マザーボードメーカーの保証期間と条件

一般的に、保証は破損した場合にのみ覚えて使用しなければならず、保証期間内であっても、保証期間内であってもRMAを管理できないという深刻な問題に直面することがよくあります。いくつかの条件に準拠します。 この点に関する主要なマザーボードメーカーの方針を明確にするために、以下に要約をまとめて、メーカーがどのように行動するかを知って、より明確にし、次のマザーボードを購入できるようにします。 問題が見つかった場合。

Asusマザーボードの保証

Asusはウェブサイトでマザーボードの保証を指定していないため、法律に準拠していることを理解する必要があります。特に明記されていない限り、製品には2年間の保証があり、最初のXNUMX年間は製品を販売する店舗で管理する必要があります。を購入し、XNUMX年目はメーカーが直接管理する必要があります。

同様に、Asusは一般的に、製品の不適切な操作は保証を無効にすることを述べています。したがって、たとえば、配置しようとしたときにソケットピンを曲げた場合は理解する必要があります。 CPU、マザーボードをPCにマウントする際のオーバークロックや不十分な物理的操作による問題がカバーされないのと同様に、保証はそれをカバーしません。

Asus RMAサービスの大きな利点は、それを最も興味深いもののXNUMXつとして位置付けていることです。 ARS （事前交換RMAサービス）プログラム。RMAを管理して受け入れる場合、最初に新製品を事前に送付し、受け取ったら欠陥品を送付する必要があります。これにより、RMAなしで「投げられる」ことはありません。お使いのデバイス。

ASRockマザーボードの保証、史上最悪

ASRockメーカーのマザーボードの保証ポリシーはAsusの保証ポリシーと大差ありませんが、特に明記されていない限り、保証期間は2年であり、最初の年はデバイスを購入した店舗が責任を負います。 製品とメーカーから直接XNUMX年目。 また、修理のために製品を送るためのすべての費用はユーザーが負担することを示しています。つまり、修理のためにASRock製品を送る場合は、往復の送料を自分で支払う必要があります。

不思議なことに、このメーカーは、ハードウェアと互換性がないために製品を返品する場合、同じ請求価格の15％が請求される、つまり、すべてのお金を取り戻すのではなく、出荷価格の85％を差し引く必要があります。これは、出荷を直接管理することを決定した場合に限ります（スペインでは、商品をオンラインで購入するときに15カレンダーの権利があります。説明なしで返品する日数はありますが、送料はかかります）。

MSIボードに注意してください

MSIのWebサイトによると、製品の保証の正確な詳細を知りたい場合は、MSIスペインに直接連絡する必要があります。 彼らのウェブサイトでは、マザーボードやその他のハードウェア製品の保証期間は12か月であると示されています。これは、法律ですべての製品に2年間の保証が義務付けられているため、スペインでは適用されません。前の場合と同様に、法律を順守していること。最初の年はプレートを購入した店舗で保証を管理し、翌年はメーカーと戦って権利を行使する必要があります。

MSIがそのWebサイトで示しているのは、保証の除外、つまり、保証が無効になっている状況です。

• 災害、雷撃、電力（これに注意）、および環境要因によって引き起こされる製品の損傷。
• 製品ラベルの汚損（つまり、ラベルの除去または損傷は保証を無効にします）。
• MSI以外の部品への不正な変更、修正、および変更（これは、製品のコンポーネントを変更できないこと、または保証が無効になることを意味しますが、これは一般的なポリシーで規定されているため、組み立て済みのものを指すことを理解しています。ラップトップおよびPC）。
• ユーザーエラーによる破損。
• バッテリー、ヘッドホンなどの内部または外部の消耗品。
• 付属品およびパッケージは保証の対象外です。

ギガバイト/ AORUSとそのポリシー

ギガバイトとAORUSは、保証ポリシーを明確に表現している唯一のメーカーであり、4年間の限定保証付きの3つの主要メーカーの中で最高の保証でもあります。 つまり、法律で示されているように、最初の2年間はマザーボードを購入した店舗で保証を管理でき、次のXNUMX年間はメーカーで管理する必要があります。

要件は他の保証管理と同じであるため、この点についてはこれ以上言うことはありません。有効な購入請求書を提示し、製品の取り扱いが不十分なためにプレートが損傷していないことは明らかです。 ギガバイト/ AORUSは、保証が無効になるケースも指定します。

• 取り扱いの誤り、または製品のクリーニングとメンテナンスの欠如によって引き起こされた障害。
• 製品のラベルの損傷、変更、消去、または削除。
• 事故または極端な環境要因によって引き起こされた損傷。
• 付属の電源アダプターを使用しないことによる損傷（もちろん、これはラップトップとモニターの場合に多くなります）。
• BIOSアップデートは保証の対象外です。これに注意してください。

EVGA、NZXT、Biostarなど

Asus、ASRock、MSI、Gigabyte / AORUSは市場規模でマザーボードの主要メーカーですが、NZXT、EVGA、Biostarなどのマザーボードも販売しているメーカーは他にもたくさんあるため、彼らの製品。

NZXTについては、保証ポリシーのセクションがWebサイトにありますが、空であり、テクニカルサポートでチケットを開くか、RMAを要求するだけですが、条件が指定されていないため、法律：2年間の保証。XNUMX回目はストアで、XNUMX回目はストアで。

EVGAは、その一部として、製品名に-K1、-K2、-K3、-KB、-KF、および-KRという接尾辞が付いたマザーボードの2年間の保証を指定していますが、残りは通常XNUMX年間です。 EVGAは、中古販売が発生した場合に製品の保証を他のユーザーに譲渡できるという特徴があり、これは彼らのWebサイトで明確に指定されています。 さらに、彼らは彼らのウェブサイトに登録して製品を登録することによってあなたが追加のXNUMX年間の保証を得る保証延長プログラムを持っています。 それ以外の点では、保証ポリシーは他のポリシーと同じです。

Biostarやその他の市場シェアがわずかなメーカーも保証ポリシーを指定していないため、この記事ですでに数回見てきたように、法律で定められている最低2年間を遵守していることを理解しています。