如果 在家不上网 或者您有覆盖问题，我们可以采取许多步骤来找出问题所在或尽快解决问题。 这可能是设备、您使用的电缆、 无线网络 网络......但我们总是做一些事情：关闭和打开路由器。
如果您使用互联网多年，您就会知道解决连接问题的首要资源之一是 关闭并重新启动路由器， 不管是什么问题。 如果网速慢，如果 WiFi 不能正常工作，如果没有连接……
有几种方法可以关闭和打开路由器，很方便我们知道重启和重置之间的区别以及我们如何做到这一点。
使用设备按钮
重启路由器的最常见方法之一是 使用设备具有的按钮 并且我们都使用过很多次。 我们只需触摸它背面的按钮即可关闭路由器。 按下按钮后，建议您从设备上拔下电缆并将电缆插入电源。 完成后，请等待大约 XNUMX 或 XNUMX 秒，以确保设备已完全关闭并且电路已完全关闭。
在此之后，我们可以重新插入所有电缆并按下路由器上的电源按钮。 几秒钟或几分钟后，设备的灯将再次亮起，我们将能够测试互联网连接。
重新启动 Movistar 应用程序
Movistar 的智能 WiFi 应用程序使我们能够 通过任何手机了解我们路由器的所有详细信息。 我们将看到我们已连接的所有设备以及可以访问它的设备，我们只需单击其中一个即可了解更多信息。 但它也允许我们更改密码或管理访问详细信息以检查一切是否正常。
从设备选项卡中，选择与路由器对应的设备并重新启动 安全自动 查看您在连接中遇到的错误是否已解决。
此外，如果我们在电视上有 Smart WiFi 应用程序，我们也可以通过解码器来实现。 您可以使用解码器重置路由器。 只需转到主菜单，转到“应用程序”部分并在其中搜索“智能 WiFi 应用程序”。 访问设备部分，您将在其中看到所有可用的设备，然后选择“重新启动路由器”选项。
或者，如果您有 Movistar Home，请使用 Aura。 你只需要说 “Ok Aura，重新启动我的 WiFi”。
恢复出厂设置
如果您想更进一步，我们可以将路由器恢复出厂设置以恢复所有值。 这将清除所有信息：WiFi 访问密钥，网络名称将是默认名称，固件将是初始名称。 但如果您遇到问题并想尝试解决它们，它可能会很有用。
要做到这一点， 寻找洞 您会在设备背面找到并插入锋利的东西。 它可以是铅笔尖、大头针或类似的东西。 保持大约五到十秒钟 路由器上的所有灯都会闪烁。 几秒钟后，设置将开始重置。
