Cách ngăn phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn chặn Google Chrome

Lỗi này sẽ được trình bày với chúng tôi như sau:

Lý do nào đằng sau sự cố Chrome này?

Ngày nay mọi thứ đều được kết nối, thế giới ngày càng trở nên trực tuyến hơn, điều này đã khiến chúng ta phải đối mặt với một số lượng lớn các cuộc tấn công và lỗ hổng, do thực tế này và để bảo vệ dấu chân điện tử của chúng ta khỏi các cuộc tấn công phần mềm độc hại như vi rút, phần mềm độc hại hoặc thư rác. trực tuyến, chúng tôi đã quyết định bảo vệ hệ thống bằng tường lửa, một chương trình bảo vệ chúng tôi khỏi tất cả các mối đe dọa này, ngoài điều này, có khả năng chúng tôi đã quyết định tăng cường bảo mật cho máy tính và dữ liệu của mình, cài đặt phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại để củng cố bảo mật hơn nữa chống lại tất cả các thành phần độc hại này.

Nhưng bất chấp tất cả các biện pháp và rào cản này, có thể phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại của chúng tôi làm gián đoạn hoạt động truy cập Internet của Chrome, điều này là do mối đe dọa đã được tìm thấy trong khi theo dõi hoạt động trực tuyến của chúng tôi

Nguyên nhân có thể

Lỗi này được gọi là back-end và có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, lỗi có thể liên quan đến mạng nhưng cũng có thể do các nguyên nhân khác. Những nguyên nhân phổ biến nhất là ba nguyên nhân sau:

• Tường lửa của Windows đang chặn Google Chrome.
• Bộ bảo vệ Windows (chống phần mềm độc hại tiêu chuẩn trong Windows 10) đang chặn Google Chrome.
• Phần mềm chống vi-rút (do chúng tôi cài đặt) đang chặn Google Chrome.

Trong hầu hết các trường hợp, một thay đổi đơn giản trong cấu hình của chương trình được đề cập là đủ để giải quyết vấn đề này và Chrome có quyền truy cập vào mạng của chúng tôi sau tường lửa từ thời điểm đó và không gặp sự cố nữa kể từ đây trở đi.

Cách cho phép Chrome truy cập mạng của chúng tôi sau tường lửa

Chắc chắn lỗi này nghe có vẻ quen thuộc với bạn, vì nó rất phổ biến và có thể xuất hiện khi duyệt trong Chrome hầu như bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp để giải quyết vấn đề một cách dứt điểm.

1. Chúng tôi sẽ thêm một ngoại lệ cho Chrome trong cài đặt Tường lửa của Windows.
2. Chúng tôi sẽ thêm một loại trừ cho Chrome trong cài đặt Bộ bảo vệ Windows.
3. Chúng tôi sẽ thêm một loại trừ cho bất kỳ tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút nào đã được chúng tôi cài đặt.
4. Đặt lại Chrome về cài đặt gốc.

Chúng ta sẽ xem từng giải pháp này từng bước và chi tiết.

Thêm một ngoại lệ cho Google Chrome trong tường lửa của Windows

Tường lửa là một phần mềm hoặc phần cứng xác minh thông tin từ Internet hoặc bất kỳ mạng nào khác, sau đó chặn hoặc cho phép thông tin đó truyền đến máy tính, tùy thuộc vào cấu hình của tường lửa được đề cập. Các Cửa sổ tường lửa có thể giúp ngăn tin tặc hoặc phần mềm độc hại truy cập vào máy tính của bạn qua mạng bên ngoài hoặc qua Internet. Tường lửa tương tự của Windows cũng có thể giúp ngăn máy tính của bạn gửi phần mềm độc hại đến các máy tính khác (cho dù có chủ đích hay không).

Bây giờ, điều không bình thường là tường lửa của Windows chặn một số quyền truy cập Internet, chẳng hạn như truy cập Internet từ Google Chrome. Chúng tôi sẽ thực hiện từng bước để thêm Google Chrome vào danh sách ngoại lệ Tường lửa của Windows:

1. Chúng tôi mở công cụ tìm kiếm của Windows bằng cách nhấn " Win + S ” phím.
2. Chúng tôi viết " Bức tường lửa" trong hộp văn bản và chọn ” Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows ” .
3. Trong cài đặt Tường lửa của Windows, chúng tôi nhấp vào ” Cho phép ứng dụng hoặc chức năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows ” .

Bây giờ chúng ta sẽ được hiển thị danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt cùng với trạng thái của chúng, nghĩa là chúng bị chặn hoặc có quyền giao tiếp thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows. Nếu nó không có trong danh sách, chúng tôi sẽ nhấn thay đổi cài đặt và sau đó cho phép một ứng dụng khác.

Chúng tôi sẽ tìm kiếm ” Google Chrome ” thông qua nút duyệt và khi nó xuất hiện trong danh sách và chúng tôi sẽ đảm bảo rằng cả hai lĩnh vực, ” Riêng tư" và Công cộng" được đánh dấu.

Chúng tôi chấp nhận các thay đổi và quay lại Google Chrome để xem sự cố có tiếp diễn hay không.

Chúng tôi có thể gặp một số khó khăn khi thêm ngoại lệ, nếu vậy, chúng tôi sẽ tạm thời tắt Tường lửa của Windows để thực hiện thay đổi này. Sau đó, chúng tôi sẽ phải quay lại trang chính và nhấp vào ” Kích hoạt hoặc hủy kích hoạt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows ”Để nó hoạt động sau khi chúng tôi đã thêm ngoại lệ. Từ đây, bạn có thể tắt Tường lửa của Windows cho cả mạng công cộng và mạng riêng.

Thêm loại trừ cho Google Chrome trong Windows Defender

Windows Defender là một thành phần chống phần mềm độc hại được tích hợp trong Windows. Để thêm một loại trừ cho Google Chrome trong Windows Defender, chúng tôi sẽ làm theo các bước sau:

1. Từ " Khởi đầu" chúng ta sẽ đi đến « Settings " .
2. Chúng tôi sẽ nhấp vào ” Cập nhật và bảo mật ” tùy chọn.

Từ bảng điều khiển bên trái, chúng ta sẽ đi đến ” Cửa sổ Bảo mật ".

Bây giờ chúng ta sẽ nhấp vào ” Tường lửa và bảo vệ mạng ”.

Bên trong " Virus và mối đe dọa bảo vệ ”, chúng tôi sẽ chuyển xuống” Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa ” và sau đó nhấp vào Quản lý cài đặt ” .

Bây giờ chúng tôi sẽ tìm kiếm ” Loại trừ ” . Chúng tôi chọn tùy chọn « Thêm hoặc xóa các loại trừ » .

Sau đó, chúng tôi nhấp vào « Thêm một loại trừ » và chọn « Thư mục" .

Bây giờ chúng ta sẽ chọn vị trí của Google Chrome: C: Tệp Chương trình (x86) Google.

Lựa chọn " Google Chrome ” và nhấp vào ” Chọn thư mục ".

Chúng tôi bấm vào ĐỒNG Ý" để lưu các thay đổi. Chúng tôi đã có nó, bây giờ chúng tôi sẽ khởi động lại Chrome để xem liệu điều này có giải quyết được sự cố hay không.

Thêm một ngoại lệ cho bất kỳ tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút nào do chúng tôi cài đặt

Việc thêm các loại trừ trong phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba khác nhau tùy thuộc vào phần mềm chúng tôi đang sử dụng. Ví dụ: nếu chúng tôi sử dụng AVG, một phần mềm chống vi-rút miễn phí nổi tiếng về hiệu quả của nó, chúng tôi có thể giải quyết vấn đề này bằng cách làm theo các bước sau:

1. Chúng tôi bắt đầu AVG từ thanh tác vụ.
2. Chúng tôi chọn ” Cài đặt nâng cao" từ AVG.

Chúng tôi bấm vào "Ngoại lệ" trong menu bên và sau đó nhấp vào "thêm ngoại lệ" trong các tùy chọn ở phía bên phải.

Trong hộp tiếp theo, chúng tôi chọn "Thư mục" và thông qua nút duyệt, chúng tôi sẽ chọn thư mục Google Chrome.

Sau đó, chúng tôi chọn "Chấp nhận " để thêm ngoại lệ cho phần mềm chống vi-rút. Tương tự, sau khi điều này được thực hiện, chúng tôi sẽ kiểm tra lại xem với điều này, chúng tôi đã loại bỏ vấn đề ở trên.

Cách đặt lại Google Chrome về cài đặt gốc

Đôi khi dấu trang và cookie được lưu trong Chrome bị hỏng và có thể gây ra lỗi này. Trong trường hợp như vậy, việc đặt lại Chrome về trạng thái mặc định sẽ giúp ích rất nhiều, chúng tôi sẽ làm theo các bước sau để thực hiện:

Chúng tôi mở Chrome và nhấp vào ” Ba chấm" sắp xếp theo chiều dọc ở góc trên bên phải.

Chúng tôi bấm vào Cài đặt Lựa chọn. Trong cửa sổ Cài đặt, chúng ta sẽ nhấp vào « Nâng cao" để xem các tùy chọn. Chúng tôi sẽ đi xuống «Khôi phục cài đặt và xóa» .

Từ các tùy chọn mà chúng tôi sẽ thấy, chúng tôi sẽ nhấp vào ” Khôi phục cấu hình về giá trị mặc định ban đầu ” và chúng tôi sẽ nhấp vào ” Khôi phục cấu hình ” .

Đặt lại Chrome sẽ xóa tất cả dấu trang, cookie, mật khẩu đã lưu và lịch sử đã lưu. Vì vậy, nếu không muốn mất bất kỳ, chúng tôi khuyên bạn nên ghi chú lại các mật khẩu và cài đặt quan trọng.

Nếu bạn gặp sự cố này và bạn làm theo các bước trong hướng dẫn này, chắc chắn bạn sẽ có thể giải quyết nó mà không gặp bất kỳ vấn đề nào, nếu nó không phải bằng phương pháp này, nó sẽ là cách khác và bạn sẽ không phải chịu chút khó chịu này khi duyệt với Google Chrome.