Jeśli z dnia na dzień, ekran telewizora zmieni kolor na czerwony po włączeniu dekodera Movistar nie wszystko stracone. Bardziej niż cokolwiek innego, ponieważ możemy wykonać szereg kroków, które mogą pomóc nam rozwiązać ten problem z urządzeniem operatora. Jednak w innych przypadkach nie będziemy mieli innego wyjścia, jak tylko zmienić dekorację.
Jest wielu użytkowników, którzy od lat zgłaszają ten problem z czerwonym ekranem podczas włączania operatora deco. I chodzi o to, że urządzenie podaje ten konkretny błąd, zwykle dzieje się tak dlatego, że an aktualizacja dekodera Movistar nie została zakończona prawidłowo. Z tego powodu zobaczymy, jakie mamy rozwiązanie lub jaka jest alternatywa, jeśli to dla nas nie zadziała.
Czerwony ekran w deco
Podczas Ekran telewizora jest czerwony z powodu tego urządzenia przewoźnika najprawdopodobniej jest to spowodowane aktualizacją urządzenia, która z jakiegokolwiek powodu nie zakończyła się pomyślnie. Jeśli tak, możesz wypróbować kroki oferowane przez serwis techniczny Movistar, aby rozwiązać ten problem.
- Najpierw odłącz kabel HDMI.
- Następnie odłącz zarówno Smart TV, jak i Dekoder Movistara od prądu elektrycznego.
- Następnie ponownie podłącz deco do gniazdka po minucie.
- Następnie ponownie podłącz kabel HDMI.
- Wreszcie musimy tylko podłącz Smart TV do prądu gdy minie 1 minuta.
Ten prosty proces zadziałał dla wielu użytkowników, którzy mieli czerwony ekran podczas podłączania urządzenia operatora do telewizora. Jednak w innych przypadkach to nie wystarczyło. Musieli więc pójść dalej i poprosić o dodatkową pomoc obsługę klienta Movistar.
Bardziej niż cokolwiek innego, ponieważ może to być rozwiązanie tymczasowe, ponieważ użytkownicy operatora zgłaszali, że ten sam błąd pojawia się w sposób ciągły. Dlatego najskuteczniejszym rozwiązaniem jest zazwyczaj rozwiązanie tego typu problemu aby powtórzyć aktualizację . W przeciwnym razie nie będziemy mieli innego wyjścia, jak tylko zadzwonić do Movistar, aby technik mógł nas odwiedzić.
Jaka jest alternatywa?
W przypadku, gdy poprzedni proces nie zadziałał i nie otrzymasz kolejnej aktualizacji, za pomocą której można rozwiązać problem. Oprócz tego, że zresetowanie dekodera Movistar też ci nie pomogło, nie mamy innej opcji niż zadzwonić na numer operatora 1002 i poprosić o pomoc techniczną.
Możliwe, że wyślą nam technika do domu. Chociaż z doświadczenia użytkowników, którzy mieli ten problem, ideałem jest zmienić na nowy wystrój . W ten sposób uda nam się nie mieć ponownie tego problemu. Ponadto, w ramach metody zapobiegawczej, niektórzy użytkownicy zgłosili, że technicy wprowadzili określony klawisz numeryczny w menu tego urządzenia, aby zmienić ustawienie obrazu na 1080 , aby nie mógł dać błędu czerwonego ekranu. Chociaż w tym celu będziemy musieli umówić się na wizytę technika Movistar.
