När vi ska byta operatör brukar det inte vara det vanligaste i världen, men det kan de neka oss portabilitet . Dessutom finns det flera anledningar till att detta kan hända oss. Även om det, som vi sa, vanligtvis inte är det vanligaste. Det är dock bra att känna till orsakerna som kan leda till detta så att vi kan försöka undvika dem hela tiden när vi vill gå från en operatör till en annan.
I dessa fall kommer det inte att vara den nya operatören som vägrar att genomföra proceduren, utan det hela kommer att vara den ursprungliga operatörens fel, det vill säga den vi befinner oss på just nu. Därför kommer vi att veta de 5 orsakerna som kan leda till avbryta en portabilitet.
Varför nekas en hamn?
Bytet av operatör har inte alltid problem. Det är faktiskt sällan det händer något så att vi inte kan gå till ett annat företag. Men som allt i livet kan det hända. Att känna till orsakerna som finns för att neka en portabilitet till en annan operatör är alltid användbart för att veta vad som har hänt och om vi kan göra något åt det.
Därför, om din nuvarande operatör i ditt fall har nekat dig rätten att lämna, eftersom den nya operatören kommer att informera dig om hur processen hela tiden går, inklusive om portabilitet inte har varit möjligt, är dessa 5 orsaker du borde veta:
- Smakämnen Simkort med det nummer du vill byta har operatören anmälts för stöld eller förlust hos den ursprungliga operatören.
- Om det blir strejker, naturkatastrofer eller något annat orsaken till force majeure .
- Telefonnumret har tagits bort från den ursprungliga operatören.
- Ägarens uppgifter är inte desamma . Om vi vid tidpunkten för bytet av företag har gjort ett misstag när du lämnar uppgifter om innehavaren eller för att de har haft fel från vår gamla operatör kommer portabiliteten att avbrytas. För att lösa det måste vi ringa den nya operatören och bekräfta igen ägarens namn, efternamn och ID.
- Fel åtkomsttyp . Detta kan inträffa när ett nummer har någon typ av hinder, till exempel att det finns en indirekt tjänst som att hyra en telefonlinje från en annan operatör för att tillhandahålla en tjänst.
Om du i ditt fall har drabbats av något av dessa problem i synnerhet. Hans grej är kontakta både din operatör och det nya företaget du vill gå till. I vissa fall, till exempel ett rapporterat SIM-kort eller ett annullerat nummer, måste vi se varför detta har hänt när vi inte har något. Eller också för att bekräfta att det inte är ett misstag.
I händelse av att det beror på en bristande validering av uppgifterna av innehavaren av bytet av operatör, blir det nödvändigt att ringa igen för att ge informationen korrekt så att portabiliteten fullföljs utan problem.
