Una dintre principalele utilizări ale dispozitivelor mobile este să le puteți face și să le primiți, dar uneori acest lucru este imposibil din cauza mai multor probleme . Fie că suntem utilizatori care folosim frecvent terminalul pentru a apela sau dacă facem doar ceva sporadic, poate fi cazul în care nu avem posibilitatea să-i sunăm sau să-i primim fără un motiv clar, cum ar fi să nu avem acoperire.
Cauzele care pot duce la această problemă, faptul că nu putem efectua sau primi apeluri sau că nu ne pot auzi în timpul ei, pot fi mai mulți. Din acest motiv, vom explica diferite soluții comune pe care le putem aplica pentru a pune capăt acestei probleme și care ne vor permite să o rezolvăm înainte de a ne gândi că se datorează unei defecțiuni hardware la terminal. Dacă aceasta este problema dvs. sau dacă tocmai au întrerupt brusc, aceste sfaturi de depanare vă pot ajuta.
De ce nu pot efectua sau primi apeluri?
Există diferite motive care ne pot determina să nu le putem realiza sau primi pe dispozitivele noastre mobile. Prin urmare, vom vedea cele mai frecvente cauze posibile de ce terminalul nostru nu poate funcționa bine. Din fericire, în majoritatea cazurilor soluția este de obicei destul de ușoară.
Verificați modul avion
Unul dintre cele mai frecvente puncte pe care mulți utilizatori nu le iau în considerare atunci când le creează și le primesc pe telefoanele mobile se datorează faptului că le are Modul avion activat. Și este că, în majoritatea cazurilor, îl activăm fără să ne dăm seama și atunci când încercăm să facem un apel sau să așteptăm unul important, nici măcar nu ne dăm seama.
În plus, acest mod are o funcție foarte strictă pe dispozitivul nostru, deoarece provoacă dezactivarea tuturor conexiunilor fără fir, deci nu putem folosi nici rețeaua mobilă. Deci, în primul rând, va fi necesar să verificăm dacă problema noastră nu se datorează activării acestei opțiuni.
Se poate datora redirecționării apelurilor
Cu alte ocazii, vinovatul poate fi diversiunea, deoarece, dacă o avem activată și nu o cunoaștem, ne poate determina să nu primim apeluri direct pe mobilul nostru. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când trecem de la mobilul profesional la cel personal și uităm să dezactivăm ocolurile fericite. Așadar, acordați o atenție deosebită acestui detaliu și verificați dacă aceasta nu este cauza problemei.
Numere blocate
Dacă soluțiile anterioare nu au ajutat, deoarece eroarea persistă, va fi necesar verificați dacă această problemă ne oferă doar un anumit număr . În cazul în care ni se întâmplă doar cu un anumit număr, se poate datora faptului că ne-au blocat sau că le-am blocat fără să ne dăm seama. Dacă am fost noi cei care am blocat un anumit utilizator, nu vă faceți griji, pentru că îl putem debloca din nou și ușor.
Va trebui doar să deschidem aplicația care ne asigură că putem face această funcție în terminalul nostru și căutăm contactul în cauză. Odată ce l-am găsit, va trebui să ținem apăsat și să selectăm Deblocați / Ștergeți din lista blocată .
Ce se întâmplă dacă toate celelalte nu reușesc?
După ce am aflat despre unele dintre cele mai frecvente soluții și probleme, este timpul să descoperim ultimele alternative pe care le putem încerca înainte de a ne pune în cel mai rău caz, cum ar fi o defecțiune hardware.
Scoateți cartela SIM de pe mobil
Un alt pas pe care trebuie să îl luăm în considerare este că poate fi din cauza SIM-ului nostru . Credeți sau nu, este posibil ca, după o cădere, oricât de moale ar părea, să fi putut fi vinovatul că cartela SIM s-a mutat din loc. În acest caz, trebuie să oprim dispozitivul mobil pentru a scoate cartela SIM și a verifica dacă totul este în regulă.
După aceasta, îl vom plasa din nou în timp ce telefonul repornește, introducem codul PIN și vom verifica dacă acoperirea este corectă. Deci, atunci ar trebui să o putem face fără nicio problemă.
Reporniți telefonul mobil
Una dintre cauzele pe care de multe ori nu le luăm în considerare este că telefoanele mobile pot trece săptămâni sau chiar luni fără repornire sau oprire. Deci, este recomandabil să o faceți ocazional pentru a îmbunătăți performanța dispozitivului nostru mobil. Și, credeți sau nu, acest mic truc ar putea fi cel care ne salvează de această eroare enervantă. Asa de încercați să faceți una după repornirea dispozitivului mobil să vedem dacă am reușit să rezolvăm problema.
Ștergeți memoria cache a apelurilor
Când capacitatea de memorie a acestei aplicații atinge maximum, poate fi o mare problemă, deși mulți utilizatori nu sunt complet conștienți de aceasta. Acest lucru face ca aplicația în cauză să înceapă să nu funcționeze așa cum ar trebui, deoarece pentru a avea această funcție în terminalele noastre, este necesar să aveți această aplicație în sistemul de operare. Așadar, vă recomandăm să eliberați memoria cache a respectivei aplicații și nu va trebui să vă faceți griji cu privire la istoric sau la contacte, deoarece acestea nu vor fi șterse.
Utilizați Wi-Fi ca alternativă pentru a efectua apeluri
Una dintre alternativele care ne pot rezolva viața și a le putea face la orice număr sau contact de pe agenda noastră va fi mulțumirea la Wi-Fi . În plus, acestea ne oferă diferite avantaje față de apelurile tradiționale, deoarece nu veți avea nevoie de acoperire mobilă, ci de o conexiune Wi-Fi.
De asemenea, comunicarea va fi stabilă și de bună calitate, suficientă pentru a le putea face oriunde, fără a fi nevoie să fim conștienți dacă vom avea sau nu o acoperire cu o acoperire suficientă pentru a o realiza. Așadar, le putem realiza sau primi oriunde, atâta timp cât avem o conexiune Wi-Fi. Și, așa cum am menționat mai devreme, putem apela orice număr de telefon dorim folosind această conexiune. Prin urmare, pentru a-l activa trebuie să accesăm setări cont > Conexiuni > și activați apelarea Wi-Fi . Cu toate acestea, trebuie să avem în vedere faptul că dispozitivul nostru mobil trebuie să fie compatibil cu acest tip.
