O rápido crescimento de assistentes virtuais baseados em IA está substituindo a necessidade de aplicativos de terceiros nas tarefas básicas do dia-a-dia. As empresas continuam afirmando que esses assistentes digitais ainda estão em seus primeiros dias, mas eles já encontraram seu caminho para seus smartphones e smart TVs e outros enfeites.
Existem quatro protagonistas que estão enfrentando uma competição acirrada - Alexa, da Amazon, Microsoft Cortana, Appleé Siri e Assistente Google. Provavelmente, seu dispositivo tem um deles. Ainda, entretanto, iremos colocá-los frente a frente e compará-los em termos de acessibilidade, reconhecimento geral de voz, compreensão e compatibilidade.
Se você já usa um deles, pode encontrar um melhor neste confronto Alexa x Siri x Cortana x Google Assistant.
Cortana
Cortana é o assistente inteligente desenvolvido pela Microsoft e apresentado pela primeira vez em 2014. Ele vem integrado de forma nativa em Windows dispositivos e pode ser baixado em Android e iOS dispositivos. A Cortana usa o Bing Search Engine e dados coletados pelo usuário para fornecer respostas personalizadas e sugestões personalizadas.
A Microsoft quer abranger todas as plataformas, desde seus próprios dispositivos a subsidiárias e serviços como Xbox, Skype e LinkedIn. Embora isso seja bastante limitado pelo domínio da Apple e do Google no mercado de smartphones e das linhas de caixas de som inteligentes inovadoras da Amazon.
A Cortana tem algumas das respostas mais interessantes que você verá, mas a natureza imprevisível do reconhecimento de fala e a configuração complicada a fazem perder força em um mercado tão competitivo. Desnecessário dizer que a Cortana está superada por outros assistentes por enquanto e os lugares onde você a encontrará são PCs e tablets com Windows, onde é a única opção para você.
Siri
Siri é o assistente de IA mais antigo entre os desta discussão e provavelmente a voz mais reconhecível devido à sua popularidade icônica entre as gerações. Funciona com qualquer dispositivo Apple moderno, incluindo seus telefones, tablets, desktops, macbooks, smartwatches e agora o HomePod.
O Siri foi desenvolvido em 2010 pela SRI International e comprado pela Apple alguns meses depois. Dada a fome da Apple por inovação e seu ecossistema totalmente integrado, não é surpresa que o Siri tenha avançado muito desde então.
Assim como qualquer outro assistente aqui, Siri pode realizar tarefas como agendar compromissos, fazer reservas, enviar e receber mensagens de texto e chamadas, identificar músicas, verificar email e qualquer coisa relacionada à pesquisa na web.
O único impedimento para o crescimento da Siri foi o suporte à plataforma e a integração de hardware. Quando comparamos o Siri com o Google Assistant, o Google tem a vantagem de funcionar perfeitamente em várias plataformas, incluindo o próprio iOS. No entanto, empresas terceirizadas estão trabalhando continuamente para estender o suporte para Siri e outros assistentes de voz, o que aumentará o alcance do Siri além Mac e dispositivos iOS.
Assistente Google
O Google lançou pela primeira vez seu assistente virtual chamado Google Now em 2012, mas era principalmente uma extensão da Pesquisa Google e a empresa queria transformar isso em um serviço de conversação bidirecional. O Google gradualmente eliminou o termo 'Agora' do Google Now e, em 2016, eles lançaram seu Google Assistant baseado em IA, que deveria ser um assistente de voz interativo multi-plataforma.
Dada a extensão dos serviços do Google, dispositivos Android e Chrome, a maioria dos usuários da Internet tem uma conta do Google para coletar seus dados. Ele permite que o Google Assistant forneça os resultados mais personalizados e relevantes entre qualquer outro assistente de IA. Além disso, ao contrário de outros assistentes que se limitam principalmente aos produtos da própria empresa controladora, o Google Assistente se integra bem com Android, iOS, Chromebooks, bem como muitos alto-falantes e fones de ouvido de terceiros.
A única coisa que falta é o suporte para PCs com Windows. No momento, não há versão para desktop disponível para o Google Assistant, mas Shoeb Shaikh, do Devsjournal, encontrou uma maneira de usá-lo no Windows. Verifique o artigo deles em Como obter o Google Assistant no Windows 10. Usando o SDK do Google Assistant e os comandos CLI, você pode fazer com que funcione em qualquer computador desktop, incluindo Windows, Linux, Mac etc
Alexa
Alexa é um assistente virtual baseado em IA desenvolvido e lançado pela Amazon em 2014. Por enquanto, Alexa funciona melhor com dispositivos Amazon, incluindo a linha Echo Speaker, Fire TV, tablets Fire e um punhado de dispositivos domésticos inteligentes de terceiros. Seu foco em design moderno e eletrodomésticos inteligentes mostra um potencial de crescimento incrível, pois a gama de dispositivos com os quais pode se integrar é vasta em si mesma.
Alexa tem um aplicativo para smartphone, mas ele foi criado principalmente para funcionar como um controlador para outros dispositivos Alexa, ao contrário de assistentes solitários como Siri e Google Assistant. Ele consegue acertar a parte do assistente. Alexa pode realizar tarefas simples como tocar música, fazer chamadas, controlar sua casa inteligente, pesquisas simples na web e até mesmo encomendar itens da Amazon.
A compatibilidade com tantos dispositivos como alto-falantes, luzes, câmeras de segurança, travas, fones de ouvido é o que o torna tão especial. Existem muitas empresas terceirizadas como Sonos, Altec Lansing e Garmin Dispositivos de desenvolvimento internacional que suportam Alexa. Até mesmo alguns fabricantes de laptop gostam ASUS, HP e Acer sugeriram incluir Alexa em suas máquinas, o que pode ser um grande fator de crescimento e o prego final no caixão da Cortana.
Cortana x Siri x Google Assistente x Alexa
1. Reconhecimento de voz
A principal função de um assistente virtual é reconhecer e avaliar a voz e a fala do usuário. Eles fazem isso gravando a frase falada e analisando-a com algoritmos de Processamento de Linguagem Natural (PNL) baseados em IA. É bastante óbvio que o reconhecimento de voz precisa estar no ponto para que os usuários gostem e continuem usando o assistente.
Em nossos testes, e também vindo de milhões de usuários em todo o mundo, o Google Assistant e o Siri superaram os demais quando se trata de reconhecimento de voz. Eles fazem um ótimo trabalho, mesmo quando há ruído no ambiente ou quando o próprio assistente está falando. Cortana e Alexa às vezes têm dificuldade em entender o que você está falando, muito menos quando há som de fundo.
2. Capacidades de IA
É a capacidade de IA que, em última análise, define o quão poderoso e versátil é o assistente, afinal eles foram feitos para ser 'inteligentes'. O Google tem uma vantagem quando se trata do banco de dados de informações e comportamento do usuário, e isso se reflete na alta precisão das perguntas respondidas.
O Google e a Cortana lideram a parte da inteligência artificial quando se trata da relevância das respostas. Siri é conhecido por ser o mais engraçado, enquanto Alexa é o melhor para dispositivos domésticos inteligentes. Afinal eles foram identificados como aqueles com o melhor orador, o que explica isso.
Siri suporta a maioria dos idiomas por enquanto, seguido de perto pelo Google e os distantes sendo Cortana e Alexa. Quando se trata de recursos de IA puros e "inteligência", o Google Assistant vence por enquanto, mas a ampla integração de dispositivos de Alexa pode ser uma força no futuro.
3. Precisão e velocidade
Tanto o Google Assistant quanto o Siri usam o Google Search Engine para seus resultados, enquanto a Cortana e a Alexa usam o Bing Search Engine. Cada um tem a sua própria frase de ativação, como “Ok Google”, “Ei Cortana”, “Siri” e “Alexa”, que aciona o assistente para começar a ouvir a sua voz. Usando essas frases, descobrimos que o Google Assistente é o mais rápido no fornecimento de respostas ou resultados.
Tanto a Siri quanto a Alexa são sensivelmente rápidas, mas o Google parece um pouco mais responsivo. Cortana vem por último, com mais problemas de reconhecimento. Em termos de precisão, o Google é novamente o vencedor claro, com Siri e Alexa se superando em diferentes consultas de pesquisa, enquanto a Cortana acerta ou falha.
4. Facilidade de configuração
Embora configurá-los seja um trabalho único, ainda é importante considerar quanto tempo leva e como é fácil para um iniciante configurar esses assistentes. Todos eles têm um processo passo a passo onde você deve personalizar suas preferências e configurações.
Quando se trata de facilidade de configuração, Cortana é o menos divertido, enquanto o resto é uma brisa para colocá-los em funcionamento. A Cortana exige que você faça login com um e-mail pessoal (não vinculado à escola ou trabalho), digite o código de verificação quando chegar e faça login no aplicativo Cortana através do mesmo e-mail.
Em contraste, Google Assistant, Alexa e Siri são todos simples e rápidos com sua configuração. Basta ligar o dispositivo, conectar-se a uma rede e fazer login com seu nome de usuário e senha e pronto.
5. Plataformas suportadas
Uma coisa que difere significativamente entre essas plataformas é a compatibilidade e as plataformas suportadas. Siri é praticamente limitado a dispositivos Apple, incluindo iOS, Mac e HomePod e você não o receberá em dispositivos Android ou Windows tão cedo.
Por outro lado, o Google Assistant e a Cortana possuem aplicativos para dispositivos Android e iOS, além de serem incorporados aos respectivos sistemas operacionais pai. O Google Assistente é claramente mais popular devido ao melhor suporte de terceiros e uma gama cada vez maior de alto-falantes, TVs, fones de ouvido e telefones inteligentes compatíveis.
A Amazon recentemente aumentou o suporte para Alexa além de seus próprios produtos. Além de seus alto-falantes Echo, TVs Fire e outros dispositivos da Amazon, você também encontrará muitos fabricantes terceirizados que oferecem dispositivos compatíveis com Alexa, desde chaleiras até plugues inteligentes.
6. Tarefas Fundamentais
Além da pesquisa básica na web, também colocamos Siri x Alexa x Cortana x Google Assistant frente a frente em tarefas como abrir aplicativos, fazer chamadas, definir lembretes e tocar música. É aqui que todos esses assistentes estão em pé de igualdade e não houve grandes problemas com nenhum deles.
Todos eles realizam as mesmas tarefas básicas como as mencionadas acima, além de algumas peculiaridades e recursos exclusivos. Embora o Google e a Cortana possam tocar música no seu telefone e Spotify, Siri só gosta de reproduzi-lo no Apple Music. Ele também abre os sites no Safari, ao contrário da abertura nativa com o Google Assistant.
Descobrimos que Alexa é um pouco restritiva em termos de quais comandos ela entenderá. É mais adequado para aplicativos domésticos inteligentes e da Amazon do que para um assistente de IA independente. Em contraste, o Google é um pouco mais inteligente para obter as informações relevantes e mais indulgente quando se trata de entender o que você diz. Siri está lá em cima, seguida por Alexa e Cortana.
7. Recursos extras
Alguns dos recursos desses assistentes dependem da plataforma que você está usando. Por exemplo, o Google Assistente permite que você controle dispositivos domésticos inteligentes, acesse e marque sua agenda, tradução em tempo real, reproduza conteúdo em um chromecast dispositivo e muito mais. Da mesma forma, Alexa também pode controlar eletrodomésticos inteligentes compatíveis, configurar lembretes, alarmes, ler notícias em voz alta, transmitir conteúdo em dispositivos Amazon Fire.
Alexa é claramente a vencedora em termos de compatibilidade com dispositivos e aplicativos, mas o Google e, eventualmente, a Apple estão tentando alcançá-lo. Siri e Cortana fornecerão uma grande variedade de tarefas também, e cada uma delas é capaz de extrair informações de seus serviços de ecossistema para mostrar resultados personalizados e aplicativos de controle.
Conclusão - Quem ganha a batalha?
Então, qual assistente pessoal é melhor entre Siri, Google, Cortana e Alexa. Bem, a maioria das pessoas concorda que o Google Assistente é o mais inteligente, mas outros têm muito a seu favor também.
O Siri é o mais espirituoso, o que permite longas conversas, mas infelizmente está vinculado apenas a dispositivos Apple. A Alexa da Amazon não é a mais inteligente ou dinâmica como Google ou Siri, mas estende o suporte a centenas de dispositivos e aparelhos inteligentes, tornando-a ideal para casas inteligentes. A Cortana não é a favorita e está perdendo o ritmo aos poucos, e não vemos a Microsoft tentando melhorar essa situação.
A escolha do assistente virtual não depende do que é melhor ou mais inteligente, mas para que você precisa e, o mais importante, o dispositivo em que está usando. Se você ainda quiser que escolhamos um, será Siri ou Google Assistente.
