La HomePod mini est arrivé sur le marché il y a quelques semaines à peine pour conquérir une plus grande part du marché des enceintes intelligentes. Les ventes semblent plutôt bien mais les premiers acheteurs détectent un problème WiFi connexion. Dans cet article, nous vous dirons tout sur cet échec et la solution possible qui se présente.
Le HomePod commence déjà à poser des problèmes
Apple les produits à leurs débuts sur le marché semblent toujours marqués par un échec quelque peu gênant. A cette occasion, les consommateurs ayant acheté un HomePod mini ont signalé des problèmes de connectivité WiFi via les forums d'assistance d'Apple. En particulier, les utilisateurs signalent que le HomePod mini se déconnecte d'Internet sans raison faisant dire à Siri «J'ai du mal à me connecter à Internet». Comme on dit, ce problème se produit sans problèmes pour connecter d'autres appareils. Cela ouvre certainement la porte à un problème lié au HomePod lui-même et non à la connexion.
Tous les utilisateurs qui ont signalé le problème ont suivi la solution proposée sur le site Web de l'entreprise. Cela consiste à redémarrer l'enceinte ou à la restaurer aux paramètres initiaux comme si elle venait de sortir de la boîte. Bien qu'au début, cette solution permette d'envoyer et de lire la musique sur l'appareil, mais lorsque Siri est invité à fournir quelque chose, il indique qu'il a des problèmes avec la connexion Internet. Cela peut être résolu avec un redémarrage mais dans peu de temps, il répète qu'il n'a aucun lien.
C'est sans aucun doute un problème que les solutions proposées sur le propre site Web d'Apple soient temporaires. Avec le temps qu'il faut pour restaurer le HomePod et le reconfigurer, il est inconcevable qu'il soit inutile dans les prochains jours car il échouera à nouveau. C'est pourquoi nous sommes clairement confrontés à un échec qui affecte pleinement le système d'exploitation comme un simple bug qui ne peut pas être résolu par la restauration. Cela ne peut être résolu que par une mise à jour de tvOS, le système d'exploitation auquel le HomePod est lié, où il peut finir par être résolu.
Comme nous le disons, cela ne surprend pas les utilisateurs. Après le lancement du iPhone 12 mini, les utilisateurs ont vu comment l'écran de verrouillage pouvait échouer en ce qui concerne sa fonction tactile. Cela a finalement été corrigé avec une mise à jour logicielle arrivée la semaine dernière qui a mis fin au problème une fois pour toutes. Sans aucun doute, c'est quelque chose que nous verrons avec le HomePod mini que de nombreux utilisateurs reçoivent déjà. Apple ne peut pas permettre à l'expérience initiale d'être interrompue par ce problème. C'est l'un de ses bulletins de vote pour enfin faire tomber la concurrence derrière Apple en ce qui concerne les haut-parleurs intelligents.
