Om du har upptäckt något konstigt problem i din helt nya PS5 , tänk inte på det, använd garantin på din konsol och undvik framtida problem. För att göra detta kommer vi att lämna dig med stegen att följa så att du kan få en snabb lösning på dina problem. Har du redan förberett inköpskvittot?
Så här reparerar du en PS5 under garanti
Det första du bör göra är att omedelbart kontakta butiken där du köpte konsolen. För detta är det mycket viktigt att du har inköpskvittot, eftersom det kommer att bli nödvändigt att bevisa att du köpte konsolen i den anläggningen.
Detta är några av kontaktmetoderna för de viktigaste distributörerna i Spanien. Kontakta dem för att hitta en lösning på ditt problem:
- amason
- Mediamarkt
Kontakt telefonnummer: 900 205 000
Officiella Twitter: @MediaMarkt_en
- Den engelska domstolen
Kontakt Telefon: 900 373 111
Kontakta oss WhatsApp: 609 72 75 51
- skärnings
Kontakt Telefon: 914 908 900
Kontakta WhatsApp: 628 018 289
- Worten
- Spel
- PC-komponenter
Kontakttelefon: 968 977 977
Kontakta WhatsApp: 609 72 75 51
Problem med din PS5? Så du kan lösa dem
Hur som helst, innan du bearbetar garantin för din PS5, bör du kontrollera 100% att det inte är ett lokaliserat och specifikt fel. Vid många tillfällen kan en enkel justering av konfigurationen lämna din konsol utan bild på grund av vissa inkompatibiliteter med din TV, eller en fast disk kan vara källan till dina problem.
Med idén att bli av med tvivel, tjänstemannen PlayStation supportsidan har förberett en assistent där du kan lösa tvivel tills du hittar det möjliga problemet du lider i i konsolen. Steg för steg kommer du att kunna identifiera bland många av de mindre ondska som kan påverka din konsol och som kan hjälpa dig att undvika att skicka din dyrbara skatt till reparationscentret.
För att besöka webbplatsen för frågor och svar på den officiella supportwebbplatsen behöver du bara vidta följande steg:
- Ange Fix & Replace avsnittet på PlayStation-supportwebbplatsen
- Välj PlayStation 5
- Välj mellan version med disk eller digital version, beroende på ditt fall
- Guiden frågar dig om det är första gången du använder PS5-systemet. I så fall kommer det att indikera de första stegen för att ansluta HDMI och strömkabel. Om det inte är första gången du använder systemet visas olika alternativ att försöka.
Det kommer att finnas där du definierar vilken typ av problem du lider med din konsol, och därifrån får du olika svar steg för steg för att lösa det.
Hur kontaktar jag PlayStation?
Om ingen av de lösningar som föreslås på supportwebbplatsen tjänar till att stoppa dina problem kan du alltid kontakta PlayStation-kundtjänsten för att försöka ordna en reparation om konsolen behöver det. .
Kundtjänstnumret i Spanien är 911 147 422 , och de hjälper dig från måndag till fredag från 9:30 till 7:30 (halvtid). De kanske kan erbjuda dig en definitiv lösning där eller, om inte, begära att produkten hämtas för att fortsätta med reparationen om du behöver det.
