Telemedicínské aplikace se stávají stále populárnějšími a dokonce nezbytnými ve zdravotnictví.
Pro nemocnice, ordinace a společnosti, které se zabývají vývojem telemedicínských aplikací, vědět, kde začít, může být složité.
Jak vytvořit aplikaci pro telemedicínu přesahuje jiné snahy o vývoj aplikací. Vývoj těchto řešení vyžaduje zvláštní úvahy, pokud jde o design, předpisy a další.
V tomto článku se podíváme na základy vývoje telehealth aplikací, včetně:
- typy telemedicínských aplikací;
- komponenty v telemedicínských aplikacích;
- telehealth předpisy;
- náklady na vývoj telemedicínských aplikací; a,
- různé případy použití telemedicínských aplikací
Typy telemedicínských aplikací
Pro začátek se podívejme na různé typy telemedicínských aplikací:
Aplikace pro videokonference
Jedná se o velmi běžnou formu telemedicínské aplikace. Umožňuje lékařům provádět vzdálenou diagnostiku určitých stavů. Může být také použit pro konzultace mezi dvěma lékaři nebo pro poskytování psychoterapeutických sezení.
Advice App
Když mají pacienti existující léčebný plán, mohou mít neustálé otázky týkající se věcí, jako je léčba nebo vedlejší účinky. Tyto aplikace lékařského poradenství se používají k tomu, aby pacientům poskytly rychlý přístup k odpovědím, aniž by přetěžovaly lékaře. Lékaři jsou na zprávy upozorňováni prostřednictvím SMS nebo v případě vážnějších scénářů prostřednictvím hlasového hovoru.
Aplikace pro správu receptů
Pacienti s chronickými onemocněními často potřebují průběžnou medikaci. Aplikace pro správu receptů poskytují lékařům a pacientům snadný způsob správy probíhajících receptů.
Krizová psychiatrie App
V oblasti služeb duševního zdraví mohou pacienti příležitostně vyžadovat krizovou intervenci. Aplikace pro krizovou psychiatrii poskytují lékařům a terapeutům způsob, jak poskytovat naléhavou péči, když jsou tito pacienti v bezprostředním ohrožení.
Předpisy pro telemedicínu
Jedním z nejkritičtějších problémů spojených s vývojem telemedicínských aplikací je dodržování telehealth předpisy.
Většina zemí v rozvinutém světě vyžaduje určitý dohled nad telemedicínskými aktivitami; předpisy se však v jednotlivých regionech nebo zemích liší.
Každý, kdo vyvíjí řešení pro telehealth, by měl spolupracovat se svými vývojáři, aby zajistil, že aplikace bude splňovat regionální nebo federální požadavky.
Předpisy telehealth mohou zahrnovat několik aspektů telemedicíny, včetně, ale bez omezení na:
- Jak probíhají schůzky
- Soukromí pacienta
- Jak se přenášejí elektronické zdravotní záznamy (HER).
- Jak jsou data uložena
Chcete-li získat podrobnější pohled na regulaci telehealth, přečtěte si tento nedávný článek o předpisech v USA, EU a Asii.
Předpisy telemedicíny musí být zohledněny v každé z komponent telemedicínské aplikace probírané v další části níže.
Při všech těchto snahách je nanejvýš důležité vzít v úvahu soukromí pacientů a posvátnost údajů o pacientech.
Komponenty telemedicíny
Komponenty používané v řešení telemedicíny se mohou lišit od jedné aplikace k druhé a závisejí na potřebách praxe nebo lékařského zařízení. Obecně platí, že každá aplikace bude obsahovat některé základní komponenty, které zahrnují:
- Video konference
- Rozhraní plateb
- Oznámení
- Registrace
- Správa elektronických zdravotních záznamů
Pojďme si projít každou z nich, abychom prozkoumali, co dělají a jak mohou zlepšit celkovou funkčnost telemedicínské aplikace.
Video Conferencing
Základem mnoha telemedicínských řešení jsou vysoce kvalitní videokonference.
Kvalita této složky je nezbytná z mnoha důvodů, v neposlední řadě z toho, že lékař musí pacienta jasně slyšet, aby mohl poskytnout náležitou lékařskou péči.
Audio závady a přerušené hovory mohou způsobit značné problémy, zvláště když telehealth zahrnuje psychoterapii, která vyžaduje konzistentní a jasnou komunikaci.
Při vývoji aplikace pro telemedicínu zvažte integraci následujících funkcí:
- funkce sdílení a nahrávání
- robustní streamovací software
- uživatelsky přívětivé možnosti přihlášení
- Interaktivní hlasová odezva
- Vícebodové řídicí jednotky
Pokud jde o řešení pro videokonference, která lze integrovat do aplikace pro telemedicínu, současný trh řešení pro videokonference třetích stran nabízí řadu příležitostí.
Dva z nejpopulárnějších tam však nejsou ideální pro tento případ použití. Oba Skype a Google setkat nemají API; v důsledku toho je nelze integrovat s řešením telehealth.
Existují však i jiné možnosti.
zoom, jedno z dnešních nejpopulárnějších řešení pro videokonference, má SDK a Rest API pro snadnou integraci do aplikace. Je to také široce používaná aplikace, což znamená, že koncoví uživatelé se s jejím uživatelským rozhraním budou cítit pohodlně.
Jedna nevýhoda Zoomu?
Nenabízí podporu pro Safari, což znamená, že integrace do webové verze aplikace by nebyl nejlepší nápad.
cisco-webex je dobrou alternativou ke zvážení a nabízí stejnou podporu integrace jako Zoom a také stejné možnosti. Jeho dokumentace však není tak důkladná jako u Zoomu, což může vést k delší době vývoje backendu.
Zvonek AWS má také co nabídnout, včetně jasné dokumentace, integrace SDK pro NodeJS a funguje s webovými i mobilními aplikacemi.
Tento přístup vyžaduje celkově více hodin vývoje, ale zaškrtává dost jiných políček, aby se to vyplatilo.
Registrace pacientů a správa souborů
Registrace pacientů a správa jejich souborů je pro lékařské praxe složitý a časově náročný úkol.
Zejména registrace je pro mnoho pacientů bolestivým bodem.
Digitální registrace a správa souborů v rámci telehealth aplikace proto může zmírnit mnoho stresorů na praxi.
Zahrnutí těchto funkcí do řešení telemedicíny může ušetřit čas, zkrátit pracovní dobu a celkově zvýšit kvalitu zkušeností pacientů.
Integrace EHR
Elektronické zdravotní záznamy, někdy označované jako elektronické lékařské záznamy nebo EMR, jsou další důležitou součástí telemedicínských aplikací.
EHR jsou nezbytné, aby lékaři mohli poskytovat kvalitní péči. Jsou také nezbytné, aby pacienti měli přístup k biometrickým datům, testovacím snímkům a dalším výsledkům testů podle potřeby.
Jak bylo uvedeno dříve, je velmi důležité, aby data EHR/EMR byla chráněna v rámci řešení telehealth.
V místech, jako jsou například Spojené státy, je soukromí pacientů jádrem mnoha regulací zavedených ve zdravotnickém průmyslu.
Vzhledem k důležitosti ochrany dat pacientů může mít mnoho praktik a zdravotnických podniků již existující aplikace EHR Management.
V ideálním případě aplikace pro telemedicínu bude integrovat s těmito stávajícími řešeními poskytovat co nejefektivnější odpověď na potřeby poskytovatele telemedicíny, aniž by do dat pacientů vnášela zbytečnou složitost nebo nová rizika.
Platební rozhraní
Telemedicínské aplikace také často obsahují platební rozhraní pro usnadnění fakturace pacientům a zpracování plateb.
Tyto komponenty mohou zahrnovat funkce pro zachycení a správu poplatků, analýzu fakturace a generování fakturačních zpráv. Populární platební řešení třetích stran jako např Proužek or PayPal lze také použít k mnohem snazšímu sladění účtů pacientů.
Oznamovací systémy
Zmeškané schůzky mohou lékařské praxi způsobit řadu potíží. Pacienti také často potřebují připomenutí každoročních kontrol nebo následných schůzek. Telemedicínské aplikace proto často obsahují oznamovací systémy, které pomáhají se správou schůzek i pacientů.
Pokročilé technologie používané v aplikacích telemedicíny
Aplikace telehealth dneška a zítřka budou využívat pokročilé technologie, které dále zvyšují jejich výkon a uživatelskou zkušenost. Každý z nich může přinést skutečnou hodnotu telehealth aplikaci.
AI
Umělá inteligence je srdcem mnoha dnešních nejvýkonnějších aplikací.
V kontextu telehealth může AI podporovat efektivní chatboty. Tyto doplňky aplikací jsou stále populárnější a přinášejí řešení zákaznických služeb do aplikace, která by byla cenově nedostupná, kdyby ji ovládali lidé.
Chatboti řízení umělou inteligencí v aplikaci pro telehealth mohou odpovídat na běžné otázky pacientů, pomoci s problémy s fakturací nebo dokonce pomoci s plánováním.
Internet věcí
IoT, neboli „Internet věcí“, je rozsáhlá síť zařízení, která spojují koncové uživatele s cloudem.
V kontextu telehealth může IoT přidat integraci s osobními zařízeními pacientů, která pomáhají monitorovat zdraví a stav pacientů.
Pacient by například mohl nosit fitness tracker, který monitoruje tepovou frekvenci, která pak tato data přenáší zpět do aplikace telehealth pro posouzení lékařem.
Mezi další zařízení IoT, která mohou aplikaci telehealth přidat zvýšenou funkčnost, patří měřiče stresu, váhy a dokonce i chytré automaty na dávkování léků.
Blockchain
Jak je uvedeno výše, bezpečnost dat pacientů je v aplikacích telemedicíny nanejvýš důležitá.
Technologie blockchain poskytuje vývojářům způsob, jak sdílet data v šifrovaném formátu, který je dostatečně bezpečný, aby zajistil posvátnost dat pacientů.
Velká data a strojové učení
Velké lékařské instituce mohou nasbírat spoustu cenných informací z velkých dat viděných optikou strojového učení. Díky analýze spousty zdravotních dat může strojové učení v rámci telemedicínské aplikace provádět analýzy potřebné k poskytování lepší zdravotní péče, přesnější diagnózy a provozování efektivnějších výzkumných programů.
Lékařské instituce mohou také používat strojové učení a velká data ke zlepšení interních postupů a k přesnějším předpovědím o výsledcích pacientů.
Náklady na vývoj aplikací pro telemedicínu
Kolik stojí vývoj telemedicínské aplikace?
Náklady na vývoj telemedicínské aplikace se budou výrazně lišit projekt od projektu. Ve velmi obecném smyslu lze předpokládat, že vývoj plnohodnotné telemedicínské aplikace bude vyžadovat více než 2000 hodin práce od několika vývojových profesionálů.
Vývoj aplikace pro telemedicínu bude obvykle vyžadovat zapojení:
- alespoň dva přední vývojáři
- alespoň dva back-endové vývojáře
- návrhář UI/UX
- projektový manažer
- inženýr QA
- inženýr DevOps; a,
- vedoucí týmu
To se promítá do nákladů kolem 150,000 XNUMX USD. Existují však alternativy, včetně vývoje řešení, která se integrují se stávajícími řešeními v praxi, což může zkrátit dobu vývoje/backendu, a tedy i náklady.
Profesionálové zabývající se vývojem aplikací Telehealth s vámi mohou spolupracovat na vývoji řešení, které nejen splní vaše potřeby, ale také váš rozpočet.
Mnoho případů použití telemedicíny
Vývoj telemedicínské aplikace není jen o vytvoření digitální přítomnosti pro praxi nebo lékařskou službu. Telemedicínské aplikace jsou základní lékařské nástroje s aplikacemi v mnoha odvětvích.
„Cílovým publikem“ telemedicínských aplikací je většina všech segmentů populace, která má přístup k internetu.
Jak nám ukázal rok 2020, telemedicína a lékařská péče na dálku mohou být za určitých okolností nezbytné pro každého. Kromě přísných podmínek pandemie však existuje mnoho případů použití telemedicíny.
Péče o starší lidi je jedním z hlavních případů použití. Mnoho starších lidí dostává domácí péči a vzhledem k jejich věku a stavu mohou mít problém dojíždět do ordinací na pravidelné prohlídky. Telemedicína poskytuje těmto pacientům bezpečnou a pohodlnou alternativu.
Totéž platí pro osoby se zdravotním postižením. Fyzické postižení, které komplikuje dojíždění, může ztížit cestování do ordinace. Někteří s poruchami imunity si možná budou přát co nejvíce omezit vystavování se přeplněným prostorům a místo toho se obrátit na telemedicínu.
A konečně, zrakově postižení jsou potenciálně významnou cílovou skupinou těchto řešení telehealth. Řešení tohoto prostoru bude vyžadovat pečlivé zvážení UX/UI.
Vývojáři telemedicínských aplikací, kteří chtějí takovým komunitám plně sloužit, by měli integrovat funkce, jako je podpora pro čtečky obrazovky, nastavitelné velikosti písma a další, aby uživatelská zkušenost byla pro tyto uživatele co nejuspokojivější.
Na závěr
I když jsou řešení telemedicíny složitá, mohou lékařské praxi přinést velkou hodnotu.
A co víc, v dnešní době je očekává stále více pacientů, zejména v období po COVID.
Naštěstí mohou přinést vážnou návratnost investic, pokud jsou provedeny správně a ve správném partnerství se společností pro vývoj telemedicínských aplikací.
Lékařské ordinace využívající telemedicínská řešení zjistí, že jsou schopny lépe poskytovat péči o pacienty, spravovat své ordinace a zpracovávat fakturaci.
Tato řešení také poskytují jeden z nejkomplexnějších způsobů poskytování lékařské péče a podpory v digitálním věku.
