Để có tốc độ internet tối ưu, phương thức kết nối được đề xuất là sử dụng cáp Ethernet trực tiếp tới bộ định tuyến. Tuy nhiên, có thể xảy ra trường hợp bộ định tuyến không phát hiện được cáp Ethernet. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể làm theo các bước sau để khắc phục sự cố trước khi gọi cho kỹ thuật viên.
Mặc dù liên hệ với kỹ thuật viên là giải pháp đơn giản nhất, nhưng có những kiểm tra đơn giản mà bạn có thể thực hiện để có khả năng tự giải quyết vấn đề, ngay cả khi bạn không quen thuộc với bộ định tuyến hoặc kết nối cáp quang.
Thử giắc cắm khác
Khi đối mặt với những tình huống như vậy, bước đầu tiên là thử sử dụng một cổng Ethernet khác. Nếu bộ định tuyến không phát hiện được cáp khi kết nối với một cổng cụ thể, bạn nên thử một cổng khác. Hành động đơn giản này có thể giúp xác định xem sự cố nằm ở cổng bị hỏng hoặc trục trặc, trong khi các cổng khác có thể hoạt động bình thường. Kiểm tra các cổng thay thế là một quy trình nhanh chóng chỉ mất vài giây và đây có thể là một trong những tùy chọn khắc phục sự cố ban đầu mà bạn nghĩ đến.
Kiểm tra dây
Nếu việc thay đổi phích cắm không giải quyết được sự cố và bộ định tuyến vẫn không phát hiện được cáp Ethernet, bạn nên xem xét khả năng cáp bị lỗi. Để xác định xem thủ phạm có phải do dây cáp hay không, bạn nên thay thế nó bằng một dây cáp khác. Hầu hết các hộ gia đình thường có sẵn nhiều dây cáp, giúp cho bước này trở nên thuận tiện. Bằng cách kết nối một cáp thay thế với các cổng khác nhau, bạn có thể đánh giá xem kết nối có được thiết lập thành công hay không.
Mặc dù các thiết bị kiểm tra cáp mạng chuyên dụng có sẵn để mua trên các nền tảng như Amazon, nhưng chúng có thể không cần thiết đối với người dùng không thường xuyên. Thay vào đó, thử nghiệm cáp trên các thiết bị khác có thể phục vụ cùng một mục đích. Ví dụ: kết nối cáp với máy tính hoặc TV thông minh và kiểm tra xem kết nối internet có hoạt động bình thường hay không có thể giúp xác định xem bản thân cáp có bị lỗi hay không. Nếu cáp không thiết lập được kết nối ổn định, đó là dấu hiệu rõ ràng về sự cố với chính cáp.
Uốn dây
Uốn dây cáp là một tùy chọn thay thế mà bạn có thể cân nhắc, mặc dù không phải ai cũng có thể tiếp cận được. Không phải ai cũng sở hữu một máy uốn tóc ở nhà, nhưng nếu bạn làm như vậy, nó có khả năng giải quyết vấn đề bộ định tuyến không phát hiện ra cáp Ethernet. Bằng cách uốn cong cả hai đầu cáp, bạn có thể xác định xem hành động này có giải quyết được sự cố kết nối và cho phép cáp Ethernet hoạt động bình thường hay không.
Điều quan trọng cần lưu ý là việc uốn tóc bồng đòi hỏi một số kiến thức cơ bản và sự kiên nhẫn, và có thể không đáng để bỏ công sức nếu bạn không quen với quy trình này. Nếu bạn thiếu kiến thức chuyên môn cần thiết hoặc không có ai ở gần có thể hỗ trợ bạn, bạn nên bỏ qua tùy chọn này và chuyển sang tùy chọn tiếp theo.
thay đổi dây
Khi nói đến việc chọn cáp mạng mới, điều cần thiết là phải xem xét một số yếu tố chính. Đầu tiên, điều quan trọng là phải ưu tiên các loại cáp chất lượng và cân nhắc thay thế chúng nếu bạn đã sử dụng cùng một loại cáp trong một thời gian dài. Điều quan trọng là phải hiểu rằng không phải tất cả các loại cáp đều được tạo ra như nhau và chúng có nhiều loại khác nhau, mỗi loại có khả năng riêng. Chẳng hạn, một số cáp có thể không hỗ trợ tốc độ tối đa do dịch vụ internet của bạn cung cấp.
Khi chọn cáp, hãy chú ý đến tốc độ tối đa và tần số được hỗ trợ, vì các thông số kỹ thuật này có thể khác nhau. Bạn nên đầu tư vào cáp Ethernet CAT 6A hoặc cao hơn nếu cáp hiện tại của bạn bị hỏng hoặc lỗi thời. Các danh mục cáp trước đây được coi là không dùng nữa và có thể gây ra sự cố với kết nối internet của bạn. Bằng cách chọn một loại cáp phù hợp và đảm bảo nó đáp ứng các tiêu chuẩn cần thiết, bạn có thể tối ưu hóa hiệu suất mạng của mình và giảm thiểu các sự cố tiềm ẩn.
Liên hệ với nhà điều hành của bạn
Nếu tất cả các nỗ lực khắc phục sự cố đều không thành công và bộ định tuyến vẫn không phát hiện thấy cáp Ethernet, thì có thể có sự cố tiềm ẩn với chính bộ định tuyến hoặc sự cố nằm ngoài khả năng giải quyết của bạn. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ internet và báo cáo sự cố với bộ định tuyến của mình. Họ có thể cung cấp hướng dẫn về các giải pháp tiềm năng hoặc lên lịch cho kỹ thuật viên đến thăm.
Kỹ thuật viên sẽ đánh giá tình hình, xác định nguồn gốc của vấn đề và thực hiện các sửa chữa cần thiết. Nếu vấn đề không thể được giải quyết, họ có thể xem xét thay thế bộ định tuyến bằng một bộ định tuyến mới để đảm bảo chức năng phù hợp. Điều quan trọng là liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để bắt đầu các bước cần thiết và giải quyết vấn đề kết nối một cách hiệu quả.
