Avsluta provperioden eller prenumerationen på Adobe Creative Cloud

Adobe är ett företag som har några av de bästa produkterna för proffs som Premiere, Photoshop eller Acrobat. För att kunna njuta av dem är det nödvändigt att gå igenom kassan och teckna ett abonnemang, som kommer att variera beroende på vilka program som vi ska kontraktera, och det går inte att skaffa dem för livet. Vi kommer att betala ett månatligt belopp och när vi inte längre behöver dem kan vi avbryta det och sluta betala. Denna affärsmodell kan dock vara förrädisk om vi inte läser dess finstilta väl.

Avsluta provperioden eller prenumerationen på Adobe Creative Cloud

Och det är att Adobe var en av pionjärerna i lanseringen av prenumerationsaffärsmodellen, genom vilken vi istället för att köpa dem definitivt genom att spendera hundratals euro kan "hyra" dem genom att betala en fast månadsavgift beroende på produkterna. som vi begär.

Det är därför det är viktigt att vara tydlig med att dessa licenser tillåter oss använda programvaran permanent på vår dator. Istället betalar vi inte i alla fall för dess egendom, utan endast för dess användning. Det är därför vi inte kan sälja den vidare, inte heller ge bort den, än mindre modifiera den. Endast och exklusivt, vi får använda det enligt villkoren i kontraktet som vi accepterar när vi prenumererar på en av dess modeller.

Adobe-prenumerationsmodeller

När vi kontrakterar en Adobe-prenumerationsmodell får vi de senaste versionerna av vart och ett av de program som ingår, utan att behöva betala mer, i utbyte mot en fast avgift som kommer att variera beroende på de program som vi har kontrakterat. Detta gör att vi kan använda dem fullt ut och utan begränsningar närhelst vi behöver dem. Så fort vi inte längre behöver dem och vill sluta betala kommer dessa program inte längre att vara tillgängliga för oss.

Planes och precios av Creative Cloud

Adobe erbjuder flera prenumerationsformer som antingen kan användas av en grupp eller individuellt. Inom dess kategorier hittar vi Foto, Grafisk Design, Video, Illustration, UI och UX-program, Acrobat och PDF, 3D och RA och sociala nätverk. Till exempel, inom kategorin Foto hittar vi Fotografi avsnitt, som inkluderar Lightroom, Lightroom Classic, Photoshop och 20 GB molnlagring för endast 12.09 euro per månad . Vi kan även hyra dem individuellt. Till exempel skulle Premiere Pro, Illustrator eller InDesign kosta oss 24.19 euro per månad , var och en för sig. Om man vill kontraktera hela sviten i sin helhet når dess kostnad 60.49 euro per månad .

Dessa alternativ är särskilt intressanta om vi behöver använda program som Photoshop, Premiere eller Lightroom under en viss tid, eftersom det kommer att tillåta oss att använda dem och spara oss en bra summa pengar. Å andra sidan, om vi behöver använda applikationerna på lång sikt, kommer det belopp som vi kommer att betala säkert att vara högre än vad din livstidslicens skulle kosta, och det är här Adobe planerar sin verksamhet.

Steg för att avsluta prenumerationen

I händelse av att vi har registrerat oss för dess testversion eller vi har registrerat oss för några av dess planer för privatpersoner och vi inte längre vill fortsätta använda den, kan vi avbryta prenumerationen för att undvika att fortsätta att betala för det.

Naturligtvis måste vi ta hänsyn till att om vi avbokar inom 14 dagar efter den första beställningen, kommer en full återbetalning att göras till vår fördel. Istället, om vi avbryter efter 14 dagar, kommer vår betalning inte att återbetalas och tjänsten kommer att fortsätta till slutet av den månadens faktureringsperiod.

För att fortsätta med uppsägningen av de avtalade produkterna måste vi logga in på Adobe-sidan med vårt användarnamn och lösenord.

Initial session på Adobe

Detta tar oss direkt till din "Planer och betalningar"-sida. I den vänstra kolumnen väljer vi Planer för att visa oss den vi har kontrakterat. Nu kommer vi att klicka på avsnittet "Hantera plan". det är inom planen som vi vill avbryta.

Planes de Adobe Administratörsplan

Detta kommer att få ett nytt popup-fönster att visas där det visar oss egenskaperna hos vår plan (applikationer ingår, pris, faktureringsperiod och molnlagring) på vänster sida. På höger sida hittar vi avsnittet "Avsluta tjänsten" som finns längst ner. Här klickar vi vidare "Avbryt planen" .

Planes de Adobe Avbryt planen

När detta är gjort bör en ny skärm visas. Här måste vi ange skälen till varför vi vill avbryta och klicka på "Fortsätt"-knappen .

Motiv för att avbryta planen för Adobe

På de efterföljande skärmarna kommer den att informera oss om allt som vi förlorar genom att avbryta och kommer att försöka övertala oss genom att rekommendera att vi drar nytta av några av dess erbjudanden. Klicka på "Nej, tack"-knappen att fortsätta.

Ladda ner Adobes erbjudanden

Slutligen kommer vi till skärmen "Vad kommer att hända vid avbokning", där återigen detaljerna om avbokningen och planen den påverkar. Eftersom vi är övertygade om detta behöver vi bara klicka på "Bekräfta"-knappen .

Plan av Adobe bekräftelse av avbokning

Från och med detta ögonblick avbryts planen och vi kommer inte att debiteras mer. En skärm visas som informerar oss om att vi fortfarande är en del av Adobe-communityt, kan återgå till en plan när som helst och under tiden fortsätta ha tillgång till den kostnadsfria Creative cloud medlemskap. Klicka på "Gjort" för att stänga fönstret.

Planera Adobe cancelado

Betalnings- och straffplaner

Som vi har nämnt är den här prenumerationsmodellen idealisk för att använda de produkter som vi bara behöver under en tid. På så sätt kan vi registrera oss för en månad, sedan avbryta, sedan registrera oss igen och avbryta senare, så många gånger vi behöver. Detta gör att vi kan klara oss utan dem när vi inte använder dem och spara pengar. Vi måste dock titta noga innan vi kontrakterar en prenumerationsmodell sedan dess priset kan inkludera en beständighet, vilket vi bör i händelse av bristande efterlevnad betala en straffavgift .

Års- och månadsplan

När vi prenumererar på Adobe Cloud måste vi välja en av dessa planmodaliteter beroende på vilket paket vi ska anlita

  • Årlig, förbetald : vi betalar för ett helt år på en gång vid avtalstillfället.
  • Årlig, månatlig betalning : tillåter oss att betala tjänsten månad för månad under ett år.
  • En gång i månaden : vi betalar tjänsten månad för månad.

Alla prenumerationsmodeller kommer att tillåta oss att säga upp när som helst, vi hittar skillnaden beroende på när vi gör det. För att detta inte ska överraska oss, förklarar Adobe det i sin prenumerationsvillkor , så det är bekvämt att granska dem, även om få användare utför det. I händelse av att vi avbryter inom de första 14 dagarna , får vi tillbaka det som betalats. Efter dessa 14 dagar kommer vi inte att njuta av returen, men vi kan fortsätta använda den tills prenumerationen löper ut.

Permanent Adobe Cloud

Naturligtvis måste du vara försiktig när du kontrakterar "Årsplan, månadsbetalning" alternativ, eftersom enligt dess villkor, vid avbokning efter 14 dagar , kommer ett ackumulerat belopp på 50 % att debiteras baserat på den tid som återstår för att fullfölja kontraktet. Tillsammans med detta kommer tjänsten att sluta fungera när faktureringsperioden för den månaden har löpt ut. Detta är ett slags "böter" för att bryta kontraktet i förtid, varierande beroende på den tid som finns kvar.

Och det är att prenumerationsmodellen kan vara intressant, men vi måste vara försiktiga med möjliga dolda klausuler i sina kontrakt som kan ge oss ett visst missnöje. Även utan att läsa dem måste vi vara tydliga med att ett årskontrakt som betalas månad för månad säkerligen medför avbokningsavgifter, för att kompensera för rabatten som ingår i priset.

Hur man undviker straff

När det gäller att undvika all typ av överraskning och att behöva betala vite vid avbokning är det viktigt att vi använder sunt förnuft. Det är till exempel meningslöst att kontraktera årsplanen om vi planerar att avsluta prenumerationen efter några månader, eftersom vi kommer att betala en högre straffavgift.

Hyr månadsplanen

Därför, om vi ska använda någon produkt i tid eller om vi inte vet hur lång tid det kommer att ta, är det bästa alternativet att anlita den månatliga betalningsmetoden. Det är sant att det är det en dyrare modalitet , eftersom Photoshop skulle kosta oss från 24.19 euro för sin årliga plan med månadsbetalning, till 36.29 euro för månadsplanen. Men i utbyte gör det att vi kan avbryta när vi vill utan påföljd och om det är inom de första 14 dagarna kommer det att återbetala oss hela beloppet för den betalda månaden.

Adobe Creative Cloud-plan för meny

Naturligtvis är denna plan inte tillgänglig för hela Adobe Creative Cloud-katalogen. Till exempel inkluderar fotografipaketet inte denna betalningsmetod. Ja, vi hittar det i enskilda applikationer som Photoshop, Premiere Pro eller till och med i paketet som innehåller alla Adobe-applikationer.

Ändra plan

Ett annat alternativ som vi har för att undvika påföljden är att ändra planen som vi tecknar. När vi har ett avtalat abonnemang kan vi ändra planen genom att välja ett annat paket från dem som erbjuds av Adobe. Med detta får vi förnyelsedatumet för prenumerationen som ska uppdateras. Från och med detta ögonblick, om vi avbryter prenumerationen under de första 14 dagarna, returnerar de både andelen av den tidigare prenumerationen och avgiften för den nya planen.

Ta bort Adobe-konto

Om vi ​​efter att ha avslutat vår Adobe-prenumeration beslutar att vi inte längre behöver kontot och vi vill ta bort det helt vi kan också göra det. För att göra detta, klicka på denna länk till avsnittet Sekretess . Senare, inom de alternativ som vi har tillgängliga, måste vi rulla till botten av skärmen, där vi hittar avsnittet Ta bort konto.

Härifrån kan vi när som helst begära permanent radering av vårt konto genom att klicka på "Fortsätt"-knappen .

Adobe eliminar cuenta

På nästa skärm kommer de att visa oss i detalj all data som vi förlorar om vi fortsätter. Om vi ​​kommer överens klickar vi "Fortsätt" igen .

Adobe politik för data och aktiva

Nu dyker en skärm upp som ber oss att avbryta någon eller prenumeration som vi hade på kontot, i händelse av att det finns någon aktiverad plan. Klicka på "Fortsätt" igen .

Adobe applikationer och webbtjänster

Slutligen måste vi göra en slutgiltig bekräftelse och markera rutan "Ja, jag förstår vad detta betyder och jag vill ta bort detta Adobe-konto permanent" och klicka sedan på Knappen "Bekräfta borttagning av konto". . När detta är gjort kommer Adobe-kontot att raderas och vi kommer inte längre att kunna komma åt det.

Adobe bekräftar la eliminación de la cuenta