Facebook-profilhack blir allt vanligare. Användare är mycket slarviga, har lätt att upptäcka lösenord och utför inte några väldigt enkla säkerhetstips (som att inte klicka på länkar med tveksamt ursprung eller ange lösenordet i inofficiella portaler). Om du har otur att ha fallit i detta berättar vi dig hur du återställer ditt Facebook-konto .
Vi har delat upp denna förklaring i fem steg. Från steg 2 är vart och ett av dessa steg "om allt annat misslyckas" i den föregående planen. Därför är steg 1 det enkla havet medan steg 5 är mer komplex.
Steg 1: Kontrollera om du har loggat in en annan enhet
Låt oss börja med något mycket grundläggande, men det fungerar, vi försäkrar dig: se om du har en annan enhet inloggad på Facebook. Med detta hänvisar vi till att det är troligt att du har en surfplatta, en PC etc., där det sociala nätverket automatiskt är anslutet. Om detta är fallet, logga in med den enheten på Facebook och skapa ett nytt lösenord inom några sekunder. Vi försäkrar er att det fungerar, utöver de eventuella problem som det kan ge.
Steg 2: Använd den officiella återställningsmetoden
Om enheten inte har fungerat finns det inget kvar än att dra mot återställningsalternativen som Facebook tillhandahåller. Gå in på den här webbsidan och följ fälten som visas.
Det första som kommer att begäras, som ni kan föreställa er, är mobiltelefonen eller e-postadressen som är länkad till Facebook. När du anger det kommer du att frågas hur du vill få lösenordaktiveringskoden. Vårt råd är att du väljer "via e-post", eftersom där kommer du att ha direkt tillgång (det antas).
När du anger den säkerhetskod som erhållits i motsvarande ruta kommer Facebook att be dig om ett nytt lösenord. Kom ihåg vår rekommendation: att det har stora och små bokstäver.
Övervaka också dina personuppgifter, eftersom det är troligt att hackaren har ändrat mobiltelefonnummer eller e-postadress för att komma åt i framtiden.
I så fall återställer du bara ditt konto, ändrar ditt lösenord, uppdaterar din kontaktinformation inte bara för att skydda dig utan också för att få nya sätt att återställa ditt konto om du tappar den igen. Åh, och aktivera autentiseringsprocessen i två steg!
Steg 3: Uppdatera kontaktinformationen
Om du har tappat och glömt din e-postadress eller telefonnummer länkat till ditt Facebook-konto måste du ta detta steg. Om du inte har glömt dessa element, men genom att ta steg 2 har du sett att dessa har ändrats är det möjligt att ditt konto har hackats. I så fall är det kanske bättre att du går direkt till nästa steg.
Gå till länken i steg 2 men i det nedre vänstra klickar du på det nya återställningssektionen. Jag ber dig att erbjuda ett nytt e-postmeddelande eller ett nytt nummer. Sedan kommer avsnittet med betrodda kontakter. Du måste komma ihåg det fulla namnet på en av de tre eller fem kontakterna för att avslöja alla dina betrodda kontakter. Då måste du kontakta dem för att ge dig de säkerhetskoder de har fått.
Om du inte skapade betrodda kontakter under din dag måste du svara på en av dina säkerhetsfrågor. Normalt är alternativet att återställa lösenordet inte omedelbart, men det tar några timmar tills du kan komma åt ditt konto.
Om du inte kommer ihåg svaret på någon av dina frågor måste du gå till Steg 5.
Steg 4: Varna för att ditt Facebook-konto har hackats
Du kanske inte kommer åt ditt konto eftersom det har hackats. Det är lätt att ta reda på: normalt kommer en vän eller bekant att låta dig veta att din anslutna Facebook-profil ser dig eller att du delar konstiga saker. Och är att när du hackar är kontot vanligtvis att utföra skräppost. Om ditt konto har äventyrats bör du inte bara ändra lösenordet utan också låta Facebook veta att din profil kan vara i fara.
I det här fallet, gå till den här länken och klicka på "Mitt konto har äventyrats". En process som är mycket lik den tidigare metoderna kommer att påbörjas; Du måste ge kontoinformation för att identifiera dig själv. Till exempel kan du återställa ditt konto om du erbjuder ditt vanliga lösenord eller ett gammalt konto.
När du har återställt ditt konto i det här fallet, kolla in säkerhetszonen för din konfiguration för att förhindra att det händer igen. Speciellt rekommenderar vi att du använder tvåstegsverifiering eller aktiverar inloggningsmeddelanden, så att Facebook meddelar dig om någon annan än du kommer åt ditt konto.
Steg 5: Kontakta Facebook direkt
Om alla metoder har misslyckats dig hittills, oroa dig inte. Du kan kontakta Facebook direkt via e-postadressen security@facebookmail.com. Var noga med att förklara situationen i detalj. För att bevisa din identitet, ge ditt fulla och riktiga namn, bifoga ett foto av ditt identitetskort ... På en personlig nivå har vi inte varit tvungna att ta till denna metod med Facebook utan att återställa, till exempel, ett hackat Hotmail-konto. Baserat på dessa missförhållanden rekommenderar vi tålamod; Företag tar lång tid att svara i dessa fall. Vi kan prata om två eller tre veckor.
Observera: om du har använt ett falskt namn eller alias för ditt Facebook-konto är dina chanser att återställa det med den här metoden nästan obefintliga.
