Telemedisin-apper blir stadig mer populære og til og med essensielle i helsevesenet.
For sykehus, praksis og selskaper som ser på utvikling av telemedisin-apper, det kan være komplisert å vite hvor du skal begynne.
Hvordan lage en telemedisin-app går utover andre apputviklingstiltak. Utvikling av disse løsningene krever spesielle hensyn når det gjelder design, forskrifter med mer.
I denne artikkelen vil vi se på det vesentlige ved utvikling av telehealth-apper, inkludert:
- typer telemedisin-apper;
- komponentene i telemedisin-apper;
- telehelseforskrifter;
- utviklingskostnader for telemedisin app; og,
- de ulike brukssakene for telemedisin-apper
Typer telemedisinske apper
For å begynne, la oss vurdere de forskjellige typene telemedisin-apper der ute:
Videokonferanse-app
Dette er en veldig vanlig form for telemedisin-app. Det gir leger muligheten til å gi fjerndiagnose av visse tilstander. Den kan også brukes til konsultasjon mellom to leger eller for å gi psykoterapitimer.
Råd-app
Når pasienter har en eksisterende behandlingsplan på plass, kan de ha pågående spørsmål om ting som medisinbehandling eller bivirkninger. Disse medisinske råd-appene brukes til å gi pasienter rask tilgang til svar uten å overbelaste leger. Leger blir varslet om meldinger via tekst eller, i tilfelle mer alvorlige scenarier, via taleanrop.
App for reseptbehandling
Pasienter med kroniske lidelser trenger ofte pågående medisinering. Resepthåndteringsapper gir leger og pasienter en enkel måte å administrere pågående resepter.
Krisepsykiatri-app
Innenfor psykisk helsetjeneste kan pasienter av og til trenge kriseintervensjon. Krisepsykiatri-apper gir leger og terapeuter en måte å levere akutthjelp når disse pasientene er i umiddelbar fare.
Telemedisinforskriften
En av de mest oppdragskritiske problemene knyttet til utvikling av telemedisinske apper er å følge telehelseforskrifter.
De fleste land i den utviklede verden krever litt tilsyn med telemedisinske aktiviteter; regelverket varierer imidlertid fra region til region eller fra land til land.
Alle som påtar seg utvikling av en telehelseløsning bør samarbeide med utviklerne sine for å sikre at en app overholder regionale eller føderale krav.
Telehelseforskrifter kan involvere flere aspekter ved telemedisin, inkludert men ikke begrenset til:
- Hvordan avtaler gjennomføres
- Pasientens personvern
- Hvordan elektroniske helsejournaler (HER) overføres
- Hvordan data lagres
For å få en mer detaljert titt på telehelseregulering, se denne nylige artikkelen om forskrifter over hele USA, EU og Asia.
Telemedisinforskrifter må vurderes i hver av komponentene i telemedisin-appen som er omtalt i neste avsnitt nedenfor.
Å vurdere pasientens personvern og helligheten til pasientdata er av største betydning i alle disse bestrebelsene.
Komponentene i telemedisin
Komponentene som brukes i en telemedisinsk løsning kan variere fra en app til den neste og avhenge av behovene til praksisen eller medisinsk institusjon. Vanligvis vil hver app inneholde noen kjernekomponenter som inkluderer:
- Videokonferanse
- Betalingsgrensesnitt
- Påminnelser
- Registrering
- Håndtering av elektronisk helsejournal
La oss gå gjennom hver av disse for å utforske hva de gjør og hvordan de kan forbedre den generelle funksjonaliteten til en telemedisin-app.
Videokonferanse
I hjertet av mange telemedisinske løsninger er videokonferanser av høy kvalitet.
Kvaliteten på denne komponenten er viktig av mange grunner, ikke minst at en lege må høre en pasient tydelig for å kunne gi riktig medisinsk behandling.
lyd feil og tapte anrop kan skape betydelige problemer, spesielt når telehelse involverer psykoterapi som krever konsekvent og tydelig kommunikasjon.
Når du utvikler en telemedisin-app, bør du vurdere å integrere følgende funksjoner:
- delings- og opptaksfunksjonalitet
- robust strømmeprogramvare
- brukervennlige påloggingsmuligheter
- interaktiv stemmerespons
- Multipoint kontrollenheter
Når det gjelder videokonferanseløsninger som kan integreres i en telemedisin-app, tilbyr den nåværende markedsplassen for tredjeparts videokonferanseløsninger en rekke muligheter.
To av de mest populære der ute er imidlertid ikke ideelle for denne brukssaken. Både Skype og Google møtes har ikke APIer; som et resultat kan de ikke integreres med en telehelseløsning.
Det finnes imidlertid andre alternativer.
Zoom, en av dagens mest populære videokonferanseløsninger, har en SDK og Rest API for enkel integrering i en applikasjon. Det er også en mye brukt applikasjon, noe som betyr at sluttbrukere vil føle seg komfortable med brukergrensesnittet.
En ulempe med Zoom?
Den tilbyr ikke støtte for Safari, noe som betyr at integrering i en nettversjon av en app ikke ville være den beste ideen.
cisco-webex er et godt alternativ å vurdere og har samme støtte for integrasjon som Zoom, samt de samme mulighetene. Dokumentasjonen er imidlertid ikke så grundig som Zooms, noe som kan føre til lengre utviklingstider for backend.
AWS-klokke har også mye å tilby, inkludert tydelig dokumentasjon, SDK for NodeJS-integrasjon, og det fungerer med både nett- og mobilapper.
Denne tilnærmingen krever mer utviklingstimer totalt sett, men krysser av nok andre bokser til å gjøre det verdt det.
Pasientregistrering og filbehandling
Registrering av pasienter og håndtering av deres filer er en kompleks og tidkrevende oppgave for medisinsk praksis.
Spesielt registrering er et smertepunkt for mange pasienter.
Digital registrering og filhåndtering i en telehelse-app kan derfor lindre mange stressfaktorer i en praksis.
Å inkludere disse funksjonene i en telemedisinsk løsning kan spare tid, redusere arbeidstimer og øke kvaliteten på pasientopplevelsen totalt sett.
EPJ-integrasjon
Elektroniske helsejournaler, noen ganger referert til som elektroniske medisinske journaler eller EMR-er, er en annen viktig komponent i telemedisin-apper.
EPJer er nødvendige slik at leger kan gi kvalitetsomsorg. De er også nødvendige slik at pasienter kan få tilgang til biometriske data, testbilder og andre testresultater etter behov.
Som nevnt tidligere er det svært viktig at EPJ/EMR-data er beskyttet innenfor en telehelseløsning.
På steder som USA, for eksempel, er pasientens personvern kjernen i mye regulering etablert i helsesektoren.
Gitt viktigheten av å beskytte pasientdata, kan mange praksiser og helseforetak allerede ha eksisterende EPJ-administrasjonsapplikasjoner på plass.
Ideelt sett en telemedisin-app vil integreres med disse eksisterende løsningene å gi det mest strømlinjeformede svaret på en telemedisinleverandørs behov uten å introdusere unødvendig kompleksitet eller nye risikoer for pasientdata.
Betalingsgrensesnitt
Telemedisin-apper inkluderer også ofte betalingsgrensesnitt for å lette pasientfakturering og betalingsbehandling.
Disse komponentene kan inkludere funksjonalitet for å registrere og administrere kostnader, analysere fakturering og generere faktureringsrapporter. Populære, tredjeparts betalingsløsninger som f.eks Stripe or PayPal kan også brukes til å gjøre avstemming av pasientregninger så mye enklere.
Varslingssystemer
Ubesvarte avtaler kan forårsake en rekke vanskeligheter for en medisinsk praksis. Pasienter trenger også ofte påminnelser om årlige kontroller eller oppfølgingsavtaler. Telemedisin-apper har derfor ofte varslingssystemer som hjelper med både avtaler og pasientbehandling.
Avanserte teknologier som brukes i telemedisinapper
Telehelse-appene i dag og i morgen vil utnytte avanserte teknologier som ytterligere forbedrer ytelsen og brukeropplevelsen. Hver av disse kan gi reell verdi til en telehelse-app.
AI
Kunstig intelligens er kjernen i mange av dagens mest effektive apper.
I forbindelse med telehelse kan AI støtte effektive chatbots. Disse app-tilleggene blir stadig mer populære, og bringer en kundeserviceløsning til en app som ville være uoverkommelig hvis den ble kontrollert av mennesker.
AI-drevne chatbots i en telehelse-app kan svare på vanlige pasientspørsmål, hjelpe med faktureringsproblemer eller til og med hjelpe med planlegging.
Tingenes internett
IOT, eller "Internet of Things", er det enorme nettverket av enheter der ute som kobler sluttbrukere til skyen.
I forbindelse med telehelse kan IoT legge til integrasjon med personlige pasientenheter som hjelper til med å overvåke pasientens helse og status.
For eksempel kan en pasient ha på seg en treningsmåler som overvåker pulsfrekvensen, som deretter vil overføre disse dataene tilbake til telehelseappen for legevurdering.
Ytterligere IoT-enheter som kan legge til økt funksjonalitet til en telehelseapp inkluderer stressmålere, vekter og til og med smarte medikamentdispensermaskiner.
Blockchain
Som nevnt ovenfor er pasientdatasikkerhet av største betydning i telemedisin-apper.
Blockchain-teknologi gir utviklere en måte å dele data på i et kryptert format som er sikkert nok til å sikre at pasientdataene er hellige.
Big Data og maskinlæring
Storskala medisinske institusjoner kan hente en god del verdifull informasjon fra store data sett gjennom linsen til maskinlæring. Ved å analysere mengder av helsedata kan maskinlæring i en telemedisin-app kjøre analysene som trengs for å gi bedre helsetjenester, stille mer nøyaktige diagnoser og kjøre mer effektive forskningsprogrammer.
Medisinske institusjoner kan også bruke maskinlæring og big data for å forbedre intern praksis og gi mer nøyaktige spådommer om pasientutfall.
Kostnaden for utvikling av telemedisinske apper
Hvor mye koster det å utvikle en telemedisin-app?
Utviklingskostnadene for telemedisin-apper vil variere betydelig fra prosjekt til prosjekt. I en veldig generell forstand kan man anta at utviklingen av en full-service telemedisin-app vil kreve mer enn 2000 timers arbeid fra flere utviklingseksperter.
Utvikling av en telemedisin-app vil typisk kreve involvering av:
- minst to front-end utviklere
- minst to backend-utviklere
- en UI/UX-designer
- en prosjektleder
- en QA-ingeniør
- en DevOps-ingeniør; og,
- en teamleder
Dette gir kostnader på rundt 150,000 XNUMX USD. Det finnes imidlertid alternativer, inkludert å utvikle løsninger som integreres med eksisterende løsninger på en praksis, som kan redusere utviklings-/backend-tiden og dermed kostnadene.
Utviklere fra Telehealth-apper kan samarbeide med deg for å utvikle en løsning som ikke bare oppfyller dine behov, men også budsjettet ditt.
De mange brukstilfellene av telemedisin
Telemedisin-apputvikling handler ikke bare om å skape en digital tilstedeværelse for en praksis eller medisinsk tjeneste. Telemedisin-apper er viktige medisinske verktøy med applikasjoner i mange sektorer.
"Målgruppen" for telemedisin-apper er stort sett alle segmenter av befolkningen som har tilgang til internett.
Som 2020 viste oss, kan telemedisin og fjernmedisinsk behandling være avgjørende for alle, under visse omstendigheter. Utover strengene til en pandemi, er det imidlertid mange brukssaker for telemedisin.
Eldreomsorg er en fremtredende brukssak. Mange eldre får hjemmesykepleie, og gitt alder og tilstand kan de ha det vanskelig å reise til legekontorer for regelmessige kontroller. Telemedisin gir et trygt og praktisk alternativ for disse pasientene.
Det gjør det samme for funksjonshemmede. Fysiske funksjonshemminger som gjør pendlingen komplisert kan gjøre reise til legekontoret vanskelig. Noen med immunforstyrrelser kan også ønske å begrense eksponeringen for overfylte områder så mye som mulig, i stedet for å vende seg til telemedisin.
Til slutt er synshemmede en potensielt betydelig målgruppe for disse telehelseløsningene. Å adressere denne plassen vil innebære nøye vurdering av UX/UI.
Utviklere av telemedisin-apper som ønsker å betjene slike samfunn fullt ut, bør integrere funksjoner som støtte for skjermlesere, justerbare skriftstørrelser og mer for å gjøre brukeropplevelsen så tilfredsstillende som mulig for disse brukerne.
I Konklusjon
Selv om de er komplekse, kan telemedisinske løsninger gi en god del verdi til en medisinsk praksis.
Dessuten forventes de av flere og flere pasienter i disse dager, spesielt i kjølvannet av COVID.
Heldigvis kan de levere seriøs avkastning når det gjøres riktig og i riktig samarbeid med et utviklingsselskap for telemedisin-apper.
Medisinske kontorer som bruker telemedisinløsninger vil finne at de er bedre i stand til å levere pasientbehandling, administrere kontorene sine og behandle fakturering, for en.
Disse løsningene gir også en av de mest omfattende måtene å levere medisinsk behandling og støtte på i den digitale tidsalderen.
