最常见的故障
在最常见的故障列表中 Apple 笔记本电脑，我们可以找到屏幕， 主机板、外围设备、电池等。 反过来，在这些部分中的每一个中，我们都可以发现 MacBook 可能会出现与其相关的各种故障。
屏风
MacBook 屏幕可能会出现多种问题，其中大部分是由于与主板的连接问题、一个或多个像素缺陷，以及其他通常由制造缺陷或意外打击引起的问题。 . 但是，也可能是由于软件的原因，因此建议检查其设置以确认一切正常。
也就是说，本节中最常见的故障如下：
- 屏幕模糊
- 绿屏
- 黄屏
- 屏幕上的斑点
- 颜色与应有的不匹配
- 面板某些区域的彩色条纹
- 屏幕完全关闭
- 连续闪烁
- 故障取决于位置
主机板
与之前的案例一样，MacBook 主板也可能是许多问题的根源。 如果我们考虑到这绝对是计算机上所有东西所在的地方，从微处理器到 内存 通过存储磁盘，它处于良好状态的重要性不言而喻。
在这些情况下表现出的主要故障是：
- 在系统中移动并执行任何操作时非常慢。
- 系统卡住了，您必须突然关闭。
- 使用电脑时出现火花或抽筋*。
- 突然停工。
- 突然关闭的应用程序。
- MacBook 无法打开或停留在该过程的中间。
- 盘子里传来奇怪的声音。
- 即使在合适的环境中并且没有打开繁重的进程，计算机也会过热。
*在这种情况下，您应该在使用过程中小心，并立即寻求技术支持，以免造成更大的危害。
键盘和/或触控板
这些问题是最容易检测到的，尽管很多时候它们存在于软件问题中，并且可能通过简单的重新启动就可以解决。 无论如何，与台式计算机的外围设备不同，作为笔记本电脑，它们可能与主板直接相关，某些维修甚至可能需要彻底更换设备。
我们在这方面发现的最常见的问题是：
- 无法使用触控板执行手势。
- 响应时间太慢。
- 有时不再识别键盘和/或触控板的间歇性问题。
- 指针不动。
- 一个或几个键不起作用，其余键起作用。
- 键盘不起作用，并且不允许您通过按钮将其关闭。
- Touch ID 无法正常工作或直接无法识别您的指纹。
电池
在这方面我们可以发现 MacBook 自身电池的故障，但虽然看起来可能是因为它，但有时故障是其他因素。 连接到电流的电缆和变压器可能会出现问题并耍花招，因此始终建议将它们作为故障的首要原因并尝试其他配件。
无论是电池还是配件，我们发现问题的最常见症状是：
- 系统显示不切实际或波动的电池百分比。
- 电脑无法开机。
- MacBook 突然关闭。
- 即使插上电源也不充电。
- 当它达到一定百分比时，它加载非常缓慢甚至停止充电。
- 即使一直连接，它也仅连接和断开电流。
其它
除了上面讨论的那些问题，MacBook 还可能遇到以下问题：
- 声音故障，无论是在扬声器中还是在通过麦克风捕获时。
- 蓝牙连接问题。
- 通过 WiFi 或以太网电缆连接到 Internet 时出现故障。
- 通过 HDMI 或 Thunderbolt 连接到外部显示器时出现问题。
- 与端口相关的其他问题以及无法识别连接的附件。
- 在系统中移动缓慢。
- 未打开或需要很长时间才能打开的应用程序。
- 更新软件的问题。
MacBook维修
您可能已经注意到，有许多故障甚至是许多可能的原因所共有的。 要知道问题到底出在哪里并不总是那么容易，因此最好寻求技术支持。 他们将能够进行准确的诊断，并告诉您问题的真正根源是什么，并为您提供解决方案。
免费更换计划
当报告多台 MacBook 之间的几个常见问题并且都与制造问题有关时，Apple 所做的是开放一个完全免费的更换计划。 要么更换整台计算机，要么更换有缺陷的部分。 关于这些的好处是，只要设备没有与程序所涵盖的问题无关的任何其他故障，设备是否已经在保修期内都没关系。
目前，该公司已开放以下项目：
- 15 英寸 MacBook Pro 的电池更换 于 2015 年 2017 月至 XNUMX 年 XNUMX 月期间出售。
- 13 英寸 MacBook Pro 上的屏幕更换 于 2016 年 2018 月至 XNUMX 年 XNUMX 月期间出售。
- 更换 13 英寸 MacBook Pro 中的存储磁盘 （不带触控栏的型号）并且已在 2017 年 2018 月至 XNUMX 年 XNUMX 月之间销售。
- 13 英寸 MacBook Pro 电池更换 （不带 Touch Bar 的型号）在 2016 年 2017 月至 XNUMX 年 XNUMX 月之间销售。
- 更换 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 上的键盘 熟悉的“蝴蝶键盘”在 2015 年至 2019 年间销售。
显然，MacBook 一定已经证明了程序描述的问题并且在 Apple 在其销售中确定的期限内，为此他们会要求您提供用于验证它的序列号。
去哪里修呢
无论您是否找到问题，很明显，如果设备给您错误，您将不得不寻求技术支持。 为此，您有以下选择：
- 苹果： 无论是在实体店还是在家远程，品牌的官方技术服务都将能够检查设备并为您提供维修估算，而无需承担任何义务。 您可以前往公司自己的网站，前往“支持”部分进行预约。
- SAT： 他们是授权的技术服务，虽然他们不是苹果，但他们有授权和原装零件。 最后，该过程以相同的方式进行，您甚至可以从 Apple 网站请求预约。
- 在其他机构： 未经授权的中心通常会提供更便宜的维修价格，尽管它们并不总是保证使用原装部件，并且如果仍然有 MacBook，您将失去对它的保证。
