Conectando-se à Internet com nosso próprio Dados Móveis tarifas tornou-se essencial em nossas vidas, principalmente para quem passa horas e horas fora de casa. Por isso, quando de repente eles não funcionam para nós, o pânico se espalha, já que o celular é para muitos a principal ferramenta de entretenimento.
Portanto, para que nunca mais tenhamos que sofrer esse problema novamente, ou pelo menos saibamos como agir caso eles parem de funcionar para nós, forneceremos as principais chaves e etapas a seguir com as quais você resolverá rapidamente essa falha em seu telefones.
verifique tudo
Antes de chegar ao pior, devemos verificar uma série de aspectos do nosso smartphone, além de outros mais lógicos. Todos eles nos farão descartar possíveis falhas de software, que informaremos como resolver mais tarde. Portanto, é hora de revisar as seguintes seções do nosso celular.
Verificações básicas
As causas mais comuns e fáceis de resolver entre as mais sem noção são, por exemplo, para ver se ativamos o modo avião no celular. Apenas vendo se um ícone de avião aparece na barra de status do telefone, saberemos se o temos ativado.
Além disso, teremos que estar atentos à cobertura do smartphone, pois, caso não o tenha, será impossível que os dados móveis funcionem ao ativar essa ferramenta. E, finalmente, se o SIM não funcionar, a Internet não funcionará no celular. Provavelmente é porque você digitou errado ou também pode ter sido movido por algum motivo, então você terá que colocá-lo novamente. Uma boa maneira de saber se é culpa do cartão, será testá-lo em outro terminal. Se ainda assim não funcionar, será culpa do próprio SIM e não do smartphone.
A rede
Voltando à seção do cartão SIM, encontramos o acesso à opção de tipo de rede preferido, ou seja, podemos ver as opções disponíveis. No entanto, o mais recomendado neste momento é preferir 4G ou 5G.
Além disso, se não puder ser usado em um determinado momento, nosso smartphone mudará automaticamente para a próxima rede, para que não precisemos nos preocupar. Embora, se escolhermos outra opção, a velocidade dos dados será limitada e às vezes nula. Portanto, na opção chamada Redes móveis (ou na seção Redes e Internet > Cartões SIM), teremos que verificar se temos a opção de selecionar a rede ativada automaticamente ou podemos ser ficou sem acesso a dados móveis no telefone .
Roaming de dados
Outra forma de descartar problemas com o smartphone e a operadora será ativar o roaming de dados. Um ajuste que levará apenas alguns segundos do nosso tempo. Portanto, para acessar esta seção devemos seguir estes passos: Configurações > Conexões / Redes e Internet > Cartões SIM / redes móveis > Roaming de dados. Por fim, ative esse recurso no seu telefone.
Esta opção não terá nenhum custo extra enquanto estivermos no país em que contratamos nossa tarifa, mas devemos ter cuidado ao viajar para outros países. É uma opção que teremos que usar enquanto eu não tiver configurado a região do nosso celular em que estamos. Geralmente, é melhor ter Roaming de dados desligado, mas se você acha que sua falha de conexão pode estar relacionada a essa configuração, não custa verificar.
Você tem dados restantes?
Parece bobo, mas será apenas uma questão de lógica. Se você vir o ícone dessa função habilitada, mas o problema é que seu navegador da Web ou seus aplicativos de rede social favoritos não carregam, lamentamos informar que não será uma falha em seus dados móveis . Em vez disso, o problema em questão é que você ficou sem gigabytes, então eles não funcionam corretamente. Portanto, levará mais tempo para carregar todos os tipos de conteúdo, mas eles ainda funcionarão no seu celular.
Como resolver
Se você já configurou tudo corretamente ou revisou de cima para baixo, pode haver um problema que está impedindo você de aproveitar seu plano de dados como tem feito até agora. E não apenas isso, mas também pode haver uma falha no próprio dispositivo móvel que está causando essa falha na conexão com a Internet do seu telefone. Portanto, estas são as possíveis soluções que você deve tentar resolvê-lo.
Configurar APN
Na grande maioria dos casos, suas configurações de APN também pode estar afetando a rede móvel do seu smartphone. Embora, em geral, essa configuração se configure assim que inserimos o SIM e ligamos o terminal.
No entanto, em outros casos, devemos ser os que ajustam esta seção, pois os dados no celular não funcionam. Portanto, para configurar os APNs, devemos ir para a seção Redes e Conexões de Internet/Telefone> escolha Cartões SIM> Nomes de pontos de acesso> Criar novo APN . Lá, devemos adicionar os dados que nosso operador nos forneceu.
Depois de concluir todas essas etapas, devemos escolher essa configuração como padrão. Então, teremos que reiniciar o celular e quando o sinal for ligado, ele deverá funcionar sem nenhum tipo de erro.
remover os limites
Entre outras possíveis falhas que podem fazer com que a Internet não funcione no celular é porque inadvertidamente estabelecemos um limite de consumo dos dados do plano que contratamos.
Embora esta opção seja projetada para não exagerarmos, a verdade é que ela pode facilmente nos afetar sem que percebamos. Portanto, para desativá-lo ou revisar esse aspecto, devemos ir para Configurações> Redes e Internet/Conexões> Cartões SIM> desativar Definir limite de dados . Também temos a opção de estender esse limite para que possamos continuar controlando os gigabytes que consumimos toda vez que nos conectamos com o telefone. Basta clicar em Limite de dados ou Plano de dados.
reinicie o celular
Esta é uma das opções mais clássicas, embora se você configurou o APN móvel já terá tentado duas soluções em uma. Mas, se fosse muito complexo e você não desligou o smartphone. É o momento ideal para você reiniciar o smartphone. Em muitas ocasiões, essa simples ação é capaz de resolver todos os tipos de problemas, mesmo os menos esperados. Mais do que tudo, porque algum processo interno do sistema pode foram 'bugados' , o que nos impedia de nos conectarmos corretamente à Internet. Portanto, tente desligar e ligar o terminal e, em seguida, verifique se ele funciona corretamente.
reinicie a rede
Se o seu dispositivo continuar com problemas de conexão e também não puder usar Wi-Fi ou Bluetooth, pode haver um problema geral com as conexões do seu smartphone.
Essas configurações às vezes podem ser corrompidas em um ponto ou outro, deixando seu dispositivo móvel incapaz de se conectar a qualquer coisa. Felizmente, sempre podemos restaurar a configuração a qualquer momento. Além disso, não excluiremos nada do telefone, apenas a configuração de nossas conexões. Para fazer isso, devemos ir para Configurações> Sistema (dependendo do telefone que você possui)> Redefinir opções> Redefinir Ajustes de Rede . Por fim, confirme que deseja realizar esta etapa e aceite a mensagem que o terminal lhe mostrará. A partir de agora, se tudo correr bem, você não terá mais um celular sem Internet.
restaurá-lo
No entanto, alguns problemas são mais difíceis de resolver do que outros. Então, a única maneira de corrigir o problema de dados móveis é retorne o telefone ao estado de fábrica, como se tivéssemos acabado de tirá-lo da caixa. Além disso, é uma das maneiras mais eficazes de remover diferentes bugs dos telefones.
Embora, como já alertamos inúmeras vezes, essa etapa envolva restaurar as configurações de fábrica do seu telefone , além de excluir todos os dados que armazenamos no terminal. Portanto, devemos fazer uma cópia de segurança e mover todas as fotos, além dos arquivos valiosos, para outro local para que não as percamos. Em seguida, devemos ir para Configurações> Sistema> Redefinir opções> Apagar todos os dados.
Serviço técnico
Por fim, se depois de deixar o dispositivo móvel com as configurações de fábrica e o problema persistir, provavelmente é culpa do hardware responsável pela conexão com a Internet do seu telefone.
Portanto, aqui não podemos mais fazer nada a respeito, pelo menos por conta própria. O culpado pode ser uma queda, um golpe ou a degradação deste componente ou porque este elemento estava com defeito e agora falhou. É por isso que será o momento certo para irmos ao suporte técnico de nossa marca móvel, embora, se você ainda tiver a garantia, recomendamos que você a use. Se você comprou em outra loja, você deve ir primeiro.
