เมื่อเราท่องอินเทอร์เน็ต เราสามารถพบข้อผิดพลาดและปัญหาทุกประเภทเมื่อเชื่อมต่อกับหน้าเว็บบางหน้า ปัญหาเหล่านี้บางส่วนอาจเป็นความผิดของเรา แต่ข้อผิดพลาดอื่นๆ เหล่านี้เกิดจากการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลที่ไม่ดีซึ่งเว็บ เพจถูกโฮสต์ เว็บต่างๆ หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเมื่อสาเหตุคือเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลที่เรากำลังพยายามเชื่อมต่อคือ Error 502 Bad Gateway ซึ่งเราจะอธิบายให้คุณทราบในบทความนี้ คุณต้องการทราบสาเหตุและวิธีแก้ไขหรือไม่?
ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway คืออะไร
พื้นที่ 502 เกตเวย์ไม่ error เป็นข้อผิดพลาดที่บอกเราว่าเกตเวย์ผิด แต่ ข้อผิดพลาดนี้ต่างจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง , เว็บเบราว์เซอร์หรือการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้อย่างถูกต้อง หรือเซิร์ฟเวอร์หนึ่งได้รับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้องจากอีกเซิร์ฟเวอร์หนึ่ง นั่นคือ ผู้กระทำผิดของข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่คุณ แต่เป็นโฮสต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของหน้าเว็บ ที่คุณพยายามจะสื่อสาร สาเหตุอื่นๆ ของข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากความล้มเหลวในการทำความเข้าใจข้อมูลระหว่างสองเซิร์ฟเวอร์ หรือเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถประมวลผลงานบางอย่างได้
หน้าเว็บมักจะแสดงข้อผิดพลาดนี้ในรูปแบบต่างๆ เช่น พูดว่า เกิดข้อผิดพลาดและระบุว่าเป็นข้อผิดพลาด 502 ตามที่ Google ทำ หรือข้อความจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ปรากฏขึ้นโดยตรงเพื่อระบุว่าเรามีข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway อย่างที่เราพูด ความล้มเหลวนี้ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลที่เรากำลังพยายามเข้าชม ดังนั้นเราจึงไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่ต้องยอมแพ้ และแม้ว่าข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเข้าชมหน้าเว็บ แต่ก็ยังมีหลายวิธีในการเข้าถึงหน้านี้ต่อไปดังที่เราจะเห็นด้านล่าง
ขึ้นอยู่กับเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่เว็บใช้ เช่น Apache หรือ Nginx เว็บเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังใช้งานอยู่ก็จะปรากฏด้านล่างข้อผิดพลาดเช่นกัน แต่ส่วนของ “Error 502 bad gateway” มักจะปรากฏขึ้นเสมอกัน สำหรับ CDN เนื่องจาก Cloudflare มีเว็บไซต์เฉพาะเพื่อแสดงข้อผิดพลาด 502 นี้ต่อผู้เยี่ยมชม ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อ CDN ไม่สามารถสื่อสารกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ดั้งเดิมเพื่อรับเนื้อหาได้อย่างถูกต้อง
ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยมากเมื่อใช้ CDN หรือเครือข่ายการกระจายเนื้อหา และอาจเป็นไปได้ว่าในบางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ CDN ไม่สามารถสื่อสารกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ได้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้ส่งคำขอเว็บไปยังหน้าใดหน้าหนึ่ง หากใช้งานกับ CDN ได้ CDN จะได้รับคำขอโดยตรง ต่อจากนั้น มีการร้องขอจาก CDN ไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นโฮสต์จริง ซึ่งอยู่ที่นี่อย่างแม่นยำเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร และ CDN สามารถส่งคืนข้อผิดพลาด 502 ให้กับผู้ใช้
สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น
สาเหตุที่มักเกิดข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway นั้นเกี่ยวข้องกับเว็บเซิร์ฟเวอร์หรือการสื่อสารไปยังเซิร์ฟเวอร์ปลายทาง แต่ไม่พบข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของเราเอง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ:
- เว็บเซิร์ฟเวอร์หลักหยุดทำงานและไม่ตอบสนองต่อคำขอ
- เซิร์ฟเวอร์หลักมีคำขอมากเกินไปและโอเวอร์โหลด
- ปัญหาการสื่อสารระหว่าง CDN และเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์
- หากใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ อาจกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถกำหนดเส้นทางคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ปลายทางได้
- เว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมหรือเป็นความล้มเหลวเฉพาะ
อย่างที่คุณเห็น สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้มีหลายอย่าง แม้ว่าเราจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ในบางกรณี แต่เราจะให้เคล็ดลับบางประการแก่คุณในการพยายามเข้าสู่เว็บไซต์ที่ส่งกลับข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 502
โดยปกติข้อผิดพลาดประเภทนี้มักจะเกิดขึ้นชั่วคราว ดังนั้นสิ่งแรกที่เราควรทำคือ รอสักครู่แล้วลองเข้าสู่หน้าเว็บอีกครั้ง . ในกรณีส่วนใหญ่ การทำเช่นนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้หน้าเว็บโหลดซ้ำได้ตามปกติ ในกรณีที่รอสักครู่และไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนของคุณโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ในกรณีที่ปัญหาอยู่ในแคชของเบราว์เซอร์
ทางออกที่เป็นไปได้อีกอย่างคือ ล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์ของเรา บางครั้งข้อผิดพลาดนี้ถูกแคชไว้ และจนกว่าเราจะลบออก เราจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บที่เป็นปัญหาได้ เราต้องจำไว้เสมอว่า CDN มักจะใช้แคชระดับต่างๆ กันเพื่อหลีกเลี่ยงการสืบค้นหลายพันครั้งไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะล้างแคชของเบราว์เซอร์ของเรา และถ้าเป็นไปได้ คุกกี้ของสิ่งนั้นด้วย เฉพาะเว็บที่เราไม่สามารถเข้าถึงได้ อีกตัวเลือกที่น่าสนใจมากที่คุณสามารถลองได้คือ ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น , ถ้าปกติคุณใช้ Chrome, ลองใช้ Firefox or ไมโครซอฟท์ ขอบ เพื่อลองเข้าไปดูว่ามีข้อผิดพลาดเดิมกลับมาหรือไม่
ในกรณีที่ยังใช้งานไม่ได้ ขั้นตอนต่อไปจะพยายาม เชื่อมต่อผ่าน a VPN เซิร์ฟเวอร์ . เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์อิ่มตัวที่ทำให้เราเกิดข้อผิดพลาด 502 เป็นเพียงผู้รับผิดชอบในการเข้าถึงเครือข่ายของเรา และเนื่องจากการปรับสมดุลโหลดที่ไม่ดี เซิร์ฟเวอร์จึงไม่ได้รับการเชื่อมต่ออย่างถูกต้องไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานอย่างถูกต้อง ขอบคุณเซิร์ฟเวอร์ VPN เว็บจะให้บริการโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์อื่นที่อยู่ในตำแหน่งที่ใกล้เคียงกัน ดังนั้นเราจึงสามารถลองเข้าถึงเว็บไซต์ของเราจากส่วนอื่นของโลกด้วยเซิร์ฟเวอร์ VPN และดูว่าผ่านการเชื่อมต่อนี้ใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ คำแนะนำของเราคือใช้บริการ VPN เช่น Surfshark, PureVPN, NordVPN หรือที่คล้ายกัน ซึ่งให้ความเร็วในการเชื่อมต่อที่ยอดเยี่ยม และความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนตำแหน่งทางกายภาพของเซิร์ฟเวอร์ VPN ทุกที่ที่เราต้องการ
การตรวจสอบ DNS เซิร์ฟเวอร์ที่คุณใช้ เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่คุณไม่ควรมองข้าม เป็นไปได้ว่าคุณใช้ DNS ที่แก้ไขโดเมนให้เป็น IP สาธารณะที่ไม่ได้ใช้เว็บไซต์ดังกล่าวอีกต่อไป และด้วยเหตุนี้คุณจึงมีปัญหาในการเชื่อมต่อและส่งคืนข้อผิดพลาด 502 ให้เรา สุดท้าย วิธีการเชื่อมต่ออื่นที่คุณสามารถลองได้คือ ใช้แคชที่แพลตฟอร์มต่างๆเก็บไว้ บนเซิร์ฟเวอร์ของตน เช่น Google เราสามารถเยี่ยมชมเว็บที่มีปัญหาได้โดยใช้แคชที่เก็บไว้ชั่วคราว จนกว่าเว็บจะทำงานได้ตามปกติอีกครั้งเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจมาก
หากด้วยวิธีเหล่านี้ เว็บยังคงใช้งานไม่ได้ เราไม่สามารถทำอะไรได้อีกมาก ยกเว้นรอให้ผู้ดูแลระบบของเพจที่เป็นปัญหาแก้ไขในที่สุด
คุณเคยเจอหน้าเว็บที่ส่งคืนข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway หรือไม่?
