หากคุณเป็นผู้ใช้คอมพิวเตอร์ HP คุณอาจพบปัญหาที่น่ารำคาญซึ่งการเปิดใช้งานปุ่ม Caps Lock หรือ Num Lock จะทำให้เกิดการแจ้งเตือนแปลก ๆ บนหน้าจอของคุณ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจาก Windows อัปเดตและแพร่หลายโดยเฉพาะในแล็ปท็อปและเดสก์ท็อป HP โชคดีที่ปัญหานี้ซึ่งเชื่อมโยงกับ HP System Event Utility สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน
ทำความเข้าใจกับปัญหา
HP System Event Utility เป็นแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนระบบ HP ซึ่งจัดการปุ่มฟังก์ชั่นฮาร์ดแวร์ การอัปเดตล่าสุดของยูทิลิตี้นี้ได้แนะนำคุณสมบัติที่แสดงการแจ้งเตือนรูปแม่กุญแจบนหน้าจอเมื่อใช้ปุ่ม Caps Lock หรือ Num Lock แม้ว่าจะมีจุดประสงค์เพื่อเป็นประโยชน์ แต่ผู้ใช้จำนวนมากพบว่าการแจ้งเตือนเหล่านี้ก่อกวน
ปิดการใช้งานการแจ้งเตือนบนหน้าจอ
หากต้องการหยุดการแจ้งเตือนเหล่านี้โดยไม่ต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน คุณสามารถปิดใช้งานได้จากลำดับการเริ่มต้นระบบโดยใช้ Windows Task Manager:
- เปิดตัวจัดการงาน: คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือก “ตัวจัดการงาน” จากเมนูบริบท
- นำทางไปยังแอปพลิเคชันเริ่มต้น: คลิกที่แท็บ “เริ่มต้น” ในตัวจัดการงาน
- ค้นหายูทิลิตี้เหตุการณ์ระบบ HP: มองหา “HPMSGSVC” หรือรายการที่มีชื่อคล้ายกันในรายการ
- ปิดการใช้งานยูทิลิตี้: คลิกขวาที่ HP System Event Utility แล้วเลือก “Disable” จากเมนูแบบเลื่อนลง
การดำเนินการนี้จะป้องกันไม่ให้ยูทิลิตี้ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ดังนั้นจะหยุดการแจ้งเตือนโดยไม่ต้องลบยูทิลิตี้ออกทั้งหมด
การถอนการติดตั้ง HP System Event Utility
หากคุณตัดสินใจว่าไม่จำเป็นต้องใช้ HP System Event Utility และต้องการลบออกจากระบบทั้งหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- การตั้งค่าการเข้าถึง: คลิกที่ไอคอนเมนู Start ของ Windows จากนั้นเลือกไอคอนรูปเฟือง “การตั้งค่า”
- ไปที่แอพพลิเคชั่น: ในเมนูการตั้งค่า Windows คลิกที่ “แอพ”
- ค้นหายูทิลิตี้ในแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง: เลื่อนดูรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งจนกระทั่งคุณพบ “HP System Event Utility”
- ถอนการติดตั้งยูทิลิตี้: คลิกที่จุดสามจุดถัดจากรายการ HP System Event Utility และเลือก “ถอนการติดตั้ง”
การนำยูทิลิตี้ออกจะกำจัดการแจ้งเตือนอย่างถาวรและเพิ่มทรัพยากรระบบบางส่วน เนื่องจากซอฟต์แวร์มักถูกมองว่าเป็นโบลตแวร์ (ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าโดยไม่จำเป็นจากผู้ผลิต)
สรุป
ปัญหาการแจ้งเตือนที่น่ารำคาญบนคอมพิวเตอร์ HP เมื่อใช้ปุ่ม Caps Lock หรือ Num Lock โดยทั่วไปไม่ได้เกิดจาก ไมโครซอฟท์ แต่จากการอัพเดตจาก HP ด้วยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง HP System Event Utility คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย ส่งผลให้ประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์หยุดชะงักน้อยลง ไม่ว่าคุณจะเลือกที่จะปิดการใช้งานยูทิลิตี้นี้หรือลบออกทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคลของคุณและคุณให้ความสำคัญกับฟังก์ชันอื่น ๆ ที่อาจเสนอให้มากน้อยเพียงใด