La Realme X2 est devenue progressivement une option à prendre en compte dans le milieu de gamme, ses avantages et son prix réduit en font une bonne option, même si comme d'autres modèles elle souffre de problèmes spécifiques, dans ce cas de réponse aux appels.
Il peut être très frustrant d'essayer de répondre à un appel sur notre téléphone mobile et pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas y répondre, auquel cas la première chose qui peut vous venir à l'esprit est de redémarrer le téléphone mobile. Cela résout parfois le problème, mais dans de nombreux autres, cela n'aide pas. Nous vous proposons des solutions pour que vous puissiez mettre fin à ce problème sur votre mobile, comme nous l'avons vu en augmentant la durée de vie de la batterie de notre Realme X2 avec une série de trucs et astuces.
Réinitialiser les données réseau
L'une des pannes les plus probables dont souffre notre relais X2 est liée à une panne du réseau mobile et avant d'appeler notre entreprise pour vérifier si le service est en panne, nous ne pouvons réinitialiser que les paramètres réseau du terminal. Cette solution est généralement très efficace et dans la plupart des cas elle nous permettra pour répondre à nouveau aux appels sans problème . Pour ce faire, nous devrons aller dans Paramètres> Système> Récupération> Récupération du réseau mobile, puis cliquer sur récupérer les paramètres.
Effacer les données de l'application du téléphone
Le problème peut également être lié à l'application téléphonique, quelque chose que vous pourrez résoudre dans les futures mises à jour, mais pour l'instant nous allons essayer de le résoudre le laissant comme le premier jour . Pour cela, nous devrons entrer dans Paramètres> Applications et ici, nous recherchons l'application d'appel téléphonique, où une fois à l'intérieur, nous entrons dans le stockage et supprimons les données du cache, ainsi que le reste du stockage. Cela ne peut signifier que perdre l'historique des appels, les contacts ne seront pas affectés.
Téléchargez une application téléphonique alternative
Si avec les méthodes précédentes nous n'avons pas pu résoudre le problème, nous pouvons toujours choisir de rechercher Google Play pour demande d'appel qui remplace le Realme et qui ne pose pas de problème. Dans Google Play, nous trouverons de nombreuses options, bien que l'une des plus simples soit Simpler Phone, une application qui a tout ce dont nous avons besoin pour remplacer notre application par défaut, même relie nos contacts au compte Google.
Téléchargez Simpler Phone sur Google Play
Comment le définir par défaut
Si nous voulons que ce soit notre application par défaut pour recevoir des appels et que nous ne continuons pas à souffrir de problèmes avec les nôtres, nous devons simplement entrer Paramètres> Applications> Ouvrir par défaut et le choisir pour nos appels. De cette façon, nous éviterons de sauter l'application de téléphone Realme qui pourrait nous empêcher de répondre correctement aux appels.
Problèmes de couverture
Les problèmes peuvent ne pas être directement liés à notre Realme X2 et peuvent être dus à des échecs de couverture ou à notre ligne mobile. Pour savoir si nous avons une couverture et un réseau, nous pouvons regarder top à gauche de notre Realme X2 et vérifier le niveau de couverture, s'il est faible, nous aurions pu perdre le signal et pour le récupérer il faudra bouger un peu ou quitter la maison ou l'immeuble.
Si notre couverture est bonne, il se peut que le problème soit appelé par l'appelant, étant susceptible de conduire, de passer par un tunnel ou pour d'autres raisons. Dans les échecs liés à la couverture, nous ne pouvons pas faire beaucoup plus que appeler l'entreprise pour savoir s'il y a des problèmes dans notre région avec la couverture ou essayez la carte SIM dans un autre téléphone mobile.
Notre dernière option est la réinitialisation matérielle
Si après avoir essayé tout ce qui précède et avoir contacté notre entreprise, l'erreur semble résider dans Realme X2, nous n'avons qu'à garder en lieu sûr toutes nos photos , musique et autres fichiers pour procéder à une réinitialisation matérielle et le laisser comme neuf Pour le réaliser, nous devrons d'abord éteindre le mobile, puis appuyer et maintenir les boutons d'alimentation et baisser le volume en même temps, jusqu'à ce que nous voir le logo Realme à l'écran.
En utilisant les touches de volume, nous allons parcourir les options, puis avec le bouton de déverrouillage, nous acceptons. Nous recherchons la langue anglaise parmi les options puis sélectionnons Effacer les données puis choisissez Formater les données dans de la même façon. Une fois que nous l'aurons terminé, notre téléphone portable redémarrera et à l'allumer, ce sera comme le premier jour, en espérant que maintenant les problèmes pour répondre aux appels soient résolus dans notre Realme X2.
