لقد كان عدم إطلاق Pixel 5 في إسبانيا بمثابة إبريق ماء بارد للعديد من محبي العلامة التجارية. ومع ذلك ، فإن Pixel 4 و Pixel 4 XL في أيدي العديد من المستخدمين ، الذين يبدو أن مشاكلهم لا تتوقف أبدًا. الآن ، يواجه هاتف Pixel 4 مشكلات في فتح القفل بالوجه ، الذي فشل دون سبب واضح.
عندما يكون لمحطة طرفية عدة طرق لإلغاء القفل ، مثل بصمة الإصبع وفتح قفل الوجه ، فإن مشكلة في أحد العناصر تترك خيارات لاستخدام طريقة بديلة حتى لو أحببناها أكثر أو أقل. ومع ذلك ، فإن Pixel 4 يعمل فقط مع فتح الوجه ، والذي تواصل جذب العديد من المستخدمين وجهاً لوجه.
إلغاء تأمين الوجه لا يعمل
كما ذكرت أندرويد الشرطة ، يدعي بعض المستخدمين أن تحديث Android 11 هو الذي يسبب المشكلة. ومع ذلك ، يعزو آخرون المشكلة إلى بعض التحديثات الشهرية الأخيرة التي تتلقاها الأجهزة. يتلقى المستخدمون المتأثرون رسالة على الشاشة ، دعوتهم لتنظيف الإطار العلوي للشاشة ، عندما يحاولون فتح الجهاز الخاص بهم باستخدام فتح الوجه.
وبحسب ما ورد ، قد تعمل الطريقة بشكل جيد لفترة من الوقت بعد إعادة التشغيل ، ولكن بالنسبة لمعظم الميزات ، تكون الميزة مغلقة تمامًا ولا تعمل في هذا الوقت. يبدو أن تحديث Android 11 قد نشر المشكلة ، لكن يقول العديد من المستخدمين أن المشكلة ليست جديدة ، وأن الحلول مثل إعادة تسجيل الوجه لا تعمل. صرحت Google أن هذه المشكلة ، التي تم الإبلاغ عنها في منتديات المساعدة الرسمية الخاصة بها ، تم حلها مع التحديث الذي تم إصداره هذا الشهر من شهر نوفمبر ، لكن تقارير مالكي Pixel 4 تقول غير ذلك. أكد بعض المستخدمين المتقدمين الذين يواجهون المشكلة أن كلاً من مستشعر القرب ومستشعر الإضاءة المحيطة لا يخرجان قراءات البيانات عند حدوث الخطأ.
هناك حل؟
بدأ الكشف عن هذه الإخفاقات بطريقة أقلية ، بالفعل في يناير ، عندما أثرت رسالة خطأ أخرى على فتح الوجه لجهاز Pixel 4 ، مع أحد أقدم إصدارات Android 11 للمطورين. في الوقت الحالي ، لا توجد أدلة حول الحلول الممكنة أو "التصحيحات" المؤقتة التي يمكنها حل هذه المشكلة. تضاف هذه المشكلات إلى بعض هواتف Pixel 5 التي تم إصدارها حديثًا ، والتي لا يمكن شراؤها في إسبانيا ، ولكن بدأ مالكوها الأوائل في ملاحظة فجوة بين إطار الهاتف والشاشة ، مما قد يعرض تصنيف IP للخطر. من الهاتف.
المصدر>الروبوت الشرطة
