مشكلة خطيرة تحدث في جوجل بكسل الأجهزة ، وهذا كل شيء المكالمات تفشل عندما تكون ضرورية للغاية. على وجه التحديد ، عند حدوث حالة طارئة. على الرغم من استمراره لفترة من الوقت ، إلا أنه يعد إخفاقًا مهمًا للغاية نظرًا لخطورة عدم القدرة على الاتصال في اللحظات الحرجة.
تتمتع هواتف شركة Google بوظيفة استدعاء تلقائية في حالات الطوارئ ويظهر الإزعاج أيضًا هناك ، مما يترك الميزة موضع تساؤل. لقد حدث ذلك من قبل وقد أصلحته Google بأسرع ما يمكن ، ومع ذلك ، هذا الآن المشكلة تظهر مرة أخرى بقوة أكبر ، ولم يتم إصلاحه بعد.
هناك مشكلات ، على الرغم من أهميتها ، يمكن التعايش معها ، مثل تلك التي أعلنا عنها بالفعل في هذه الأجهزة ، مثل الاستهلاك المفرط للبطارية الذي يظل دون حل ، حتى بعد التحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل. لكن ال مكالمات الطوارئ مهمة ويمكن أن تحدث أكثر مما نتخيل.
مشكلة في الاتصال في حالات الطوارئ
في نوفمبر الماضي ، كانت هناك تقارير عن Google Pixel 3 قيد التشغيل أندرويد 11 مع عدم قدرة Verizon على إنشاء ملف مكالمة طوارئ في الولايات المتحدة. قامت Google بالتحقيق وأشارت إلى أن المشكلة كانت بسبب وجود ملفات مایکروسافت قامت الفرق بتثبيت ، حتى بدون بدء الجلسة ، شيء مثير للفضول لأنه لم يكن لدى جميع المتأثرين هذا التطبيق.
اكتشفوا أيضًا أن المشكلة قد تؤثر على العديد من الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون Android 10 وما فوق. أطلقوا سراح التحديث إلى Microsoft Teams لإصلاح هذه المشكلة.
In يوليو ٢٠٢٠ ، ظهرت مشكلة مماثلة مرة أخرى على طرازي Google Pixel 6 و 6 Pro الجديدين . أدركت Google هذا بسرعة وأصدرت تحديثًا في أوائل الشهر الماضي لإصلاح المشكلة.
لم يمر وقت طويل منذ ذلك الحين ، وهناك تقارير جديدة حول نفس المشكلة لإجراء مكالمة طوارئ. الآن سيؤثر أيضًا على Google بكسل 6 أ. ليست هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها هذه المشكلة في أستراليا ، على الرغم من وجود بيانات حديثة عنها. لا يزال قيد التحقيق.
على الرغم من أنه من الواضح أنه ليس فشلًا يحدث كل يوم ، إلا أنه لا توجد أيضًا مكالمات طوارئ كل يوم ، وهذه هي بالتحديد التي نحتاج إليها بشدة.
تتراكم الشكاوى.
أعرب العديد من المستخدمين عن عدم رضاهم عن استحالة إجراء المكالمات في حالات الطوارئ ، عندما يكون من الصعب التقاط الهاتف أو حتى طلب رقم هاتف لطلب المساعدة.
هذا المستخدم يشكو من عدم وجوده قادر على إجراء مكالمة طوارئ على هاتفه المحمول في أي حال:
عندما أتصل بخدمات الطوارئ ، يأخذني ذلك إلى شاشة اتصال تعرض موقعي ولا يبدو أنها تتصل فعليًا. كانت هذه حالة طوارئ حسنة النية واضطررت للتبديل إلى زوجتي اي فون. هذا مقلق جدا.
آخر يأسف لذلك لم يسجل حتى:
لقد رأيت تقارير سابقة ، لكن أعراض هاتفي لا تتطابق مع التجميد / bootloop ، لم يتم الاتصال به (لا توجد نغمات اتصال أو أي شيء) على الرغم من الانتظار لأكثر من دقيقة ، لذلك أوقفت المكالمة واستخدمت هاتفي. زوجة. أنا في أستراليا. حاولت الاتصال بالرقم 000.
وفي كثير من البلدان والأوضاع التي تكرر فيها الحكم:
حدث نفس الشيء بالضبط قبل أقل من ساعة. وجدت فتاة تعرضت للضرب على الرصيف ، بعد فترة من محاولة إقناعها برؤية المسعف ، فقدت الوعي. حاولت على الفور الاتصال برقم 000. أظهر موقعي ورقم هاتفي وأعتقد بعض التفاصيل الأخرى وقال الاتصال أو الاتصال ، لا يمكنني تذكر ذلك تمامًا.
بعد دقيقة أو دقيقتين من ذلك ، تمكنت من الاتصال بشخص غريب. كان هذا صادمًا. لقد مررت بتجربة مروعة مع Pixel حتى الآن ، لكن هذه هي القشة الأخيرة. قد تكلف تلك الدقائق شخصًا ما حياته حرفياً. أنا غاضب.
نأمل أن يتم حلها في أقرب وقت ممكن
يبدو أنه لا يزال هناك ملف طريق طويل لنقطعه لحل هذه المشكلة الخطيرة لـ Google مع هذه الأجهزة ذات العلامات التجارية. نأمل من Google في أسرع وقت ممكن لأن خلل في هذه الخدمة قد يكلف شخصًا ما حياته ، كما قال بعض الأشخاص بالفعل. ولكن قبل كل شيء لأن العلامة التجارية تترك مستخدميها "يلقون" عندما هم في أمس الحاجة إليها.
أحد الأخبار السارة هو أن Google أشارت مؤخرًا إلى أن Android 14 سيظهر لأول مرة دعم الاتصال عبر الأقمار الصناعية مثل تفاحطوارئ SOS عبر أداة الأقمار الصناعية ، ولكن دون الحاجة إلى أجهزة جديدة. على الرغم من أن هذا ، في الوقت الحالي ، لا يحل المشكلات التي تحدث في بعض وحدات البكسل لإجراء مكالمات طوارئ ، فقد يكون من المثير للاهتمام مكافحتها في المستقبل.
