Office is Microsoftsuíte de escritório, um dos programas essenciais que geralmente está sempre instalado em todos os computadores. A Microsoft costuma atualizar seu pacote de escritório com freqüência para adicionar novas funções e recursos e, claro, corrigir todos os tipos de bugs e erros que podem aparecer no pacote ou em qualquer um dos programas que fazem parte dele, como Word, Excel ou PowerPoint . E embora os erros sejam raros, às vezes a Microsoft deve agir urgentemente para corrigir um erro que está impedindo os usuários de usar seu pacote normalmente. E isso é exatamente o que aconteceu.
Esta manhã, a Microsoft lançou dois patches de emergência . O primeiro tinha como objetivo resolver o tela azul ao tentar imprimir em Windows , enquanto o segundo visava solucionar um erro crítico do Office que impedia a abertura de qualquer documento no PC.
Visualização protegida ou Visualização protegida: a origem do problema
A visualização protegida é um modo do Office que nos permite abrir documentos do Word ou planilhas do Excel em Modo “somente leitura” . Isso nos impede de modificar qualquer parte do documento por engano e, além disso, desativa certas funções que podem ser perigosas. É uma medida essencial para abrir qualquer documento baixado da Internet, onedrive ou recebido através de email. Geralmente, não precisamos fazer nada, o próprio Office reconhece que o documento é externo e o abre nesse modo por padrão.
Devido a uma falha ao carregar esta função, os usuários descobrem que, ao tentar abrir um documento neste modo de visualização protegida, eles veem um erro que eles não podem abrir ou salvar mais documentos porque não há memória suficiente ou espaço no disco rígido .
Depois de verificar se há bastante espaço nos discos, e mais do que suficiente livre RAM, é claro que este é um problema com a suíte de escritório como tal. E a Microsoft já corrigiu isso.
Problema corrigido: você não precisa atualizar o Office
Este erro geralmente aparece para usuários que baixaram e instalaram qualquer um dos Microsoft Office aplicativos da Microsoft Store. Devido ao erro, ao tentar abrir um documento do Office que ativa o Modo de Exibição Protegido, o sistema não consegue alocar memória para ele. Portanto, a mensagem acima aparece.
A Microsoft, ciente do problema, optou por usar o Reversão de problema conhecido (KIR) técnica para resolver este problema. KIR é um sistema pelo qual você pode reverter correções de bugs (não relacionados à segurança) por meio do Windows Update. De um modo geral, é como se a atualização mais recente tivesse sido desinstalada, mas automaticamente .
A correção já está alcançando todos os usuários, embora possa levar até 24 horas para se espalhar para todos os computadores. Como já dissemos, não temos que fazer nada, embora se tivermos pressa podemos reiniciar o computador para tentar recebê-lo mais cedo. Ou verifique o painel de integridade do Windows para detectar e corrigir o problema o mais rápido possível.
