The eskiden mytaxi denilen uygulama tüm planlarınız için sizi özgürleştiren bir mobilite uygulaması yapmak amacıyla bir süre önce adını FreeNow olarak değiştirdi. Bununla sizi istediğiniz yere hızlı ve güvenli bir şekilde götürdüğünü iddia ediyorlar, sokakta taksi çevirebilir ve uygulama ile ödeme yapabilir veya 170 ülkede 16'den fazla şehre seyahat edebilirsiniz. Size hareket özgürlüğü verir. Farklı hareketlilik seçenekleri olmakla birlikte, İspanya sadece taksi hizmeti sunuyorlar, ki bu çok iyi.
Ancak, bazı kullanıcıları endişelendiren bir şey var, çünkü bu sizin başınıza gelebilir. içinde bulabilirsin FreeNow uygulaması sizi hiçbir taksi selamlamaz ve neler olduğunu bilmiyorsun. Daha önce sorunsuz bir taksi sipariş etmiş olabilirsiniz veya uygulamada ilk defa olabilir, her durumda neler olabileceğini size anlatıyoruz.
Taksi yok ya da beni almıyorlar, ne oluyor?
Bir taksi sipariş edeceğinizi ve bunu yapmanın imkansız olduğunu fark ederseniz, en yaygın olanı uygulamanın kendisinde ne olabileceği konusunda bilgilendirilmeniz olmasına rağmen, olması gereken olası durumların neler olduğunu size söyleyeceğiz. oluyor. Ayrıca, bir taksi şoförü talep edip onayladıktan sonra yolculuğu iptal etmeye karar verir ve sizi istediğiniz yere götürmez.
Uygulamada bir taksi sipariş edemezseniz, birkaç şey olabilir:
- Güncellenmiş uygulamaya sahip değilsiniz. Bu durumda, uygulamayı en son sürüme güncellemeniz gerekecektir. Bunu yapmak için cep telefonunuzun uygulama mağazasına gitmeniz, aramanız ve güncellemeniz gerekir. İsterseniz, her yeni sürüm çıktığında gözünüz arkada kalmasın diye otomatik güncellemeleri açabilirsiniz. Bu, uygulamayı uzun süredir kullanmayan veya güncellemeyen kullanıcılar arasında ve özellikle diğer adı varken kullananlar arasında sık görülen bir sorundur.
- Telefonunuzu doğrulamadınız . Doğrulanmış bir telefon olmadan bu hizmeti kullanamazsınız.
- reşit değilsin. Eğer reşit değilseniz, sorumlu bir yetişkinle seyahat etmeniz gerekecektir, aksi takdirde taksiler sizi kabul etmeyecek veya sorumlu olmayacaktır.
- Var yüksek talep. Mevcut taksilerin olmamasına neden olan yüksek bir talep olabilir. Her durumda uygulamadan sizi bilgilendireceklerdir ve sorun yaşamamak için yeni bir taksi talebi başlatmadan önce birkaç dakika beklemeniz önerilir. Biraz bekleyin ve halihazırda taksi olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca basitçe olabilir müsait taksi yok anda bölgede.
- Hizmet bölgenizde mevcut değil . Uygulamayı, hizmetin bölgenizde değil, belirli şehirlerde mevcut olduğunu bilmeden yüklemiş olabilirsiniz. Bu hizmeti sunduklarından emin olduysanız veya daha fazla talep ettiyseniz, şu anda yüksek bir talep olması mümkündür.
- The seçtiğiniz ödeme yöntemi geçersiz . Kartın kullanım süresinin dolmuş veya geçerlilik süresinin dolmuş olması, kart bilgilerinin yanlış olması, yeterli paranızın olmaması veya bu ödeme yönteminde kartınızı normal şekilde kullanmanızı veya ödemenizi engelleyen bir sorun olabilir.
- Bir evcil hayvanla mı seyahat ediyorsunuz? Evcil hayvanınızla seyahat etmeye karar vermiş olmanız da söz konusu olabilir ve hizmet için olmadığı sürece taksi şoförleri bu tür seyahatleri kabul etmek zorunda değildir. Hayvanların seyahat etmesine izin veren sınırlı sayıda şoför vardır, bu nedenle küçük bir evcil hayvanla gideceğinizi belirtmişseniz, taksi şoförünün sizi istediğiniz yere götürmesi zor olacaktır. Ek olarak, taşıyıcı veya zorunlu kısıtlama ile seyahat etmeniz gerekecektir, aksi takdirde sizi götüremezler.
- Yok durumunuza göre uyarlanmış araçlar o zaman. Bebek koltuğu olmayan taksilerin olması, bebeklerle seyahat ediyorsanız ve kendi araçlarınızı getirmemeniz durumunda ya da şu anda adapte edilmiş araç olmaması mümkündür.
Bunun size olmasının nedenini zaten bulduğunuzu düşünüyor musunuz? değilse, uygulamanın kendisiyle iletişim kurun netlik için. Bunu, sayfanın sağ üst köşesinde, profilinizde, Yardım ve iletişim bölümüne giderek yapabilirsiniz. Oradan sorunun ne olduğunu belirteceksiniz ve mümkün olan en kısa sürede yanıt verecekler.
