Thực hiện cuộc gọi hoặc cuộc gọi video từ máy tính của chúng tôi đã trở thành một nhiệm vụ được yêu cầu cao trong thời gian gần đây. Cho dù vì lý do làm việc viễn thông, lý do học tập hay đơn giản là để giao tiếp với bạn bè của chúng tôi, việc sử dụng các chương trình như Skype hoặc Bất hòa, trong số những người khác, đã tăng vọt. Trong quá trình sử dụng, chúng ta có thể nhận thấy âm lượng âm thanh tự động tăng lên hoặc giảm xuống như thế nào.
Điều này có thể rất khó chịu và nhiều người dùng đã khó chịu vì vấn đề giả mạo âm lượng dường như ngẫu nhiên này. May mắn thay, đây không phải là một vấn đề ngẫu nhiên và nó rất dễ sửa chữa. Đó là lý do tại sao chúng ta sẽ xem tại sao điều này xảy ra và làm thế nào để ngăn nó xảy ra lần nữa.
Tại sao Windows chỉ thay đổi âm lượng
Đôi khi, chúng ta có thể thấy rằng khi thực hiện cuộc gọi hoặc cuộc gọi video từ một ứng dụng trong Windows 10 hoặc Windows 11, hệ thống sẽ tự động thay đổi âm lượng, để nó đi lên hoặc xuống mà không cần chúng tôi làm bất cứ điều gì.
Có một số nguyên nhân có thể gây ra vấn đề này. Điều đầu tiên là loại trừ đó là lỗi phần cứng, vì vậy chúng ta phải kiểm tra xem bộ điều chỉnh âm lượng của tai nghe hoặc loa của chúng ta có bị lỗi không.
Trong trường hợp đó là sự cố phần mềm, điều này có thể là do cấu hình âm thanh không chính xác , điều khiển âm lượng bị lỗi, trình điều khiển âm thanh Realtek ở trạng thái kém hoặc thực tế là chúng tôi đã kích hoạt chức năng Làm mờ trong ứng dụng Discord. . Tất cả chúng đều có thể gây ra những thay đổi tự động trong âm thanh.
Bất kể lý do là gì, việc khắc phục sự cố này sẽ tương đối dễ dàng đối với chúng tôi. Tiếp theo, chúng ta sẽ xem cách giải quyết vấn đề này trên máy tính Windows 10 hoặc Windows 11 của mình.
Các bước khắc phục sự cố
Tiếp theo, chúng ta sẽ xem các hành động khác nhau mà chúng ta có thể thực hiện để giải quyết việc Windows 10 hoặc Windows 11 tự động tăng hoặc giảm âm lượng âm thanh.
Tắt chức năng điều chỉnh âm lượng tự động
Đây là một chức năng mà Windows kết hợp theo mặc định, qua đó nó có nhiệm vụ tự động điều chỉnh âm lượng khi chúng ta sử dụng PC để nhận cuộc gọi. Trong trường hợp chúng tôi đã cài đặt nó, có thể chúng tôi sẽ gặp phải vấn đề âm lượng tự động giảm khi thực hiện cuộc gọi hoặc cuộc gọi video trong các ứng dụng như Skype hoặc Discord, vì vậy chúng tôi có thể giải quyết bằng cách tắt chức năng này. Quá trình này tương tự trong cả Windows và Windows 11.
Điều đầu tiên chúng ta sẽ làm là nhấn tổ hợp phím Windows + R để khởi chạy lệnh Run, gõ mmsys.cpl và nhấn Enter. Thao tác này sẽ hiển thị cửa sổ Âm thanh, nơi chúng ta sẽ nhấp vào Truyền thông tab.
Ở đây, chúng tôi thấy rằng có một số tùy chọn cho phép chúng tôi quyết định Windows sẽ làm gì khi phát hiện “hoạt động liên lạc”, tức là khi nó tin rằng chúng tôi đang thực hiện cuộc gọi hoặc cuộc gọi video. Theo mặc định, tùy chọn Giảm âm lượng của phần còn lại của âm thanh xuống 80% được chọn, vì vậy chúng tôi chọn không làm gì cả cái hộp.
Sau khi nhấp vào Áp dụng và OK để đóng cửa sổ “Âm thanh” và các thay đổi sẽ được lưu lại. Lần tới khi chúng tôi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi thông qua PC chạy Windows 10 hoặc Windows 11, âm thanh sẽ không bị giảm khi người khác đang nói.
Tắt hiệu ứng âm thanh và cải tiến âm thanh
Realtek Bài nghe Trình điều khiển có một số tính năng nâng cao bổ sung được thiết kế để điều chỉnh Tăng cường âm trầm, Headphone Cài đặt Hiển thị và Âm lượng EQ. Tuy nhiên, những cải tiến này có điểm tương đồng là âm lượng của hệ thống có thể thay đổi tự động mà không cần sự can thiệp của chúng tôi.
Đó là lý do tại sao việc tắt tất cả những cải tiến này có thể giúp chúng tôi giải quyết vấn đề Windows tự động tăng hoặc giảm âm thanh. Để thực hiện việc này, hãy nhấn phím tắt lệnh Windows + R, viết mmsys.cpl và nhấn Enter. Thao tác này sẽ hiển thị cửa sổ Âm thanh, nơi chúng ta sẽ nhấp vào Phát lại tab.
Tiếp theo, chúng ta nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh bị ảnh hưởng và chọn Thuộc tính. Ở đây, chúng tôi nhấp vào Cải tiến tab và kiểm tra Vô hiệu hóa tất cả các cải tiến hộp. Bây giờ chúng ta chỉ cần nhấp vào Áp dụng và Chấp nhận để lưu các thay đổi và kết nối lại tai nghe để kiểm tra xem có cải thiện về âm thanh hay không.
Gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh Realtek
Có thể thủ phạm đằng sau việc tự động tăng hoặc giảm âm lượng trong Windows là các trình điều khiển Realtek đã cài đặt, vì vậy chúng tôi có thể thử gỡ cài đặt chúng để xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề hay không.
Để thực hiện việc này, hãy nhấn phím tắt Windows + X và chọn tùy chọn Trình quản lý Thiết bị từ menu. Tiếp theo, chúng tôi mở rộng phần Âm thanh, bộ điều khiển video và bộ điều khiển trò chơi, để nhấp chuột phải vào Âm thanh Realtek (R) phần.
Trong menu mới xuất hiện, chúng tôi chọn Gỡ cài đặt thiết bị . Chúng ta bấm OK để xác nhận thao tác và đợi quá trình gỡ bỏ hoàn tất. Sau khi hoàn tất, chúng tôi khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem Windows có còn tạo ra các thay đổi tự động đối với âm lượng hay không.
Chạy Trình gỡ rối Windows
Cả Windows 10 và Windows 11 đều có một công cụ có tên là Troubleshooter, với chức năng dành riêng cho âm thanh, để khắc phục mọi sự cố với âm thanh, vì vậy chúng ta có thể dùng thử để tìm cách giải quyết tại sao Windows lại tự động thay đổi âm lượng khi thực hiện cuộc gọi. và cuộc gọi video.
Để thực hiện việc này, hãy nhấn tổ hợp phím Windows + I và mở menu Cài đặt. Trong Windows 10 từ menu Cài đặt, nhấp vào phần Cập nhật và bảo mật và ở cột bên trái, nhấp vào Khắc phục sự cố và Trình khắc phục sự cố bổ sung. Nếu chúng tôi sử dụng Windows 11, từ menu Cài đặt, hãy nhấp vào Hệ thống, sau đó Khắc phục sự cố và Các vấn đề bổ sung khác .
Sau đó, chúng tôi nhấp vào Phát lại âm thanh và cuối cùng là chạy trình gỡ rối. Như thế này để khởi động Trình gỡ rối âm thanh của Windows. Nó sẽ ngay lập tức quét hệ thống của chúng tôi để tìm các sự cố âm thanh có thể xảy ra.
Nếu chúng tôi có nhiều thiết bị âm thanh được kết nối, chúng tôi chọn thiết bị bị ảnh hưởng và nhấp vào Tiếp theo. Chúng tôi làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng giải pháp được khuyến nghị. Sau khi hoàn tất, chúng tôi kết nối thiết bị và kiểm tra xem vấn đề tăng giảm âm lượng trong các cuộc gọi đã được giải quyết hay chưa.
Tắt tính năng làm mờ trên Discord
Sự cố Windows tự động tăng hoặc giảm âm lượng âm thanh có thể xảy ra khi chức năng Fade trong Discord được bật, vì vậy chúng ta phải vô hiệu hóa nó hoàn toàn.
Để thực hiện việc này, chúng tôi mở Discord và nhấp vào biểu tượng Cài đặt có hình bánh răng và chúng tôi tìm thấy ở phía dưới bên trái. Trong cửa sổ Cấu hình, chúng tôi nhấp vào Thoại và video ở cột bên trái. Tiếp theo, ở phía bên phải, chúng tôi cuộn cho đến khi chúng tôi tìm thấy Phai và trượt thanh sang trái cho đến khi nó đọc 0% để vô hiệu hóa hoàn toàn sự mờ dần.
Sau khi hoàn tất, chúng tôi khởi động lại Discord và kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố hay không.