Ați amânat achiziționarea Galaxy S20 și a decis să vă păstreze Galaxy S10 pentru o vreme mai mult? Veți dori să știți că este încă un dispozitiv excelent, cu performanțe de top, cameră și baterie. Cu toate acestea, întrucât nu este lipsit de dezavantajele sale, am pus împreună cele mai comune Samsung Probleme Galaxy S10 și posibilele lor soluții.
Problemă: conexiunea Bluetooth dispare dacă ecranul se dezactivează
O conexiune Bluetooth ruptă poate fi extrem de enervantă, mai ales dacă dispare în timp ce poartă căști / căști Bluetooth sau ascultă melodii în mașină. Din păcate, mai mulți utilizatori S10 se plâng că telefoanele lor își pierd conexiunile Bluetooth în timpul utilizării, întrerupând melodiile, podcast-uri, și apeluri telefonice.
Majoritatea oamenilor își dau seama că, în timp ce Bluetooth se conectează perfect la început, se deconectează aleatoriu în timp ce ecranul este oprit, doar pentru a se reconecta doar după ce telefonul este pornit.
Soluţie:
- Problema pare să se datoreze faptului că setările de optimizare ale aplicațiilor mobile le fac să se oprească în timp ce ecranul este oprit, indiferent dacă este folosit sau nu.
- Dacă problema dvs. este cu o aplicație specifică de genul Spotify , puteți dezactiva optimizarea doar pentru acea aplicație. Pentru a face acest lucru, mergeți la Setări> Aplicații, apăsați cele trei puncte din dreapta sus și selectați Acces special> Optimizați utilizarea bateriei. Asigurați-vă că caseta derulantă din partea de sus spune Toți, apoi derulați în jos și debifați Spotify sau orice aplicație pe care o utilizați.
- Dacă problema dvs. este legată de conexiunea Bluetooth a mașinii dvs., urmați metoda anterioară și dezactivați gestionarea bateriei Bluetooth în secțiune Optimizați utilizarea bateriei.
Problemă: conexiune slabă LTE / 4G
Rețea 5G va fi uimitor atunci când este complet operațional, dar astăzi 4G este încă cel mai bun pentru majoritatea utilizatorilor. Deci, este foarte enervant atunci când nu funcționează. Mulți utilizatori raportează că Galaxy S10 Plus are o conexiune 4G extrem de slabă și încarcă foarte lent paginile web și alte tipuri de conținut, în timp ce comută între 4G și 3G. Dar nu este doar o problemă cu S10 Plus, deoarece și utilizatorii Galaxy S10 au raportat problema.
Majoritatea persoanelor care au raportat problema au folosit telefonul mobil prin intermediul Sprint rețea, deși o plângere vine de la Vodafone în Egipt, deci este posibil să nu fie complet legată de operatorul dvs.
Soluţie:
- Samsung a recunoscut existența problemei și a susținut că o actualizare de software a rezolvat problema. Pentru a verifica manual o actualizare, accesați Setări> Actualizare software> Descărcare și instalare. Oricum, unii utilizatori insistă că eșecul persistă, așa că recomandarea este să îl duci într-un magazin de asistență tehnică al operatorului tău.
Problemă: Durată de viață scăzută a bateriei
Cu baterii cu capacitate semnificativ mai mare decât modelele anterioare din seria S, familia Galaxy S10 se mândrește cu o durată de viață a bateriei mult îmbunătățită. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că telefoanele lor mobile nu oferă toată autonomia pe care ar trebui să o facă și că unii își pierd 30 la sută din taxă atunci când sunt lăsați să folosească peste noapte. Această problemă a afectat în principal versiunile Samsung Exynos echipate cu cipuri din gama S10, care sunt utilizate de majoritatea telefoanelor mobile din afara SUA. În timp ce cipurile Exynos au oferit în mod tradițional performanțe mai scăzute ale bateriei decât omologii lor americani, această problemă este prea extremă pentru a fi o simplă diferență între procesoare.
Problema ar avea două cauze. Primul se află în senzorii de proximitate ai dispozitivului, ceea ce înseamnă că ecranul telefonului mobil se aprinde accidental în timp ce se află într-un buzunar sau geantă, ceea ce crește consumul bateriei. A doua este o eroare care împiedică activarea funcției de economisire a bateriei telefonului după ce telefonul a finalizat un apel VoIP în aplicații precum Skype or WhatsApp . Al doilea eșec a afectat doar telefoanele S10 cu Exynos.
Soluții alternative:
- Pentru a preveni eroarea senzorului de proximitate care vă afectează, cel mai bine este să opriți întotdeauna vederea și „Ridicați pentru a vă trezi” (funcția Ridicați-vă la Wake ).
- Mergi la pagina Setări> Ecran de blocare și debifează Întotdeauna în vedere.
- Apoi du-te la Setări> Funcții avansate> Gesturi și Gesturi și debifează Lift pentru a te trezi.
- Soluția la problema legată de apelurile VoIP nu este permanentă. Trebuie să reporniți telefonul mobil după fiecare apel VoIP pentru a elimina eroarea și a permite activarea modului de repaus.
- Ca alternativă, puteți evita astfel de servicii VoIP, dar având în vedere că includ mesaje vocale în aplicații precum Facebook Messenger, acest lucru ar putea fi un pic complicat.
Problemă: supraîncălzire
Milioane de oameni adoră telefoanele Samsung, dar cu fundalul Galaxy Note 7, oamenii sunt nervoși când dispozitivul lor începe să se încălzească. Deși teoretic nu este o problemă, destul de mulți oameni au raportat că telefoanele lor se încălzesc foarte mult din utilizarea obișnuită. Această problemă a afectat Galaxy S10, S10 Plus și S10e. În timp ce unii utilizatori au raportat pur și simplu că telefoanele lor erau fierbinți la atingere, problema era mai gravă pentru alții, unele telefoane murind pur și simplu din cauza supraîncălzirii.
Soluţie:
Dacă vă confruntați cu această problemă, contactați Samsung sau furnizorul dvs. și solicitați o schimbare sau o reparație. Oricum, și Samsung oferă recomandări pentru a menține telefonul la o temperatură adecvată.
Eroare: Popup Samsung Pay
Dacă sunteți total legat de ecosistemul Samsung, atunci puteți utiliza Samsung Pay pentru a efectua plăți ușoare fără contact oriunde. Dar chiar și cei care au renunțat la serviciu au raportat ferestre pop-up care au invitat să folosească această aplicație Samsung și oamenii se luptă să-i facă să dispară. Fereastra pop-up este activată din ecranul de blocare, iar aplicația Samsung Pay pare să se deschidă direct. Super dacă vrei să cumperi ceva, dar înnebunitor dacă vrei să îți verifici mesajele.
Soluţie:
- Samsung nu a oferit nicio soluție pentru această problemă, deși pe această cale site-ul web oferă o serie de recomandări pentru rezolvarea dificultăților legate de Samsung Pay. Alternativele recomandate includ curățarea memoriei cache și a datelor aplicației sau reinstalarea acesteia.
