O iMac 2020 chegou ao mercado com um design conservador mas com muitas alterações no seu interior graças à renovação do hardware de última geração. Para os profissionais, essa é uma ótima notícia, pois tem todo o poder que o hardware atual pode oferecer na ponta dos dedos, mas infelizmente tem suas falhas. Neste artigo, contaremos os problemas que esta equipe está apresentando a vários usuários.
As GPUs iMac chegaram com defeito de fábrica
Entre as configurações disponíveis para este iMac destaca-se a possibilidade de incluir um dedicado Radeon Pro 5700XT placa gráfica com 16 GB de GDDR6 RAM . Esta é uma das configurações de topo que podem ser integradas neste computador mas não é perfeita, visto que está a causar alguns problemas aos utilizadores, nomeadamente no ecrã. Obviamente, esta é uma grande desvantagem, já que estamos falando de uma configuração adequada para profissionais de edição de vídeo e fotos que requerem um equipamento extremamente poderoso GPU.
Os usuários começaram a relatar este problema em Applepróprio fórum de suporte, onde descrevem linhas aleatórias que aparecem na tela. É bastante lógico pensar que, uma vez que a GPU é responsável pelo processamento da imagem que é vista na tela, esse pode ser o culpado. Mas a princípio recebeu um voto de confiança e decidiu-se atribuí-lo às temperaturas causadas pelo fluxo de trabalho agressivo. Mas depois de tentar corrigir o problema de temperatura Mac, verificou-se que esse não era o problema.
Em nenhum caso se fala que é uma falha persistente ou que ocorre em condições muito específicas. o listras na tela aparecem de forma completamente aleatória em locais diferentes a cada vez e sem motivo aparente, mesmo se o iMac estiver ocioso. No momento, apenas problemas com a exibição da imagem foram relatados, mas não no desempenho ao trabalhar com diferentes arquivos multimídia. As linhas na tela não são o único problema relatado, mas a tremulação também está bastante presente. O que parece estar bastante claro é que esta falha ocorre apenas na configuração de GPU superior, o resto das placas gráficas estão isentas.
Usuários esperando pela solução da Apple
Não é agradável para nenhum usuário fazer um gasto financeiro significativo e ter problemas com a configuração escolhida. É por isso que estamos aguardando uma resposta da Apple para este problema na configuração do iMac. É possível que um dos jogos de placas gráficas que eram montados no iMac específico viesse com defeito de fábrica. A princípio, mesmo tendo passado nos testes de qualidade, é uma falha difícil de detectar nos testes de estresse, pois é totalmente aleatória, como já comentamos.
Sabendo a estratégia que a Apple segue nesse tipo de situação, é bem provável que o jogo defeituoso seja investigado e um programa de substituição gratuito seja aberto. Se você estiver enfrentando esses problemas, recomendamos que você espere e notifique a Apple para que no futuro
