如何对 iPad 妙控键盘进行故障排除

避免失败的建议

避免 iPad 及其配件出现问题的关键因素有很多。 我们将提到的一些问题可能直接导致您遇到的问题，但如果您想保证键盘的正确运行，那么所有这些问题最终都是相关的。

• 软件：它 始终建议在 iPad 上安装最新版本的 iPadOS，因为这可确保没有先前版本的错误。 事实上，在接受您的技术支持预约之前，Apple 将要求将此作为第一条规则。
• 温度： iPad 和配件应始终在有利的温度条件下使用，以及在存放和不使用时使用。 Apple 表示它们应该保持在 -45 到 20 摄氏度之间，尽管常识建议不要低于零并保持在 10 到 20 度左右。
• 清洁： 清洁妙控键盘时，务必使用干燥的无绒布，并且在任何情况下都不要直接使用可能损坏其内部组件的液体。
• 飞溅： 根据上述内容，水和任何其他液体元素都可能对键盘和 iPad 有害。 因此，如果液体直接溅到附近，建议非常小心，尽管我们知道可能会发生事故，但您应该尽快将其擦干。

妙控键盘最常见的故障

接下来我们揭露这个配件通常会出现的主要故障。 其中一个（或多个）可能是目前影响您的一个，因此我们建议您继续阅读以尝试解决它。

关闭后台进程

这是最常提出的解决方案之一 对各种问题 可能与软件有关。 如果您遇到的问题显然是身体上的问题，请放弃这个想法。 但如果问题与键盘识别等有关，您应该尝试一下。 后台进程是那些静默运行的进程，可以让一切在视觉上和功能上都运行良好，但仍然会导致一些其他问题。

结束所有这些过程的方法就是 重新启动iPad . 虽然有一种方法可以重新启动平板电脑，但事实是建议您照常将其完全关闭，并在 15-30 秒后再次打开。 我们建议您在此过程中 不要断开妙控键盘的连接 如果一旦打开它仍然无法识别它，请尝试将其卸下并放回原处。

如果 iPad 没有检测到它

与上面的有点一致，我们发现了一个最乏味的问题。 显然，您必须确保您的 iPad 是 兼容 ，我们假设您已验证的内容。 如果是蓝牙键盘，我们建议您查看该选项，但此配件可通过 智能连接器 ，这是位于 iPad 背面的磁性连接器。

仔细查看此连接器是否状况良好，如果您发现它有任何污垢痕迹，我们建议您清洁它，但始终使用干燥的无绒纸。 该连接器脏了通常是无法在设备之间建立良好连接的最愚蠢和最常见的原因之一。 对妙控键盘上的公头 Smart Connector 执行相同操作，检查其插针的物理和清洁状况是否良好。

如果 iPad 无法使用妙控键盘充电

这可能是一个常见问题，在大多数情况下，它与键盘自己的 USB-C 连接器有关。 为了排除另一个是问题的根源，我们建议您尝试通过 iPad 底部（或侧面，取决于您如何看待它）的连接器为 iPad 充电。 如果它也不充电，则问题可能来自所使用的电缆或电源适配器（或者在最坏的情况下是电池，但很少见）。

如果 iPad 确实通过其自己的连接器为您充电，显然问题出在妙控键盘连接器上。 我们建议您使用不会释放棉绒的棉签清洁它，以排除任何灰尘都被引入，无论多么微小，都可能导致充电时出现问题。 考虑到这是一个仅用于充电而非数据传输的端口，除了尝试其他充电器之外，您将无法进行太多测试。 如果还是不行，建议您到技术支持部门检查一下。

不识别符号和特殊字符

如果您的键盘出现此问题，则可能是由于 语言 您已建立的设置。 尽管妙控键盘有西班牙语键，但如果您在 iPad 上使用另一种语言，它可能会更改键的布局以及字母“Ñ”应出现的位置，例如，使用的另一个字符出现在键盘上的那个位置，比如英语。

要查看所有这些，您必须访问 设置>通用>键盘>物理键盘 并检查您配置的语言是否与妙控键盘本身的语言进行了调整。 需要注意的是，在本节中，您还可以配置与空格键相关的另一系列操作，例如 control、command 或 option。

触控板不能正常工作

如果触控板无法点击、卡住或出现类似的明显物理问题，您将无法自行修复它。 现在，如果问题是由于指针移位或类似问题引起的，您是否可以选择修复它。 除了按照我们在前面几点中建议的那样重新启动 iPad 之外，您还可以转到设备设置并检查是否正确配置了它。

页面滚动等选项可以从 设置>通用>触控板 , 只要妙控键盘已连接。 您可以在那里配置您喜欢的选项并验证它们是否适用。 如果没有，您可能需要完全 格式化iPad 并在不加载备份副本的情况下对其进行配置，以防止现在影响您的潜在软件问题再次出现。

有没有一直按下的键

虽然这并不是一个普遍存在的问题，但确实有许多妙控键盘用户报告说其中一个键卡住了。 有时这会阻止其余键的正常使用，因为该键被按下，而在其他键中它只是保持沉没，尽管如此，当您将手指放在上面时它仍然有效。 尽管如此，这是一个在 99% 的情况下您无法自己解决的问题，因为它需要完全更换键盘。

但是，您可以尝试做一些听起来很粗糙但可以奏效的事情。 只需在键卡住的区域敲击键盘底部一两次，看看是否已脱离。 当然，要小心翼翼，尽量打击不要过猛。 为了保护 iPad，还建议您在操作时不要将其放置在妙控键盘上。

如果你不能修复它的选项

如果此时您还无法解决键盘问题，最推荐的选择是去维修，尽管您应该知道它通常不会维修，通常会提供更换。 如果还在保修期内 并且它出现的故障不是由于您的滥用造成的，您可以前往 Apple 技术支持并要求对其进行审查，以便他们免费为您提供一个新的。

现在，如果它不在保修范围内或问题不在保修范围内，您将别无选择，只能 支付更换费用。 作为一个全新的配件，您将不得不支付这个新配件的价格。 我们记得小模型成本 339欧元 ，而 12.9 英寸 iPad Pro 最多支持 399欧元。 虽然您可以选择直接购买新的，但如果有机会他们为您提供另一种替代解决方案，最好去苹果公司。