För många funktioner som en iPhone har, i slutändan är det fortfarande en telefon vars huvudsakliga funktion är att kunna ringa och ta emot samtal. Om du upplever någon form av problem eller misslyckande när du ringer dessa samtal på din iPhone, oroa dig inte, för hela den här artikeln kommer vi att försöka hjälpa dig att lösa problemet.
Försök att starta om enheten
Innan du analyserar någon typ av problem, oavsett hur absurt det kan verka, försök att stänga av och sätta på iPhone. Det rekommenderas att det pausas i minst 15 sekunder när det stängs av tills du slår på det igen. Denna åtgärd, som verkar till och med löjlig, är av relevant betydelse i det faktum att det är det enda sättet att eliminera bakgrundsprocesser som har utförts och som kan leda till alla typer av fel, inklusive samtal. Därför är ett sätt att se till att detta inte är fallet att starta om iPhone innan något annat.
Vanliga täckningsfrågor
En av de vanligaste orsakerna till problem i samtal från en iPhone och annan mobil är täckning. Om du befinner dig i ett område med låg täckning är det mycket troligt att du kommer att uppleva allvarliga problem med att lyssna på din samtalspartner och att han kommer att lyssna på dig. Även i värsta fall har du kanske inte direkt möjlighet att ringa eller ta emot ett sådant samtal. Du kan kontrollera täckningsnivån för din iPhone i det övre fältet.
Tänk på att din täckning kan vara korrekt för att utföra dessa typer av åtgärder, men kanske inte den andra personens. Om du försöker ringa en annan kontakt och inte upplever problem är det mycket möjligt att det var den andra personen som hade täckningsproblem eller något annat fel som hindrade honom från att upprätthålla god kommunikation med dig.
Om de är internetsamtal
Numera görs samtal inte bara på ett traditionellt sätt utan också via internet. Oavsett om det är FaceTime eller någon annan liknande samtalstjänst kan du uppleva problem som liknar klassiska samtal. I det här fallet täcker datanätverket eller WiFi signal påverkar också, och om det inte är bra kan du bli avskuren i detta avseende.
Kontrollera dock att du har en bra internetanslutning och att om du har mobildata har du tömt din skattesats. Du kan också enkelt göra ett internethastighetstest för att kontrollera det.
Ditt SIM-kort kan skadas
SIM-kortet är vanligtvis inte offer för många problem, eftersom det alltid är skyddat inuti enheten. Det är emellertid möjligt att kortet genom åren har motstått och chipet som innehåller denna början misslyckas. Även om det vanligaste misslyckandet i dessa fall skulle vara att iPhone inte känner igen kortet, är sanningen att det också kan orsaka denna typ av problem när du ringer eller tar emot samtal. Ta bort SIM-facket och undersök om det är i gott skick. Om inte, kan du begära ett duplikat från ditt telefonbolag, som i de flesta fall är gratis.
Brist på balans eller andra problem
Om du har ett förbetalt pris på ditt SIM-kort är det mycket viktigt att vara medveten om huruvida det finns en balans på linjen. Telefonsamtal har en kostnad som förbrukas av denna takt och när det tar slut eller det inte finns tillräckligt med pengar tillåter det inte samtal. Faktum är att det finns företag som blockerar inkommande samtal om du inte laddar ditt saldo under en viss tid, så i slutändan kan detta problem utökas både för att ringa och ta emot samtal.
Om du har ett avtal med din telefonoperatör kan det också finnas en annan serie problem på grund av utebliven betalning och liknande. Se till att du är uppdaterad med betalningar och om du är osäker, kontakta kundtjänst så att de kan verifiera om din linje är i rätt skick.
Om din iPhone inte ringer när de ringer till dig
Det här problemet kan bero på flera orsaker, varav den första är att du inte har hög volym och kanske inte vet när det låter. Du kan kontrollera det i Inställningar> Ljud och vibrationer, men det är också möjligt att du har ljudavstängaren aktiv, så du bör också kontrollera den. Kontrollera också att du inte har Stör ej-läge aktivt och i så fall kontrollera vilken typ av samtal du tillåter, vilket du också kan kontrollera från Inställningar.
Högtalar- eller mikrofonproblem
Om du kan ringa och ta emot samtal perfekt, men problemet är att du inte hör bra eller inte lyssnar på din samtalspartner, är det möjligt att din mikrofon och högtalare är felaktiga. Det första vi rekommenderar är att se till att det inte är den andras problem, vilket du kan kontrollera perfekt genom att spela in ett röstmemo och lyssna på det senare.
Om du bekräftar att det är ditt problem är det möjligt att hålen i högtalarna och mikrofonerna är pluggade av smuts, som inte har en lösning till hands eller åtminstone inte rekommenderas. Därför är det bäst att boka ett möte i detta fall och i tvivel om integriteten hos dessa element Apple eller en teknisk support auktoriserad av märket så att de kan verifiera det med specialverktyg och om det är smuts kan de rengöra det. Kontrollera under alla omständigheter den sista punkten i den här artikeln.
Är restaurering ett bra alternativ?
I början av den här artikeln diskuterade vi omstart av iPhone som en lösning på många programvaruproblem. Tja, den slutgiltiga lösningen på alla problem av den här typen är att återställa iPhone helt och till och med konfigurera den utan säkerhetskopiering som om den var ny. Men vid denna tidpunkt tror vi inte att detta kan vara problemet. Om du vill vara helt lugn kan du formatera enheten för att se till, även om vi insisterar på att det är troligt att det inte kommer att åtgärdas.
Kontakta teknisk service
Om du inte har lyckats hitta lösningen vid denna tidpunkt har du inget annat val än att boka tid hos Apple eller någon av dess SAT. De kommer att kunna verifiera vad som verkligen händer med telefonen och erbjuda dig en effektiv lösning, antingen i form av en reparation eller med en ersättningstelefon. Om iPhone fortsätter under garantin och det också verifieras att felet beror på en fabriksfel och inte på grund av missbruk eller fuktskador, kan reparationen vara gratis. För att kontakta den här tjänsten kan du konsultera Apples webbplats , Använd iOS Support-appen eller gå fysiskt till en butik för att boka tid.