để giải quyết vấn đề này. KIR là một hệ thống mà bạn có thể khôi phục các bản sửa lỗi (không liên quan đến bảo mật) thông qua Windows Update. Nói chung, nó giống như thể bản cập nhật mới nhất đã được gỡ cài đặt, nhưng tự động .
Bản sửa lỗi đã đến tay tất cả người dùng, mặc dù có thể mất đến 24 giờ để phổ biến cho tất cả các máy tính. Như đã nói, chúng ta không phải làm gì cả, tuy nhiên nếu vội chúng ta có thể khởi động lại máy để cố gắng nhận sớm hơn. Hoặc kiểm tra bảng điều khiển sức khỏe của Windows để phát hiện và khắc phục sự cố càng sớm càng tốt.
