De vanligaste problemen med Samsung Galaxy S10 och deras lösningar

Uppskjutit du köpet av Galaxy S20 och beslutade att behålla din Galaxy S10 en stund till? Du kommer att vilja veta att det fortfarande är en fantastisk enhet, med förstklassig prestanda, kamera och batteri. Men eftersom det inte är utan nackdelarna, sätter vi ihop de vanligaste Samsung Galaxy S10-problem och deras möjliga lösningar.

Samsung Galaxy

Problem: Bluetooth-anslutningen försvinner om skärmen stängs av

En trasig Bluetooth-anslutning kan vara extremt irriterande, särskilt om den går bort när du bär Bluetooth-hörlurar / hörlurar eller lyssnar på låtar i bilen. Tyvärr klagar flera S10-användare på att deras telefoner tappar sina Bluetooth-anslutningar medan de används, avbryter låtar, podcaster, och telefonsamtal.

De flesta inser att även om Bluetooth ansluts sömlöst till en början, kopplas den slumpmässigt bort medan skärmen är avstängd, bara för att ansluta igen när telefonen är på.

Lösning:

  • Problemet verkar bero på att optimeringsinställningarna för mobilapplikationerna gör att de stängs av medan skärmen är avstängd, oavsett om den används eller inte.
  • Om problemet är med en specifik app som Spotify kan du inaktivera optimering bara för den appen. För att göra detta, gå till Inställningar> Program, tryck på de tre punkterna uppe till höger och välj Specialåtkomst> Optimera batterianvändningen. Se till att listrutan överst säger Alla, rulla sedan ner och avmarkera Spotify eller vilken app du använder.
  • Om problemet är med Bluetooth-anslutningen till din bil, följ den föregående metoden och inaktivera Bluetooth-batterihanteringen i avsnittet Optimera batteriförbrukningen.

Problem: svag LTE / 4G-anslutning

Du har nu möjlighet  5G-nätverket kommer att bli fantastiskt när det är fullt operativt, men idag är 4G fortfarande det bästa för de flesta användare. Så det är väldigt irriterande när det inte fungerar. Många användare rapporterar att deras Galaxy S10 Plus har en extremt svag 4G-anslutning och laddar webbsidor och annat innehåll väldigt långsamt medan de växlar mellan 4G och 3G. Men det är inte bara ett problem med S10 Plus, eftersom Galaxy S10-användare också rapporterade problemet.

De flesta som rapporterade problemet använde mobiltelefonen via Sprint nätverket, även om ett klagomål kommer från Vodafone i Egypten, så det kanske inte är helt relaterat till din operatör.

Lösning:

  • Samsung erkände förekomsten av problemet och hävdade att en programuppdatering löste problemet. För att manuellt söka efter en uppdatering, gå till Inställningar> Programuppdatering> Ladda ner och installera. Hur som helst, vissa användare insisterar på att felet kvarstår, så rekommendationen är att ta det till en teknisk supportbutik för din operatör.

Problem: Låg batterilivslängd

Med betydligt högre kapacitet än tidigare flaggskepp i S-serien, har Galaxy S10-familjen en väldigt förbättrad batteritid. Vissa användare rapporterade emellertid att deras mobiltelefoner inte erbjuder all autonomi de borde, och att vissa förlorar 30 procent av sin laddning när de lämnas över natten. Problemet påverkade främst Samsung Exynos-versionerna utrustade med marker från S10-serien, som används av de flesta mobiltelefoner utanför USA. Medan Exynos-chips traditionellt har levererat sämre batteriprestanda än sina amerikanska motsvarigheter, är detta problem för extremt för att vara en enkel skillnad mellan processorer.

Problemet skulle ha två orsaker. Den första finns i enhetens närhetssensorer, vilket innebär att mobiltelefonens skärm av misstag tänds medan den sitter i en ficka eller väska, vilket ökar batteriförbrukningen. Det andra är ett fel som förhindrar att telefonens batterisparläge aktiveras efter att telefonen har slutfört ett VoIP-samtal i applikationer som t.ex. skype or WhatsApp . Det andra misslyckandet påverkade endast S10-telefoner med Exynos.

Alternativa lösningar:

  • För att förhindra att närhetssensorn påverkar dig är det bäst att alltid stänga av sikten och "Lyft för att vakna" (funktion Lyft till vakna ).
  • Gå till Inställningar> Låsskärm och avmarkera Alltid i sikte.
  • Gå sedan till Inställningar> Avancerade funktioner> Gester  och Gester och avmarkera Lift för att vakna.
  • Lösningen på problemet med VoIP-samtal är inte permanent. Du måste starta om mobiltelefonen efter varje VoIP-samtal för att eliminera felet och låta viloläget aktiveras.
  • Som ett alternativ kan du undvika sådana VoIP-tjänster, men med tanke på att de inkluderar röstmeddelanden i applikationer som Facebook Messenger kan detta vara lite komplicerat.

Problem: Överhettning

Miljontals människor älskar Samsung-telefoner, men med bakgrunden av Galaxy Note 7 är människor nervösa när deras enhet börjar värmas upp. Även om det teoretiskt inte är ett problem, har en hel del rapporterat att deras telefoner blir väldigt heta från vanlig användning. Detta problem påverkade Galaxy S10, S10 Plus och S10e. Medan vissa användare helt enkelt rapporterade att deras telefoner var heta att röra vid var problemet svårare för andra, med vissa telefoner som helt enkelt dör av överhettning.

Lösning:

Om du möter detta problem, kontakta Samsung eller din leverantör och begär en ändring eller reparation. Hur som helst, Samsung också ger rekommendationer för att hålla telefonen vid lämplig temperatur.

Fel: Samsung Pay Popup

Om du är helt bunden till Samsung-ekosystemet kan du använda det Samsung Pay för att göra enkla kontaktlösa betalningar var som helst. Men även de som slutade med tjänsten rapporterade popup-fönster som bjöd in att använda den här Samsung-appen, och folk kämpar för att få dem att försvinna. Pop-up-fönstret aktiveras från låsskärmen och Samsung Pay-appen verkar öppna direkt. Bra om du vill köpa något, men galet om du vill kontrollera dina meddelanden.

Lösning:

  • Samsung har inte tillhandahållit några lösningar för detta problem, även om det är det webbplats det ger en serie rekommendationer för att lösa svårigheter relaterade till Samsung Pay. Rekommenderade alternativ inkluderar rengöring av programmets cache och data eller ominstallering.