การโทรหรือแฮงเอาท์วิดีโอจากคอมพิวเตอร์ของเรากลายเป็นงานที่จำเป็นอย่างมากในช่วงที่ผ่านมา ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลของการสื่อสารโทรคมนาคม เหตุผลทางวิชาการ หรือเพียงเพื่อสื่อสารกับเพื่อนๆ ของเรา การใช้โปรแกรมต่างๆ เช่น Skype หรือ Discord ได้พุ่งสูงขึ้น ระหว่างการใช้งาน เราอาจสังเกตเห็นว่าระดับเสียงขึ้นหรือลงโดยอัตโนมัติอย่างไร
สิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิดมากและผู้ใช้หลายคนรู้สึกรำคาญกับปัญหาการปลอมแปลงปริมาณที่ดูเหมือนสุ่มนี้ โชคดีที่นี่ไม่ใช่ปัญหาแบบสุ่มและง่ายต่อการแก้ไข นั่นคือเหตุผลที่เราจะดูว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและจะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกได้อย่างไร
เหตุใด Windows จึงเปลี่ยนเฉพาะระดับเสียง
บางครั้งเราพบว่าเมื่อโทรหรือวิดีโอคอลจากแอปพลิเคชันใน Windows 10 หรือ Windows 11 ระบบจะดูแลการเปลี่ยนระดับเสียงโดยอัตโนมัติเพื่อให้ มันขึ้นหรือลง โดยที่เราไม่ต้องทำอะไรเลย
มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ สิ่งแรกคือต้องแยกแยะว่าเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ดังนั้นเราต้องตรวจสอบว่าตัวควบคุมระดับเสียงของหูฟังหรือลำโพงของเรามีข้อบกพร่องหรือไม่
ในกรณีที่เป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ อาจเกิดจาก การกำหนดค่าเสียงที่ไม่ถูกต้อง ไปจนถึงการควบคุมระดับเสียงที่ผิดพลาด ไปจนถึงไดรเวอร์เสียง Realtek ที่อยู่ในสถานะไม่ดี หรือจากข้อเท็จจริงที่ว่าเราได้เปิดใช้งานฟังก์ชัน Fade ในแอปพลิเคชัน Discord . สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติในเสียง
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การแก้ไขปัญหานี้น่าจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับเรา ต่อไปเราจะมาดูวิธีแก้ปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 11 ของเรา
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
ต่อไป เราจะเห็นการกระทำต่างๆ ที่เราสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหาว่า Windows 10 หรือ Windows 11 จะเพิ่มหรือลดระดับเสียงโดยอัตโนมัติ
ปิดใช้งานฟังก์ชันปรับระดับเสียงอัตโนมัติ
นี่คือฟังก์ชันที่ Windows รวมไว้เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งมีหน้าที่ปรับระดับเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อเราใช้พีซีเพื่อรับสาย ในกรณีที่เราติดตั้งไว้ เป็นไปได้ว่าเราจะพบปัญหาที่ระดับเสียงจะลดลงโดยอัตโนมัติเมื่อโทรออกหรือสนทนาทางวิดีโอในแอปพลิเคชันเช่น Skype หรือ Discord ดังนั้นเราจึงสามารถแก้ปัญหาได้โดยการปิดใช้งานฟังก์ชัน กระบวนการนี้คล้ายกันทั้งใน Windows และ Windows 11
สิ่งแรกที่เราจะทำคือกดคีย์ผสม Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ mmsys.cpl และกด Enter นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างเสียงที่เราจะคลิกที่ คมนาคม แถบ
ที่นี่เราพบว่ามีหลายตัวเลือกที่ช่วยให้เราตัดสินใจว่า Windows จะทำอะไรเมื่อตรวจพบ "กิจกรรมการสื่อสาร" นั่นคือเมื่อเชื่อว่าเรากำลังโทรหรือแฮงเอาท์วิดีโอ โดยค่าเริ่มต้น ตัวเลือกในการลดระดับเสียงที่เหลือ 80% จะถูกตรวจสอบ ดังนั้นเราจึงตรวจสอบ ไม่ทำอะไร กล่อง.
หลังจากคลิก Apply และ OK เพื่อปิดหน้าต่าง "Sound" และการเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึก ครั้งต่อไปที่เราโทรออกหรือรับสายผ่านพีซีที่ใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 เสียงจะไม่ลดลงในขณะที่อีกฝ่ายกำลังพูด
ปิดการใช้งานเอฟเฟกต์เสียงและการปรับปรุงเสียง
Realtek เสียง ไดรเวอร์มีคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติมหลายอย่างที่ออกแบบมาเพื่อปรับ Bass Boost, หูโทรศัพท์ การแสดงผล และการตั้งค่า Volume EQ อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงเหล่านี้มีความคล้ายคลึงกันซึ่งปริมาณของระบบสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยอัตโนมัติโดยที่เราไม่ต้องดำเนินการใดๆ
นั่นคือเหตุผลที่การปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมดเหล่านี้สามารถช่วยเราแก้ปัญหาที่ Windows เพิ่มหรือลดเสียงได้โดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้กดคำสั่งลัด Windows + R เขียน mmsys.cpl แล้วกด Enter นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างเสียงที่เราจะคลิกที่ การเล่น แถบ
ต่อไปเราคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ได้รับผลกระทบและเลือกคุณสมบัติ ที่นี่เราคลิกที่ การเพิ่มประสิทธิภาพ และตรวจสอบ ปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด กล่อง. ตอนนี้เราต้องคลิก Apply และ Accept เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและเชื่อมต่อหูฟังอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่ามีการปรับปรุงเสียงหรือไม่
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek
เป็นไปได้ว่าผู้กระทำผิดที่อยู่เบื้องหลังการเพิ่มหรือลดระดับเสียงอัตโนมัติใน Windows คือไดรเวอร์ Realtek ที่ติดตั้ง ดังนั้นเราจึงสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ในการดำเนินการนี้ ให้กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + X แล้วเลือกตัวเลือกตัวจัดการอุปกรณ์จากเมนู ต่อไป เราจะขยายส่วนเสียง ตัวควบคุมวิดีโอ และตัวควบคุมเกม เพื่อคลิกขวาที่ Realtek (R) Audio มาตรา.
ในเมนูใหม่ที่ปรากฏขึ้นให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ . เราคลิกตกลงเพื่อยืนยันการดำเนินการและรอให้การถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว เราจะเริ่มระบบใหม่และตรวจสอบว่า Windows ยังคงทำการเปลี่ยนแปลงปริมาณโดยอัตโนมัติหรือไม่
เรียกใช้ Windows Troubleshooter
ทั้ง Windows 10 และ Windows 11 มีเครื่องมือที่เรียกว่า Troubleshooter ซึ่งมีฟังก์ชันเฉพาะสำหรับเสียง ซึ่งจะแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับเสียง เราจึงลองใช้เพื่อพยายามแก้ปัญหาว่าทำไม Windows เปลี่ยนระดับเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อโทรออก และวิดีโอคอล
ในการดำเนินการนี้ ให้กดคีย์ผสม Windows + I แล้วเปิดเมนูการตั้งค่า ใน Windows 10 จากเมนูการตั้งค่า ให้คลิกที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย และในคอลัมน์ด้านซ้าย ให้คลิก แก้ไขปัญหาและตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม หากเราใช้ Windows 11 จากเมนูการตั้งค่า ให้คลิกที่ System จากนั้นไปที่ การแก้ไขปัญหาการ และ ปัญหาอื่นๆ เพิ่มเติม .
จากนั้นเราคลิกที่การเล่นเสียงและสุดท้ายบน วิ่ง ตัวแก้ไขปัญหา เช่นนี้เพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows มันจะสแกนระบบของเราทันทีสำหรับปัญหาด้านเสียงที่อาจเกิดขึ้น
หากเรามีอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่ออยู่หลายเครื่อง เราจะเลือกอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบและคลิกถัดไป เราทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ เมื่อเสร็จแล้ว เราเชื่อมต่ออุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหาในการเพิ่มและลดระดับเสียงในการโทรได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ปิดใช้งานคุณสมบัติลดแสงใน Discord
ปัญหาที่ Windows เพิ่มหรือลดระดับเสียงโดยอัตโนมัติอาจเกิดขึ้นได้เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชัน Fade ใน Discord ดังนั้นเราจึงต้องปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์
ในการดำเนินการนี้ เราเปิด Discord และคลิกที่ไอคอนการตั้งค่าที่มีรูปร่างเหมือนฟันเฟืองและอยู่ที่ด้านล่างซ้าย ภายในหน้าต่างการกำหนดค่าเราคลิกที่ เสียงและวิดีโอ ส่วนในคอลัมน์ด้านซ้าย ถัดไปทางด้านขวาเราเลื่อนไปจนกระทั่งพบ จางหาย ส่วนแล้วเลื่อนแถบไปทางซ้าย จนกว่าจะอ่าน 0% เพื่อปิดการใช้งานการจางหายอย่างสมบูรณ์
เมื่อเสร็จแล้ว เราจะรีสตาร์ท Discord และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่