Làm thế nào bạn có thể đo lường chất lượng phát triển phần mềm? Dưới đây là các khía cạnh chính của nó để hướng dẫn bạn.
Các Tính năng Chính của Phát triển Phần mềm Chất lượng là gì?
Trong thế giới công nghệ ngày càng hiện đại của chúng ta, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt với sự lựa chọn: đón nhận công nghệ mới hoặc đối mặt với sự tuyệt chủng - đơn giản chỉ vì khách hàng và đối thủ của họ sử dụng nó.
Phần mềm cho phép bạn tự động hóa quy trình kinh doanh của mình, giảm chi phí vận hành doanh nghiệp - bạn có thể phân bổ chi phí tiết kiệm được để cải thiện dịch vụ khách hàng của mình, đầu tư vào thiết bị tốt hơn or chuyên gia, tăng ngân sách quảng cáo, v.v. Dù bằng cách nào, phần mềm cũng mang lại cho bạn cơ hội để thực hiện và cung cấp chi tiết - vì vậy cần phải duy trì tính cạnh tranh.
Chất lượng của phần mềm phải cao để danh tiếng của công ty và thương hiệu của bạn không bị ảnh hưởng vì những rủi ro kỹ thuật. Phần mềm chất lượng cao cung cấp kết quả nhất quán, đáng tin cậy đồng thời giúp nhân viên của bạn làm việc hiệu quả, tập trung và theo dõi khách hàng tốt hơn. Tin tốt là phần mềm chất lượng cao không còn là một thanh khó tiếp cận mà chỉ những công ty lớn mới có thể mua được. Ngày nay, hầu hết mọi doanh nghiệp - từ công ty khởi nghiệp đến tiệm giặt hấp tại địa phương của bạn - đều có thể có phần mềm hàng đầu được phát triển và phù hợp với nhu cầu của họ.
Theo một nhà cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm, purrweb.com, chất lượng phát triển sản phẩm có ba khía cạnh: chất lượng quá trình, chất lượng cấu trúc và chất lượng chức năng. Hãy trình bày chi tiết các đặc điểm của từng loại.
Chất lượng quy trình
Chất lượng quy trình mô tả chất lượng của làm thế nào bạn phát triển sản phẩm của mình. Các khía cạnh chính của chất lượng quy trình là:
- Giao hàng kịp thời
Mọi sự chậm trễ đều ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất của doanh nghiệp bạn. Tạo tài liệu dễ hiểu, rõ ràng về các tính năng bạn muốn thấy trong phần mềm và thiết lập chính sách giao tiếp để giảm thiểu hiểu lầm tiềm ẩn (ví dụ: mọi người phải thoải mái khi đặt câu hỏi về các yêu cầu nhiệm vụ) để đảm bảo rằng sự phát triển sẽ luôn đúng thời hạn. Lập kế hoạch theo cách để lại bộ đệm thời gian có thể che lấp sự chậm trễ tiềm ẩn trong mỗi lần chạy nước rút.
- Giữ trong phạm vi ngân sách
Để tránh vượt quá ngân sách, hãy đảm bảo nghiên cứu đúng đề xuất giá trị của bạn và phác thảo các thông số kỹ thuật của bản dịch sang phần mềm một cách cẩn thận và chi tiết - và phân bổ tiền cho nhiều công việc hơn bạn nghĩ bạn sẽ cần. Một cách khác để tiếp cận việc lập kế hoạch ngân sách là sắp xếp thứ tự ưu tiên: đừng đi sâu vào lỗ hổng phát triển và chỉ xây dựng các tính năng thiết yếu ngay từ đầu. Những cái bổ sung luôn có thể được thêm vào sau.
- Chất lượng liên tục của việc giao hàng
Mọi khía cạnh của phần mềm phải được thực hiện tốt một cách tỉ mỉ - cấu trúc của cơ sở dữ liệu, chất lượng của giao diện người dùng và mọi thứ ở giữa. Tính nhất quán trong phân phối chất lượng chủ yếu phụ thuộc vào hai yếu tố:
- Mọi thành viên của nhóm phát triển phải có trình độ cao. Nhiệm vụ thường được phân chia giữa các thành viên khác nhau trong nhóm tùy theo chuyên môn của họ. Tất cả họ đều phải là những chuyên gia giỏi - vì chất lượng tổng thể của sản phẩm được quyết định bởi chất lượng của từng yếu tố bên trong nó.
- Họ phải giỏi quản lý thời gian. Đảm bảo đặt các mục tiêu trung gian - điều đó có thể giúp tránh sự trì hoãn - và kiểm tra với nhóm của bạn theo cách không giống như quản lý vi mô.
Chất lượng kết cấu
Chất lượng cấu trúc là chất lượng của bản thân mã - và chất lượng của mặt kỹ thuật của phần mềm (trái ngược với chất lượng của mặt kinh doanh.) Mã chất lượng cao dễ điều hướng và sử dụng. Do đó, rất dễ đọc, chỉnh sửa và bảo trì. Mã tốt sẽ ít bị lỗi và dễ bị tổn thương hơn, đồng thời dễ bảo vệ nó khỏi các cuộc tấn công độc hại. Nó hiệu quả hơn, đáng tin cậy và an toàn hơn. Sau đây là các tính năng chính của chất lượng cấu trúc:
Khả năng sử dụng
Từ quan điểm của người dùng, phần mềm chất lượng cao phải dễ hiểu và dễ học. Nó phải thu hút người dùng bằng chức năng của nó đồng thời giúp họ làm những gì họ cần (thể hiện giá trị mà phần mềm mang lại) theo cách hiệu quả nhất.
Khả năng bảo trì
Tạo phần mềm không có bất kỳ lỗi nào là một nỗ lực gần như không thể. Tuy nhiên, ngay cả khi một chương trình như vậy được phát triển, nó vẫn sẽ yêu cầu bảo trì trong tương lai. Công nghệ đang phát triển về phía trước và bạn sẽ cần phần mềm của mình tương thích với phần cứng được cập nhật, hệ thống hoạt động mới và trong trường hợp nó được tích hợp với phần mềm khác, chẳng hạn như CRM - với các phiên bản mới của phần mềm đó. Tuy nhiên, việc bảo trì sẽ không đòi hỏi nhiều tài nguyên - và hiệu quả của nó vẫn phụ thuộc rất nhiều vào tính dễ đọc ban đầu của mã.
Hiệu quả
Hiệu quả của mã xác định thời gian cần thiết để một chương trình thực hiện bất kỳ tác vụ nhất định nào. Theo dõi các mức hiệu suất của nó: có và không có kết nối mạng, mức pin cao và thấp, trên các thiết bị cũ và mới, v.v. Tốc độ tải là một trong những yếu tố quan trọng nhất thúc đẩy sự tương tác của người dùng. Trong trang web, chuyển đổi gần như giảm xuống 4.5% theo mỗi giây trôi qua của thời gian tải. Sẽ không quá tự phụ nếu cho rằng đó là trường hợp của các ứng dụng.
Bảo mật
Mã phải có cấu trúc tốt và có tính toàn vẹn tốt để được bảo mật. Thông thường, các nhà phát triển liệt kê tất cả các vị trí trong mã có thể trở thành mục tiêu của một cuộc tấn công độc hại và áp dụng các biện pháp bảo mật bổ sung cho chúng. Sau đó, họ chọc mã cho các lỗ hổng mới thông qua các bài kiểm tra thâm nhập - và vá các lỗ hổng mới phát hiện.
Độ tin cậy
Phần mềm phải hoạt động đáng tin cậy trên nhiều nền tảng khác nhau và trong các điều kiện khác nhau, bao gồm các tình huống khi nhiều người dùng đang sử dụng nó đồng thời, khi kết nối với máy chủ bị ngắt, khi kết nối mạng kém, v.v. Ngoài ra, bạn phải có bản sao lưu dữ liệu cho các trường hợp khẩn cấp .
Chất lượng chức năng
Chất lượng chức năng có nghĩa là phần mềm thực hiện chính xác các tác vụ mà nó dành cho. Nó được đảm bảo bởi các yếu tố của danh sách kiểm tra này:
- Tất cả các yêu cầu đều được đáp ứng
Phần mềm tốt phản ánh kiến trúc kinh doanh và ý nghĩa bạn đã định thể hiện bên trong nó. Các nhà phát triển của bạn phải quen thuộc với các mục tiêu kinh doanh / thách thức mà bạn đang cố gắng giải quyết với ứng dụng của mình. Ngoài ra, phần mềm của bạn phải tuân thủ luật pháp của tất cả các quốc gia nơi mọi người sẽ sử dụng nó. Thông thường, đây là các yêu cầu bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng theo GDPR, dữ liệu tài chính hoặc dữ liệu y tế của người dùng.
- Có càng ít khuyết tật càng tốt
Gần như không thể không có lỗi, nhưng cố gắng tạo ra phần mềm gần với mức hoàn hảo nhất có thể là điều cần thiết. Người dùng nhanh chóng cảm thấy khó chịu và ngừng sử dụng phần mềm không đáp ứng tiêu chuẩn của họ, có lỗi hoặc khó sử dụng.
- Dễ sử dụng
Mức độ dễ sử dụng được xác định bởi mức độ dễ hiểu của giao diện phần mềm của bạn, mức độ thoải mái của người dùng khi điều hướng phần mềm. Xây dựng ứng dụng của bạn theo cách giúp mọi người dễ dàng tìm hiểu những gì họ có thể làm với nó và bắt đầu sử dụng nó.
Làm thế nào để triển khai các tính năng này?
Để cải thiện chất lượng chức năng, bạn nên sử dụng các công cụ kiểm tra phần mềm thủ công và tự động như kiểm thử đơn vị và kiểm tra hiệu suất - ngoài ra, đừng quên mời những người thực tế để kiểm tra người dùng. Mọi người tăng chất lượng cấu trúc thông qua tái cấu trúc mã, phân tích mã tĩnh / động và kiểm tra bảo mật. Đảm bảo chú ý đến cách bạn quản lý nhóm của mình (quản lý tốt, tốt, trao quyền - thay vì tạo ra những trở ngại quan liêu).
Các khía cạnh trên được kết nối với nhau - hãy đảm bảo rằng bạn không thỏa hiệp cái này bằng cách bỏ cái kia. Kết nối họ trong giao tiếp với nhân viên: liên kết các ưu tiên kinh doanh của phần mềm và ví dụ, với tác động của việc thiếu bảo mật có thể có đối với các ưu tiên này. Điều đó sẽ làm cho công việc của họ có ý nghĩa hơn, tăng sự gắn bó và thúc đẩy họ tập trung vào chất lượng.
