Если вы обнаружили какую-либо странную проблему в своем новом PS5 , не думайте об этом, используйте гарантию своей консоли и избегайте проблем в будущем. Для этого мы оставим вам шаги, которые нужно выполнить, чтобы вы могли быстро решить свои проблемы. Вы уже подготовили квитанцию о покупке?
Как отремонтировать PS5 по гарантии
Первое, что вам следует сделать, это немедленно обратиться в магазин, где вы купили консоль. Для этого очень важно иметь квитанцию о покупке, так как необходимо будет доказать, что вы приобрели консоль в этом учреждении.
Это некоторые из методов связи основных дистрибьюторов в Испании. Свяжитесь с ними, чтобы найти решение вашей проблемы:
- Amazon
Страница поддержки Amazon Spain
- Media Markt
Контактный телефон: 900 205 000
официальный Twitter: @MediaMarkt_ru
- Английский суд
Страница поддержки El Corte Inglés
Контактный телефон: 900 373 111
Контакты WhatsApp: 609 72 75 51
- пересечение
Контактный телефон: 914 908 900
Свяжитесь с WhatsApp: 628 018 289
- Worten
- Игра
- Компоненты ПК
Страница поддержки компонентов ПК
Контактный телефон: 968 977 977
Свяжитесь с WhatsApp: 609 72 75 51
Проблемы с вашей PS5? Так вы можете их решить
В любом случае, прежде чем оформлять гарантию на вашу PS5, вы должны на 100% убедиться, что это не локализованная и конкретная ошибка. Во многих случаях простая настройка конфигурации может привести к тому, что ваша консоль останется без изображения из-за определенной несовместимости с вашим телевизором, или застрявший диск может быть источником ваших проблем.
С целью избавиться от сомнений чиновник PlayStation На странице поддержки подготовлен помощник, с помощью которого вы можете разрешить сомнения, пока не найдете возможную проблему, с которой вы столкнулись в своей консоли. Шаг за шагом вы сможете определить среди множества меньших зол, которые могут повлиять на вашу консоль и которые помогут вам избежать отправки вашего драгоценного сокровища в ремонтный центр.
Чтобы посетить сайт вопросов и ответов официального сайта поддержки, вам нужно всего лишь выполнить следующие шаги:
- Введите Исправить и заменить раздел сайта поддержки PlayStation
- Выберите PlayStation 5
- Выбирайте между версией с диском или цифровой версией, в зависимости от вашего случая
- Мастер спросит вас, впервые ли вы используете систему PS5. В этом случае будут указаны первые шаги по подключению кабеля HDMI и кабеля питания. Если вы не впервые пользуетесь системой, вам будут предложены разные варианты.
Здесь вы определяете тип проблемы, с которой вы столкнулись с вашей консолью, и оттуда вы получите разные ответы с пошаговыми инструкциями по ее решению.
Как связаться с PlayStation?
В случае, если ни одно из решений, предложенных на веб-сайте поддержки, не решит ваши проблемы, вы всегда можете связаться со службой поддержки PlayStation, чтобы попытаться организовать ремонт, если он понадобится консоли. .
Номер службы поддержки клиентов в Испании: 911 147 422 , и они помогут вам с понедельника по пятницу с 9:30 до 7:30 (по полуостровному времени). Они могут предложить вам окончательное решение или, если нет, потребовать забрать продукт, чтобы продолжить ремонт, если он вам понадобится.
