Fire TV und Fire-Tablets verwenden unterschiedliche Einstellwege für Systemupdates. Prüfen Sie zuerst, welches Gerät und welche Generation Sie besitzen. Eine Anleitung oder Installationsdatei für ein ähnlich benanntes Modell passt nicht automatisch zu Ihrem Gerät.
Fire TV oder Tablet?
| Gerät | Typischer Weg zum Systemupdate |
|---|---|
| Fire TV oder Fire TV Stick | Einstellungen → Mein Fire TV beziehungsweise Gerät und Software → Info |
| Fire-Tablet | Einstellungen → Geräteoptionen → Systemupdates |
Menünamen können nach Modell und Softwarestand abweichen. Amazon beschreibt die Aktualisierung eines Fire TV in seiner Gerätehilfe. Prüfen Sie dort die Angaben für Ihre Oberfläche.
Ein Fire TV aktualisieren
- Verbinden Sie das Gerät mit dem Internet und einer geeigneten Stromversorgung.
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Wählen Sie Mein Fire TV oder Gerät und Software und anschließend Info.
- Suchen Sie nach Systemupdates und installieren Sie ein angebotenes Update nach den Bildschirmanweisungen.
- Warten Sie den Abschluss und einen möglichen Neustart ab.
Trennen Sie das Gerät während der Installation nicht vom Strom. Eine zeitweise dunkle Anzeige bedeutet nicht automatisch, dass die Installation hängt. Beachten Sie den angezeigten Fortschritt und die Herstellerhinweise.
Ein Fire-Tablet aktualisieren
Öffnen Sie Einstellungen → Geräteoptionen → Systemupdates und prüfen Sie verfügbare Aktualisierungen. Lassen Sie das Tablet die für sein Modell angebotene Version installieren.
Amazon veröffentlicht außerdem eine Anleitung zur manuellen Softwareaktualisierung von Fire-Tablets. Nutzen Sie diesen Weg nur mit dem Paket für das genaue Modell und die passende Generation. Folgen Sie dabei auch den Vorgaben zum Speicherort der Datei und zur Installation.
Systemupdate ist nicht dasselbe wie App-Update
- Systemsoftware: betrifft das Betriebssystem des Geräts.
- App-Updates: werden über die dafür vorgesehene App-Verwaltung aktualisiert.
- Fernbedienung: kann eigene Software und eigene Updatebedingungen haben.
Wenn nur eine Streaming-App ausfällt, prüfen Sie deren Version und Fehlermeldung getrennt. Unser englischer Ratgeber zu Netflix-Fehlercodes zeigt, warum der genaue Code wichtiger ist als ein pauschales Zurücksetzen des gesamten Geräts.
Wenn kein neues Update erscheint
Prüfen Sie Verbindung, freien Speicher und Modellunterstützung. Nicht jedes Fire-Gerät erhält dieselbe Hauptversion. Ein Werksreset ist weder eine allgemeine Upgrade-Methode noch der erste Schritt bei einem fehlenden Update.
Bei Problemen notieren Sie Modell, Generation, aktuelle Version und genaue Fehlermeldung. So kann der Amazon-Support prüfen, welche Software für dieses Gerät vorgesehen ist.
Häufige Fragen
Haben Fire TV und Fire-Tablets denselben Updateweg?
Nein. Fire TV nutzt die Geräte-Info, Fire-Tablets ihre Systemupdate-Einstellungen. Die genaue Beschriftung kann abweichen.
Kann ich jedes Fire-Updatepaket auf meinem Tablet verwenden?
Nein. Modell und Generation müssen genau passen. Nutzen Sie ausschließlich das dafür vorgesehene Paket.
Aktualisiert das Systemupdate automatisch jede App?
Systemsoftware und App-Updates sind getrennte Vorgänge. Prüfen Sie eine betroffene App zusätzlich.
Erzwingt ein Werksreset eine neuere Betriebssystemversion?
Nein. Ein Zurücksetzen ist keine allgemeine Möglichkeit, ein nicht angebotenes Upgrade zu erhalten.