Làm thế nào để tìm ra lý do tại sao Windows 10 đóng cửa mà không có lý do

Khi nói đến việc sử dụng hệ điều hành trên máy tính của chúng tôi, Windows 10 được sử dụng nhiều nhất trên thế giới, do khả năng tương thích rộng rãi với tất cả các loại chương trình. Trong số các đặc điểm chưa được biết đến nhiều nhất của nó là nó lưu giữ một bản ghi về từng hoạt động mà hệ thống chịu trách nhiệm. Đôi khi, chúng tôi có thể ngạc nhiên rằng máy tính đã tự động tắt mà không có bất kỳ cảnh báo hoặc lý do nào. Hôm nay chúng ta sẽ thảo luận về các giải pháp có thể được thực hiện nếu cần thiết.

Windows 10 có chức năng giám sát hệ thống riêng sẽ phụ trách việc tìm hiểu lý do tại sao PC của chúng ta có thể bị tắt mà không rõ lý do. Các microsoft hệ điều hành sẽ cho phép chúng tôi sử dụng các cách khác nhau để xác minh lý do, ngày và giờ mà máy tính đột ngột tắt.

Tại sao máy tính của tôi tắt mà không có lý do?

Máy tính bị tắt đột ngột có thể do một số nguyên nhân, chủ yếu có thể do thực tế là nó đã phát hiện lỗi nghiêm trọng gây ra sự xuất hiện của màn hình xanh đáng sợ. Nó cũng có thể xảy ra khi đặt PC của chúng tôi trong thời gian tạm ngừng cao, nó đã gây ra tắt máy ngẫu nhiên. Tương tự như vậy, sự cố có thể liên quan đến vấn đề nguồn điện, trình điều khiển đã cài đặt, nhiệt độ, cũng như các vấn đề về phần cứng hoặc vi rút.

Điều quan trọng là chúng ta phải biết gốc rễ của hành vi này xảy ra bất ngờ bởi Windows 10. Để xác minh nó, hệ điều hành Microsoft cho phép chúng ta sử dụng ba công cụ như Event Viewer, PowerShell và Command Prompt. Với chúng, chúng tôi có thể xác định nguồn gốc của việc tắt máy để nó không xảy ra nữa trong tương lai.

Kiểm tra lý do tại sao Windows tự động khởi động lại

Khi biết lý do tại sao máy tính Windows 10 của chúng ta tắt đột ngột, hệ điều hành Microsoft cung cấp cho chúng ta ba công cụ sẽ giúp chúng ta thực hiện tác vụ này, chẳng hạn như Event Viewer, PowerShell và Command Prompt.

Sử dụng Trình xem sự kiện để biết chi tiết

Trình xem sự kiện của Windows sẽ cho phép chúng tôi xác minh các nhật ký được lưu trữ để xác định lý do tại sao máy tính của chúng tôi tắt mà không có lý do. Để làm điều này, chúng ta phải sử dụng thanh tìm kiếm của menu Start, viết trình xem sự kiện và chọn ứng dụng. Sau đó, chúng ta phải điều hướng đến tuyến đường sau:

Visor de eventos (local) / Registros de Windows / Sistemas

Sau khi xác định được vị trí, chúng ta phải nhấp chuột phải vào danh mục “Hệ thống”. Điều này sẽ làm cho một menu ngữ cảnh xuất hiện nơi chúng ta phải chọn tùy chọn "Lọc bản ghi hiện tại".

Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện, nơi chúng ta phải chọn tab "Bộ lọc". Trong tùy chọn "Đã đăng ký", trong hộp văn bản, chúng tôi chọn Bất kỳ lúc nào. Sau đó, chúng tôi phải nhập vào hộp có nội dung Tất cả ID sự kiện các số nhận dạng sau được phân tách bằng dấu phẩy:

41 - Con số này cho biết hệ thống đã bị treo hoặc không phản hồi, có thể gây tắt máy không đúng cách.
1074 : Sự kiện này được sử dụng để ghi lại quá trình tắt hoặc khởi động lại theo cách thủ công. Chúng ta cũng có thể áp dụng nó khi hệ thống tự động khởi động lại khi các bản cập nhật mới được cài đặt trên máy tính.
6006 : thông qua sự kiện này, nó được ghi lại khi hệ thống dừng lại khi chúng ta tắt PC đúng cách.
6005 : Lỗi này xảy ra khi hệ thống khởi động lại.
6008 - Lỗi này là do hệ thống bị tắt đột ngột, thường xảy ra sau lỗi 41.

Khi chúng ta đã nhập các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy, hãy nhấp vào nút “OK”.

Sau đó, chúng tôi nhấp đúp vào một bản ghi để xác minh thông tin, để có thể xem nguyên nhân thực sự khiến thiết bị của chúng tôi bị tắt đột ngột. Điều này sẽ giúp chúng tôi biết những gì đang xảy ra để chúng tôi có thể sửa chữa nó.

Kiểm tra lý do tại sao Windows tắt bằng PowerShell

Windows PowerShell cũng có thể giúp chúng tôi tìm ra nguồn gốc của việc tắt đột ngột. Để làm điều này, chúng ta phải sử dụng hộp tìm kiếm trên menu Bắt đầu, viết powershell và chạy nó với tư cách quản trị viên. Khi giao diện điều khiển xuất hiện, chúng ta phải viết lệnh sau để xem nhật ký sự kiện và nhấn Enter:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

Sau khi hoàn tất, chúng tôi có thể xác minh thông tin đăng ký để có thể xác định lý do, ngày và thời gian Windows tắt

Tìm nguồn gốc của việc tắt bằng Command Prompt

Công cụ Command Prompt cũng có thể giúp chúng tôi tìm ra nguồn gốc của việc Windows bị tắt đột ngột. Để thực hiện việc này, chúng ta phải nhập dấu nhắc lệnh vào hộp tìm kiếm của menu Bắt đầu và chúng ta thực thi nó với đặc quyền của quản trị viên. Khi nó xuất hiện, chúng ta phải viết lệnh sau để xem nhật ký sự kiện và nhấn Enter.

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

Lệnh này sẽ phụ trách xác minh 100 bản ghi gần đây nhất để có được thông tin về lý do ngừng hoạt động. Giá trị này có thể được sửa đổi bằng một số khác trong trường hợp chúng ta muốn đánh dấu nhiều sự kiện hơn hoặc ít hơn. Với điều này, chúng tôi có thể xác minh trong phần mô tả của mỗi bản ghi các nguyên nhân có thể khiến máy tính của chúng tôi tắt mà không có lý do.

Khắc phục sự cố tắt đột ngột của Windows 10

Khi thực hiện các biện pháp để Windows 10 không bị tắt đột ngột, chúng ta có thể thực hiện các thao tác sau.

Cập nhật trình điều khiển

Để cập nhật trình điều khiển, chúng tôi nhập trình quản lý thiết bị vào hộp tìm kiếm của menu Bắt đầu. Sau đó, chúng tôi mở tab bộ điều hợp màn hình. Nhấp vào nút bên phải của chuột trên cạc đồ họa (trong trường hợp chúng tôi có hai, trong mỗi thẻ) và trong menu xuất hiện, chúng tôi chọn “Cập nhật thiết bị”.

Chúng tôi cũng có thể chọn tùy chọn “Gỡ cài đặt thiết bị” và cài đặt lại trình điều khiển một lần nữa để loại trừ rằng chúng là nguyên nhân của sự cố.

Tắt chế độ ngủ

Chế độ ngủ cho phép PC của chúng tôi không hoạt động trong một thời gian dài. Điều này cũng đã dẫn đến trở thành một vấn đề vì đôi khi chúng tôi không thể kích hoạt lại Windows và nó vĩnh viễn ở trạng thái “ngủ”. Nhưng nó có thể là một ý tưởng tốt để vô hiệu hóa nó.

Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào phím tắt Windows + I để truy cập Cài đặt và nhấp vào “Hệ thống”. Ở cột bên trái, chúng ta nhấp vào “Bắt đầu / tắt máy và tạm ngừng”. Trong phần “Tạm ngưng”, chúng tôi chọn “Không bao giờ”.

Kiểm tra nhiệt độ bộ xử lý bằng Quick-CPU

Đôi khi CPU or GPU máy tính của chúng tôi có thể quá nóng gây mất điện đột xuất để tránh thiệt hại nghiêm trọng cho hệ thống. Đến kiểm tra nhiệt độ chúng ta có thể sử dụng một chương trình miễn phí như Quick-CPU, mà chúng ta có thể tải xuống từ liên kết này .

Trong trường hợp nhiệt độ cao, chúng ta có thể chọn cách làm sạch khoang quạt để ngăn không khí nóng tập trung vào bên trong thiết bị, tránh sử dụng cường độ cao vào những giờ nóng nhất trong ngày và trong trường hợp đối với máy tính xách tay, hãy sử dụng đế với những chiếc quạt phụ có thể giúp chúng ta giảm bớt sự nóng bức.

Kiểm tra trạng thái của ổ cứng

Một điều nữa là chúng ta phải xác minh tình trạng ổ cứng của mình, vì nếu nó bị hỏng, nó có thể gây tắt đột ngột. Để xác minh điều này, chúng ta phải nhập dấu nhắc lệnh vào hộp tìm kiếm của menu Bắt đầu và thực thi nó với đặc quyền của quản trị viên. Tiếp theo, chúng tôi viết lệnh sau và nhấn Enter:

wmic diskdrive get status