Pode acontecer que um dia você vá pegar seu celular e de repente descubra que não detecta seus dedos. Ou você comprou em segunda mão e se deparou com esse inconveniente, algo que, se não for um problema real de tela, pode ser resolvido com muita facilidade.
Por esta razão, vamos dizer-lhe o que passos que você deve tomar se você achar que de um momento para o outro não pode fazer nada com seu celular porque a tela do celular não reconhece seus dedos em condições aparentemente normais.
Verifique a tela
Certamente, se caiu sobre você recentemente, você deve ter pensado que é isso. Mas talvez não. Verifique bem sua tela para verificar isso não está quebrado ou danificado a qualquer momento, bem como para certificar-se de que ele se encaixa bem no seu telefone.
Se isso acontecer, você terá que vá a um técnico , a menos que você saiba como resolvê-lo sozinho. Você pode ter tido uma tela quebrada por um tempo e ainda estava funcionando, mas chegou a hora. De qualquer forma, se você quiser, continue verificando o acima, caso ainda possa durar um pouco mais.
Tire o protetor e coloque um novo
Um problema com o protetor de tela pode estar fazendo com que seus dedos não sejam detectados, então a primeira coisa a fazer se isso acontecer é remover o protetor de tela para garantir que esse não seja o problema. Antes, você deve remover o estojo e deixar o celular como o comprou. Depois de fazer teste.
Se ele se foi, é porque você tem não troquei o protetor ou vidro temperado por muito tempo e é hora de dizer adeus. É hora de pensar em um novo.
Limpe e seque bem as mãos
O problema pode ser que suas mãos tenham alguma sujeira, estejam suadas ou haja alguma situação que impeça seu celular de detectar os dedos corretamente. Portanto, lave bem as mãos e seque-as adequadamente para descartar as mais básicas.
Sujeira na tela
Depois de remover o protetor, você terá que limpar a tela certificar-se de que esteja perfeitamente limpo, sem poeira, sujeira ou qualquer coisa que possa afetar seu correto funcionamento. Faça certo, com cuidado, e tente novamente para ver se a tela detecta seus dedos.
Para facilitar o movimento dos dedos na tela, você pode limpá-la com um pano cotonete com álcool que remove a sujeira ou um pano especial para telas com água destilada.
Em muitas ocasiões, é sujeira ou problemas com a limpeza do celular que fazem com que seus dedos não sejam detectados, algo que é um incômodo caso você queira mudar a tela, fazer alguma ação e até em certos casos desbloquear o celular.
Depois de ter feito isso, se tudo correr bem, você pode colocar um novo protetor de tela e veja se funciona corretamente enquanto protege seu celular.
Ative o modo de segurança
Você pode não ter feito nada que afete seu celular, mas se você instalou um aplicativo malicioso pode causar problemas em seu telefone, como o fato de ocorrerem esses tipos de falhas.
Se você ativar o modo de segurança, poderá verificar se a tela responde. Se sim, é hora de desinstalar aplicativos instalados recentemente ou aplicativos você não precisa ver qual deles está causando problemas.
Calibrar a tela
Se houver uma área onde a tela não funciona bem para você, ou você acha que não responde corretamente, você pode calibrar sua tela ou verificar se esse é o caso de um aplicativo. Isso não é algo que você pode fazer se a tela inteira não detectar seus dedos, mas se isso acontecer em uma área que não o impeça de baixar, instalar e configurar um aplicativo de terceiros.
Você pode usar aplicativos como o Display Calibration, que diagnostica a tela escaneando-o para ver se há algum pixel morto, embora existam outros que você pode usar se isso não o convencer.
Se nada disso funcionar
Se nada que você tentou funcionar, pense se o celular caiu ou sofreu algum dano recente que afeta sua tela ou sua resposta tátil, pois esse pode ser o problema. Embora nenhum dano aparente é visto. Neste caso, você terá que troque a tela, leve para um técnico ou entre em contato com alguém que vai resolver para você ver a fundo o que está acontecendo.
Não faz mal que antes disso você tente reiniciar o celular e, se não puder, como medida extrema, recorra a um hard reset para ver se houve algum problema que afetou o funcionamento normal do celular que pode ser resolvido dessa maneira.
