หน้าจอของ iPhone 13 เปลี่ยน "สีม่วง" เป็นความล้มเหลว

สถานการณ์ที่เริ่มขึ้นในจีนแต่กำลังรู้สึกได้ในส่วนอื่นๆ ของโลก ด้วยเหตุผลนี้ แม้แต่ในฟอรัมอย่างเป็นทางการของ Apple เราพบการร้องเรียนจากผู้ใช้ที่แสดงความรู้สึกไม่สบายใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น โชคดีที่ทุกคนที่ประสบปัญหานี้สามารถแก้ปัญหาได้ เนื่องจากเป็นสิ่งที่เฉพาะเจาะจงซึ่งบางครั้งก็หายไปเอง

การวินิจฉัยความผิด

สำหรับตอนนี้ยังไม่ชัดเจนว่าเป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หรือไม่ ผู้ที่ไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple เกี่ยวกับปัญหานี้ ขอแนะนำให้อัปเดต iPhone ด้วยเวอร์ชันล่าสุดของ iOSนอกเหนือไปจากแอปพลิเคชันทั้งหมดจาก App Store เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก บางสิ่งที่ซ้ำรอยทั้งใน iPhone 13, iPhone 13 Mini และ Pro ทั้งสองรุ่น

สิ่งนี้ทำให้เราคิดว่ามันเป็นข้อผิดพลาดเฉพาะซึ่งเกิดจากการไม่เข้ากันกับแอพพลิเคชั่นเฉพาะจำนวนหนึ่งซึ่งทำให้หน้าจอเปลี่ยนสีได้ สิ่งที่ไม่เกี่ยวอะไรกับจุดสีม่วงแบบคลาสสิกบนหน้าจอ ซึ่งเราสามารถทนทุกข์ทรมานจากการตกหล่นหรือระเบิดได้

สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงว่าเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น แถบด้านบนจะยังมองเห็นได้ ดังนั้นในทางหนึ่ง สมาร์ทโฟนยังคงทำงานตามปกติ แต่ภายใต้ม่านสีม่วง ในสถานการณ์อื่นๆ แม้กระทั่งบนหน้าจอ เรายังคงเห็นแอปที่เราใช้อยู่ แม้ว่าสีม่วงจะปลูกไว้บนแอปและทำให้ไม่สามารถมองที่มือถือต่อไปได้ ไม่ใช่สีอ่อน แต่เป็นสีที่เข้มข้นที่อาจทำลายสายตาของเราหากเราพยายามใช้มันอย่างนั้น

สิ่งที่น่ากังวลที่สุดคือหลังจากที่สีอ่อนนั้นหายไปจากหน้าจอของเรา เพราะในบางครั้ง มือถือจะช้ากว่าปกติ มันจะค้างหรือปิดและเปิดอย่างต่อเนื่อง สถานการณ์ที่ไม่พึงปรารถนาที่มีให้เห็นตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว แต่ขณะนี้กำลังมีให้เห็นมากขึ้น

เราควรทำอย่างไร

ในกรณีที่เรามี iPhone 13 ที่ยังไม่ประสบปัญหานี้ในตอนนี้เราไม่ต้องกังวลเลย เราแค่ต้องอัปเดตสมาร์ทโฟนตามที่ Apple แนะนำเพื่อไม่ให้โทนสีม่วงแอบเข้าไปในโทรศัพท์ของเรา ในทางกลับกัน หากเราเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบจาก ปัญหาสีของหน้าจอ เราจะต้องพยายามปิดโทรศัพท์และเปิดเครื่องใหม่ เพราะการทำตามขั้นตอนนี้สามารถแก้ปัญหาได้

นอกจากนี้ หลังจากตกใจเล็กน้อยนี้ เราควรอัปเดตทั้งหมดตามที่ระบุและไปที่บริการทางเทคนิคของ Apple หรือร้านค้าที่เราซื้อเพื่ออธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น พวกเขาอาจไม่ต้องเก็บโทรศัพท์ไว้ด้วยซ้ำหากสถานการณ์ไม่เกิดซ้ำ แต่เราจะบันทึกความล้มเหลวในกรณีที่มันเกิดซ้ำหลังจากผ่านไปสองสามวัน ตอนนี้เรามีการรับประกันแล้ว ก็ถึงเวลาแสดงทุกอย่างที่ทำให้เทอร์มินัลไม่ทำงานตามที่คาดไว้