Ter um antivírus é essencial para manter a segurança do seu computador. Windows defensor é sem dúvida uma opção muito utilizada, além de funcionar muito bem. No entanto, às vezes podem surgir problemas. Neste artigo, vamos falar sobre o erro 0x800704ec que afeta o antivírus do Windows no Windows 10 e no Windows 11. Vamos falar sobre por que esse problema aparece e o que devemos fazer para resolvê-lo.
Por que o erro 0x800704ec aparece?
Este erro aparece quando Microsoft O defensor está bloqueado pelo Windows. Especificamente, a Diretiva de Grupo do sistema faz isso. Isso pode acontecer devido a uma configuração incorreta ou a um bug com a versão do sistema operacional que você instalou e que causa mau funcionamento de alguns recursos como este.
O problema é que esse bug afetará diretamente o seu segurança . Isso fará com que o antivírus do Windows não funcione e você não poderá realizar uma verificação de segurança ou bloquear possíveis malwares em tempo real. Isso colocará seu sistema e suas informações pessoais que você pode ter armazenado em risco.
Isso geralmente aparece ao remover itens detectados como perigosos. Ou seja, o antivírus detecta algo como uma possível ameaça, você sabe que não é e dá para descartar, mas o erro 0x800704ec aparece automaticamente. Essa falha também faz com que o antivírus falhe e pare de funcionar.
Uma causa também comum para esse erro aparecer é ter outro antivírus instalado . Existem muitos antivírus que você pode instalar, gratuitos e pagos, mas nem todos funcionarão igualmente bem. Às vezes, eles podem causar conflitos com o antivírus do Windows, portanto, evite instalar os dois.
O que fazer para corrigi-lo
Depois de explicar quais são as principais causas pelas quais o erro 0x800704ec aparece no Windows Defender, explicaremos que passos devemos dar para tentar resolvê-lo. Normalmente, é devido a um erro com a Diretiva de Grupo, portanto, você pode configurá-la para funcionar novamente. Você também pode usar outras opções, como o Editor do Registro.
Diretiva de grupo
Antes de tudo, você terá que configurar a Diretiva de Grupo. Se não estiver configurado corretamente, pode ser uma das causas desse problema. Nesse caso, tem uma solução fácil e você só precisa seguir estas etapas que explicaremos para que o Windows Defender funcione corretamente novamente.
Para acessá-lo, você deve pressionar a combinação de teclas Windows + R e executar gpedit.msc . Você também pode ir para Iniciar e procurar o Editor de Diretiva de Grupo e abri-lo. Uma vez lá, você deve ir para o seguinte caminho: Política do Computador Local, Configuração do Computador, Modelos Administrativos, Componentes do Windows e Microsoft Defender antivirus. Você tem que clicar duas vezes e uma caixa como a que você vê na imagem aparecerá.
Você deve marcar a opção Não configurado e clicar em OK. Caso essa opção já tenha sido marcada, basta deixá-la como está. Não seria a causa do problema se essa caixa já estivesse marcada.
Editor do registro
A próxima coisa que você precisa fazer é iniciar o Editor do Registro. É possível que esteja bloqueado lá e você também poderá desbloqueá-lo. Novamente você pode acessá-lo através da combinação Windows + R e desta vez você executa regedit . Você também pode ir para Iniciar e procurar o Editor do Registro e abri-lo.
Em seguida, você deve ir para o seguinte caminho: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender Real-Time Protection. Dentro você verá a função Desativar monitoramento em tempo real e você tem que clicar com o botão direito e removê-lo.
Se esse recurso estiver habilitado no Editor do Registro do Windows, pode ser a causa do erro 0x800704ec no Windows Defender. Você tem que reiniciar o sistema e verificar se desta forma o antivírus funciona normalmente novamente.
Inicie o serviço de segurança do Windows
Você também deve verificar se o serviço de segurança do Windows está ativado e funcionando corretamente. Se parar de funcionar, pode levar a tais falhas. Isso pode acontecer devido a uma configuração incorreta, que você a removeu por engano ou ao instalar um aplicativo e que gerou um erro.
Para configurá-lo corretamente, você deve ir em Iniciar e procurar por Serviços. Dentro você tem que ir Windows Segurança Serviços e abri-lo.
Uma vez aberto, você deve certificar-se de que ele está funcionando. Se não for, basta clicar no botão Iniciar. Feito isso, clique em OK e reinicie o sistema para que as alterações sejam feitas corretamente. Se o serviço de segurança do Windows foi desabilitado, após esta etapa ele voltará a funcionar normalmente.
Verifique se o Windows está atualizado
Você atualizou o Windows para a versão mais recente? Caso contrário, você pode ter problemas com determinados componentes, como o antivírus. Você deve sempre ter as versões mais recentes disponíveis e certificar-se de que o sistema funcione corretamente em todos os momentos, com todos os patches instalados.
Para fazer isso, você deve ir para Iniciar, entrar em Configurações e clicar em Windows Update . Ele mostrará automaticamente possíveis novos arquivos que você precisa instalar. Quaisquer que estejam disponíveis, você deve adicioná-los para ter as versões mais recentes e corrigir quaisquer problemas que possam existir.
Às vezes, pode haver conflitos ou problemas de compatibilidade ao usar alguns serviços do Windows quando há uma versão desatualizada. Portanto, é algo que você deve fazer regularmente e sempre certifique-se de ter um sistema atualizado e bem protegido com o Windows Defender funcionando sem problemas.
Revise outros programas de segurança
Tendo um bom antivirus é essencial para manter a segurança, mas ter dois ou mais instalados pode ser um problema. Pode haver incompatibilidade, falhas e também falsos positivos aparecendo ao baixar um programa ou abrir qualquer arquivo que seja realmente totalmente seguro.
Portanto, se você tiver algum outro programa de segurança instalado, deverá interrompê-lo pelo menos momentaneamente e verificar se assim o erro 0x800704ec não aparece mais no Windows Defender. Talvez a causa seja algum outro antivírus que você instalou, um firewall ou alguma outra ferramenta de segurança.
Aqui também poderíamos incluir o uso de um VPN . Às vezes, pode entrar em conflito com outros programas, como o antivírus da Microsoft, e impedir que ele funcione normalmente. Portanto, se você navegar por uma VPN, verifique-a e tente pará-la e veja se isso resolve o erro.
Em suma, como você viu, o 0x800704ec problema é vai fazer com que o Windows Defender não seja executado. Isso fará com que seu sistema fique desprotegido e você poderá ter problemas de segurança. Você pode seguir os passos que explicamos para configurá-lo corretamente e ativá-lo novamente sem problemas.
