Pluto TV a aterizat în Spania în octombrie 2020, devenind prima platformă AVOD (video la cerere bazat pe publicitate). pe piața spaniolă. Faptul că accesul tău este gratuit, de obicei ridică nivelul de toleranță la anumite probleme în retransmiterea ta, în condițiile în care cel puțin nu pierdem bani, ci o resursă foarte valoroasă precum timpul.
Pentru a vă ajuta să rezolvați cele mai frecvente probleme pe care le prezintă Pluto TV, vă vom împărtăși o serie de sfaturi și trucuri pentru a rezolva aproape orice problemă.
Probleme cu aplicația Pluto TV
În primul rând, vom colecta posibilele probleme și cum să le evitați dacă utilizați Pluto TV de la acesta aplicație pentru iOS și Android .
versiunea aplicației
Pentru o experiență mai bună, de pe platformă este recomandat nu doar să aveți cea mai recentă versiune a aplicației Pluto TV, ci și să vă mențineți dispozitivul la zi cu cea mai recentă versiune a sistemului de operare, deoarece unele Au fost observate probleme de compatibilitate cu versiuni și dispozitive mai vechi .
Aplicația Pluto TV
Versiunile actuale ale aplicației pot varia în funcție de dispozitiv; asigurați-vă întotdeauna că aveți cea mai recentă versiune disponibilă în magazinul de aplicații corespunzător.
Dispozitivele mobile acceptate
Aplicația Pluto TV este disponibilă pentru toate Apple dispozitive, inclusiv Apple TV . Este disponibil și pe toate dispozitivele Google și Android, inclusiv Android TV .
Activați și dezactivați oglindirea în Apple
Deși Apple AirPlay nu este acceptat în prezent în aplicație, puteți utiliza Funcția de oglindire iOS pentru a vă oglindi ecranul pe un dispozitiv Apple TV și pentru a putea reda Pluto TV pe ecrane mai mari decât mobilul sau tableta pe care îl vizionați.
Pașii pentru aceasta sunt următorii:
- Pe dispozitivul iOS, glisați în sus din partea de jos a ecranului pentru a vedea Centrul de control.
- Atingeți butonul „AirPlay” din dreapta jos.
- Atingeți numele dispozitivului către care doriți să transmiteți în flux din pictogramele pentru un ecran TV sau difuzor, în funcție de tipul de conținut pe care doriți să îl transmiteți în flux. Pe iPad, poate fi necesar să derulați pentru a vedea toate dispozitivele disponibile în lista de dispozitive.
- Reflectă activitatea de pe dispozitiv, inclusiv streaming Pluto TV.
Probleme de conexiune cu Chromecast
Un alt dispozitiv grozav pentru proiectarea videoclipurilor este Google Chromecasturi. Dacă telefonul dvs. nu proiectează Pluto TV pe dispozitivul dvs. Chromecast, trebuie mai întâi să vă asigurați că ambele dispozitive sunt conectat la aceeași rețea Wi-Fi și că aplicația Pluto TV nu rulează în fundal sau cu ecranul oprit.
Probleme cu redarea prin web
Puteți viziona direct Pluto TV de pe web , fără a fi nevoie să descărcați nimic. De obicei funcționează destul de bine, deși nu înseamnă că poate prezenta și unele bug-uri și erori.
Toate canalele Pluto TV sunt gratuite
Browsere recomandate
Site-ul Pluto TV funcționează în toate browserele disponibile în prezent, dar de pe platformă Mozilla Firefox sau Google Chrome sunt recomandate în principal, atât pe desktop, cât și pe laptop.
probleme doar audio
Dacă încercați să accesați unul dintre canalele live ale Pluto TV sau conținut la cerere și îl puteți asculta doar, poate fi o problemă legată de instalarea unui anumit tip de blocare a anunțurilor sau a unui alt plugin în browser care interferează cu site-ul web. .
Dezactivați-le (sau adăugați Pluto TV la excepții) pentru ca redarea video să funcționeze (inclusiv reclamele care vor apărea din când în când).
probleme doar video
În cazul în care ceea ce eșuează este secțiunea de sunet și vizionați conținutul fără tăieturi, verificați dacă ați dezactivat sunetul videoclipului.
Pluto TV dezactivat
În mod implicit, începe redarea web dezactivat , deci este posibil să fi fost nebunească.
Viteza minimă de navigare
Pentru a evita problemele cu tăieturile și săriturile în redare, viteza recomandată de Pluto TV este cel puțin 5 Mbps , astfel încât dacă WiFi conexiunea scade pentru o jumătate de secundă, ceea ce nu va cauza probleme de redare.
Trimite mesaj un raport care raportează o eroare
În cazul în care nu puteți rezolva un anumit incident care nu este reflectat aici, puteți contacta oricând echipa Pluto TV explicând problema în detaliu, astfel încât să vă poată oferi o soluție personalizată.
pluto tv
- Deschideți „setări” pe dispozitivul dvs.
- Selectați „opțiuni pentru dezvoltatori”.
- Deschideți „luați raportul de eroare” și așteptați ca raportul să fie generat.
- Trimiteți raportul dvs. la salut@pluto.tv .
