Se você está tendo problemas com o iPhone alto-falantes, um ou todos eles, não se preocupe. Pode ser um problema maior, mas não necessariamente, pois há uma série de verificações que você mesmo pode fazer e que podem resolver o problema. Contamos tudo neste post para que você saiba como deve agir diante dele.
Como descartar que seja um problema de software
A primeira coisa que você deve verificar é o software. Ou seja, não os componentes físicos do dispositivo como tais, mas o sistema operacional. Você pode pensar que há um problema com os alto-falantes e eles não são realmente os culpados de um som ruim ou que nada é ouvido. Nas seções a seguir, explicaremos como você pode começar a descartar esse problema.
Desconecte qualquer conexão
Em primeiro lugar, e para determinar se você realmente está tendo problemas de som, há uma série de testes que o aconselhamos a realizar:
- Ative o interruptor de som no lado esquerdo do iPhone. Se estiver no modo silencioso / vibrar, pode ser a causa de não ouvir o áudio.
- Toque qualquer coisa com áudio , seja uma música, um vídeo de sua galeria ou YouTube.
- Desligue o fones de ouvido com fio, se estiverem conectados.
- Verifique o Bluetooth e AirPlay para ter certeza de que você não está enviando o conteúdo para outro dispositivo e que ele está reproduzindo nativamente.
- Faça um teste a chamada para ver se você pode ouvir a outra pessoa e se ela pode ouvi-lo. Faça este teste com o alto-falante da chamada superior e o modo viva-voz.
A razão pela qual desligar e ligar pode funcionar
Certamente, em alguma ocasião, você já ouviu falar que alguém lhe recomendou “desligar e ligar” um dispositivo eletrônico para tentar resolver um problema. Pode até parecer cômico às vezes porque parece absurdo, mas tem sua parcela de lógica. Existem muitos processos que computadores como iPhones executam sem que percebamos, já que a maioria deles os executa em segundo plano. Alguns deles podem estar travados e causar um erro.
Esses erros podem se manifestar de várias maneiras e uma delas é impedir a reprodução do som do iPhone. E qual é a forma de acabar com esse erro? Bem, reinicie os processos, o que é conseguido quando o dispositivo é desligado e ligado. E embora exista a opção de reiniciar o iPhone para que ligue sem ter que pressionar nenhum botão, o que recomendamos é desligá-lo completamente de forma normal e ligue-o novamente após 15-30 segundos depois de desligá-lo.
Verifique a versão iOS do dispositivo
Ter o iPhone atualizado para a versão mais recente disponível é um requisito que até Apple se exige antes de proceder a qualquer diagnóstico em casos de problemas. No entanto, além disso, também é aconselhável que você faça isso para descartar que o problema que você está tendo para reproduzir o som não seja devido a um iOS bug.
Para fazer isso, você tem a opção de conectar o iPhone a um computador e, usando o iTunes ou Finder, atualizá-lo. Embora haja uma maneira muito mais confortável de fazer isso, vá para Configurações> Geral> Atualização de software. Nesta seção, se existir, a versão mais recente do iOS compatível com o seu dispositivo aparecerá pronta para download e instalação subsequente.
O que fazer se for um problema de hardware
Se o problema persistir depois de realizar as verificações que mencionamos nos pontos anteriores, é quase certo que o problema com o seu iPhone se deve ao hardware e mais especificamente aos próprios alto-falantes. Neste ponto, há uma série de tarefas que você ainda pode executar para tentar consertá-lo antes de ter que recorrer ao serviço técnico.
Se a falha for com o alto-falante de chamada
Se o seu caso é que o alto-falante da chamada soa mal, mas o principal dos está funcionando bem, o que está na parte inferior, é possível que ainda não seja um problema de hardware. Se isso só acontece nas ligações é muito provável que o problema seja devido à cobertura insuficiente ou que a outra pessoa esteja em uma área de cobertura baixa.
Se você verificou que tem pouca cobertura , bastará entrar em contato com sua operadora de telefonia para verificar se há algum tipo de incidente em sua área. Se, por outro lado, o problema não é este e também se manifesta ao ouvir outros tipos de conteúdos como músicas ou vídeos, é evidente que a cobertura não interfere, pelo que continuamos a vos dizer a seguir Seções.
Se você suspeitar que eles podem ter ficado molhados
Se o seu iPhone ficou molhado recentemente, mesmo que seja um simples respingo, você deve saber que ele pode muito bem ser a fonte dos problemas. No final das contas, a água é o pior inimigo de todos os componentes elétricos e eletrônicos, e os alto-falantes não são exceção. Existem alguns aplicativos que ajudam você a expulse a água de dentro dos alto-falantes reproduzindo certos sons.
Um deles é Sonic V , embora você possa tentar encontrar outro com as mesmas características. E é que isso permite reproduzir o som em diferentes frequências, tendo que selecionar uma das 165 Hz . A reprodução de um áudio de tal frequência permitirá expulsar a água na forma mais pura Apple Watch estilo, que tem essa função incorporada nativamente.
Tente limpá-los com cuidado
Outro problema comum com os alto-falantes do iPhone é a entrada de sujeira. Pequenos partículas de poeira ou fiapos podem estar bloqueando a saída de áudio do dispositivo. Portanto, a limpeza dos alto-falantes é essencial, embora devamos dizer que não é fácil e principalmente no caso dos alto-falantes principais.
No caso do alto-falante de chamada , você pode usar um cotonete que não solte fiapos, passando-o suavemente por ele e tentando não exercer muita força. É importante que você não usa nenhum tipo de líquido , pois isso pode complicar seriamente o problema.
Bem, como você deve limpar o alto-falante abaixo? Este não é tão “aberto” como o anterior e é constituído por uma série de orifícios nos quais a zaragatoa é inútil. Você deve usar uma escova de dentes de cerdas finas que pode ser inserida por esses orifícios. Claro, faça isso sem problemas. Também é aconselhável usar um pino , mas com extrema delicadeza e superficialmente. Você não deve inserir muito e não exercer força, mas fique mais no próprio orifício e tente expulsar as pequenas partículas de sujeira que permanecem ao seu redor.
Imagem do Business Insider
Se você não pudesse resolver o problema
Se você tentou tudo discutido até agora sem sucesso, lamentamos informar que as chances restantes de você mesmo resolver o problema são muito pequenas. Embora você ainda tenha uma última tentativa, como verá a seguir.
Tente restaurá-lo antes de mais nada
Restaurar o sistema operacional de um iPhone serve para acabar com todos aqueles problemas de software que estão sendo gerados nele devido a algum arquivo ou processo conflitante do terminal. Provavelmente não é a solução definitiva para o seu problema, pois parece que no final será um problema de hardware, mas se neste ponto você quiser tentar consertá-lo uma última vez, você pode fazê-lo e, assim, descartar uma vez e por tudo isso é o software que gera problemas.
Claro, você deve saber duas coisas para que essa restauração possa ser eficaz. O primeiro é aquele você deve configurar o iPhone como novo , embora também recomendamos fazer uma cópia de backup primeiro, para que, se a restauração não funcionar, você possa recuperar suas configurações. Lembre-se de qualquer maneira de que alguns dados como fotos, vídeos, calendários, notas, lembretes ou favoritos do Safari ainda estarão presentes porque são sincronizados pelo iCloud.
O outro conselho que damos a você neste momento é fazer um formato limpo. Se você restaurar o iPhone a partir de seus próprios ajustes, estará apenas substituindo os dados, por isso é aconselhável que você conecte-o a um computador , ou Mac or Windows e faça-o com o programa apropriado (iTunes no Windows e versões do macOS anteriores a 'Catalina'. Finder nas versões do macOS iguais ou posteriores a 'Catalina').
Solicite ajuda de um profissional
Se a restauração não o ajudou, agora você não tem escolha a não ser pedir ajuda a um profissional. É aconselhável que você vá para suporte técnico oficial , em uma Apple Store ou em um SAT (Serviço Técnico Autorizado). Desta forma, um profissional poderá fazer um diagnóstico e, com base no que falhe, oferecer-lhe-á a melhor solução com todas as garantias e garantias de que terá peças originais.
Deve-se notar que o preço do reparo pode variar com base em vários fatores. Se for um defeito coberto pela garantia, você não terá que pagar nada. No entanto, se você achar que o iPhone está com problemas devido a danos causados pela água, batidas ou algo semelhante, você terá que pagar pelo conserto. E atenção, nem sempre é reparado, mas muitas vezes é oferecido um iPhone recondicionado igual ao seu nas especificações.
