ขึ้นอยู่กับการใช้งานพีซีหลักของเรา คีย์ที่ทำงานผิดพลาดอาจนำไปสู่ปัญหาที่น่าหงุดหงิดซึ่งทำให้เสียเวลาอันมีค่าไปจนกว่าจะระบุและแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงได้ เมื่อเราพูดถึงปุ่ม Esc เรากำลังพูดถึงคีย์ที่มีฟังก์ชันที่จำเป็นต่างๆ รวมถึงการเข้าถึงเมนูการกำหนดค่าเกม การยุติการทำงานของโปรแกรมบรรทัดคำสั่ง การปิด Windows ช่องค้นหา การออกจากเมนูบริบทของแอปพลิเคชัน การซ่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ การยกเลิกคำสั่ง และอื่นๆ
เนื่องจากมีการใช้ปุ่ม Esc อย่างแพร่หลายใน Windows การทำงานผิดพลาดอาจทำให้เราต้องโต้ตอบกับระบบปฏิบัติการแตกต่างออกไป และอาจสร้างความสับสน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราไม่คุ้นเคยกับวิธีการอื่น
จะทำอย่างไรถ้าปุ่ม Esc หยุดทำงาน
สาเหตุของปุ่ม Esc ที่ใช้งานไม่ได้อาจมีได้หลากหลาย และอาจไม่ได้เกิดจากตัวคีย์บอร์ดเสมอไป ปัจจัยอื่น ๆ อาจส่งผลต่อการดำเนินงานได้ หากคุณประสบปัญหานี้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหา:
- ยืนยันปัญหา: ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับแป้นพิมพ์หรือระบบปฏิบัติการ เชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับพีซีเครื่องอื่นเพื่อทดสอบฟังก์ชันการทำงาน หากปุ่ม Esc ยังคงไม่ทำงานบนพีซีเครื่องอื่น ปัญหาอยู่ที่ตัวคีย์บอร์ดเอง
- อัพเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ดด้วย Device Manager: หากแป้นพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้องบนพีซีเครื่องอื่น ให้อัปเดตไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เข้าถึง Device Manager โดยคลิกขวาที่เมนู Start จากนั้นไปที่ "คีย์บอร์ด" คลิกขวาที่อุปกรณ์แป้นพิมพ์ HID ในรายการและเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" เพื่ออัปเดตไดรเวอร์
- ตรวจสอบซอฟต์แวร์คีย์บอร์ด: หากแป้นพิมพ์ของคุณมีซอฟต์แวร์สำหรับจัดการฟังก์ชันต่างๆ ให้ตรวจสอบส่วนเกมหรือปุ่มพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับปุ่ม Esc เปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ หากการตั้งค่าใดๆ ส่งผลต่อปุ่ม Esc ให้ปิดใช้งานและทดสอบฟังก์ชันการทำงานอีกครั้ง
- สแกนหาไวรัส: ไวรัสหรือมัลแวร์อาจเป็นสาเหตุของการทำงานของคีย์ Esc ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในตัวคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น Microsoft Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้ เพื่อสแกนระบบของคุณเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่แต่สามารถระบุและกำจัดไวรัสที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้
- ปิดการใช้งานคีย์ตัวกรอง: Windows เสนอตัวเลือกการเข้าถึง รวมถึงปุ่มตัวกรอง ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือบุคคลที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นและการเคลื่อนไหว ตัวกรองเหล่านี้สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของคีย์และชุดคีย์บางรายการได้ หากต้องการกำจัดสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น ให้ปิดใช้งานคีย์ตัวกรองทั้งหมดในการตั้งค่า Windows คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ได้โดยกด Win + I เลือก "การเข้าถึง" จากนั้นเลือก "คีย์บอร์ด"
- ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุด: หากคุณสังเกตเห็นว่าปุ่ม Esc หยุดทำงานหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันเฉพาะ ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนั้นจากพีซีของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ได้ทำการเปลี่ยนแปลงภายในกับการทำงานของคีย์ Esc ผ่านทางรีจิสทรีของ Windows
- คืนค่าไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้า: หากวิธีอื่นล้มเหลว ให้ลองกู้คืนระบบของคุณเป็นการสำรองข้อมูลก่อนหน้าเมื่อปุ่ม Esc ทำงานอย่างถูกต้อง ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหา "สร้างจุดคืนค่า" ในช่องค้นหาของ Windows เลือกจุดคืนค่าที่เกี่ยวข้อง (จัดเรียงตามวันที่) และเริ่มกระบวนการคืนค่า
ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเมื่อปุ่ม Esc บนแป้นพิมพ์ของคุณหยุดทำงาน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถใช้พีซีของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป