Amazon livrează tot felul de produse și găsim aproape orice. Deși nu înlocuiește, pentru mulți, comerțul local în imediata apropiere, poate fi util în multe ocazii dacă aveți nevoie să primiți un produs acasă în câteva ore sau câteva zile și nu îl puteți găsi în altă parte. Toate tipurile de produse, de la un telefon mobil la o cutie de creion pentru un anumit brand. Dacă aștepți acea expediere, poți abonați-vă la notificări prin SMS pentru a cunoaște starea comenzilor Amazon.
Adică Amazon vă permite să activați o serie de notificări prin SMS , e-mail sau aplicația de comerț online pentru a afla unde este comanda dvs., dacă a părăsit sau nu depozitul, dacă este livrată sau dacă au încercat să o livreze și nu sunteți acasă. De asemenea, este util să știți dacă ceva apare ca livrat, dar nu l-ați primit. Poate exista o greșeală, că vecinul tău o are sau că l-au lăsat în cutia poștală sau pe ușa casei. De aceea, puteți activa notificările confortabil și gratuit.
Starea comenzii
Există cinci state pe care comanda dvs. Amazon le poate parcurge și, în mod normal, vă vor anunța pentru ultimele trei: expediere, livrare și livrare. Statele disponibile prin care trece sau etapele sunt:
- În așteptare a expedierii, când nu a fost încă pregătit
- Pregătirea expedierii pentru a o trimite în mai puțin de o zi
- În procesul de expediere, chiar înainte de a fi expediat
- Trimis pentru livrare și sosire în următoarele ore
- Livrat dacă compania a confirmat livrarea la domiciliu
Notificări prin SMS
Notificările prin SMS, așa cum sugerează numele său, vă vor anunța unde este comanda dvs. printr-un mesaj pe care îl veți primi pe telefonul mobil. Este un serviciu total gratuit care este inclus în costul Amazon ca atare. Adică nu trebuie să plătiți nimic pentru a primi notificări pe telefon care vă spun dacă a plecat sau dacă este deja pe drum. În plus, există o serie de condiții pe care Amazon le aplică acestui serviciu:
- Trebuie să ai Număr mobil spaniol , indiferent de operator
- Nu există costuri, așa cum am explicat în paragraful anterior, dar operatorul vă poate percepe un plus pentru acest tip de mesaj. Asta nu depinde de Amazon.
- serviciul este disponibil dacă opțiunea de expediere aleasă permite urmărirea
- Puteți primi notificări SMS numai cu expedieri trimise de Amazon.com și nu pentru comenzi trimise de vânzători externi decât dacă utilizează logistica Amazon pentru a ajunge la client.
- Nu permite primirea de SMS-uri pe mai multe numere de telefon diferite
După cum explică Amazon însuși, veți primi SMS-uri doar atunci când se consideră că comunicarea în acest mod este utilă pentru a garanta livrarea comenzii dvs. Dacă există o problemă cu adresa pe care ați completat-o sau dacă nu ați fost găsită la adresa dvs. Rețineți că SMS-urile vă poate trezi dacă vă lăsați mobilul cu sunet deoarece actualizările de transport pe această rută vor fi trimise de la șase dimineața la unsprezece noaptea, în conformitate cu setările centrului de preferințe de comunicare Amazon.
Mă abonez
Primul lucru pe care trebuie să îl abonați la notificări prin SMS pentru a cunoaște starea comenzilor Amazon este să aveți un cont Amazon, desigur. După ce îl aveți, accesați contul dvs. pe web cu numele de utilizator și parola.
- Accesați contul și listele
- Deschideți meniul contului dvs. pentru a accesa toate opțiunile
- Accesați web Gestionați notificările SMS
- Configurați-vă datele personale
- Adăugați numărul de telefon anterior cu codul de țară anterior
- Apăsați pe „Notificări de expediere și plată”
- Faceți clic pe actualizare
Dacă nu doriți să primiți notificări despre un anumit produs, fie pentru că este un cadou și nu doriți ca cineva să îl vadă sau pur și simplu, astfel încât să nu vă deranjeze, îl puteți dezactiva de la Cont> Comenzile mele> Comanda dorită> Urmărirea expedierii. Aici puteți dezactiva opțiunea SMS.
Activați notificările din aplicație
Puteți instala aplicația Amazon pe telefonul mobil sau pe tabletă pentru a primi notificări ale comenzilor dvs. Acest lucru vă va permite să primiți o notificare pe smartphone pentru a monitoriza starea comenzii în timp real: veți ști când a fost trimisă din facilitățile magazinului, când este în drum și în livrare la adresa dvs. sau când a fost livrată. Astfel veți primi o notificare dacă a fost livrat acasă și nu sunteți acolo, fie pentru că a rămas cu portarul, cu un vecin, fie că a fost lăsat în căsuța poștală în timp ce ești plecat.
Notificările aplicației pot fi activate din aplicația Amazon în sine pe mobil sau tabletă și sunt disponibile exclusiv pentru comenzile trimise de Amazon. Adică, dacă ați cumpărat ceva din Marketplace, nu veți primi acest tip de notificări, numai pentru comenzile de la Amazon în sine.
Pentru a activa notificările pe mobil, urmați acești pași:
- Descărcați aplicația Amazon pe telefon sau tabletă
- Deschideți aplicația
- Atingeți cele trei linii din stânga sus pe Android. Pe iOS, atingeți în partea de jos a ecranului pentru a accesa meniul de opțiuni.
- Accesați Setările din acest meniu principal
- Robinet pe opțiunea Notificări
- Verificați ce notificări doriți să activați sau să dezactivați
Aici veți găsi notificări de tot felul de notificări:
- Primiți anunțuri despre serviciul clienți
- Comenzile dvs.: Notificări de livrare și livrare
- Recomandări pentru tine în funcție de activitatea ta
- Oferte pe care le urmați sau pe lista de așteptare
- Notificări de cumpărare Alexa și butoane Dash
- Comunitatea Amazon
Verificați toate cele dorite din cele de mai sus și veți primi o notificare în aplicație, atât timp cât nu aveți notificări globale dezactivate pe mobil. Verificați opțiunea „Comenzile dvs.” pentru a putea urmări unde se află.
Preferinte de email
Puteți configura, de asemenea, e-mailurile trimise prin administrarea contului. Puteți alege din ce secții sau opțiuni doriți să primiți e-mailuri:
- Deschideți opțiunea Centrul de preferințe de comunicare
- Veți vedea toate opțiunile diferite
- Preferințe SMS
- Preferințe prin poștă
- Preferință prin e-mail
- Atingeți „preferințe de e-mail”
- Veți vedea două opțiuni
- Reglaje generale
- E-mailuri promoționale
- Atingeți setările generale pentru a alege adresa de e-mail
- Faceți clic pe „Schimbare”
- Urmați pașii și modificați e-mailul asociat
- Apăsați pe „E-mailuri promoționale
- Faceți clic pe săgeată și afișați opțiunile
- Veți vedea toate departamentele disponibile
- Verificați departamentele care vă interesează și debifați cele care nu
- Confirmați cu butonul Actualizare din partea de jos a paginii
